TrekMail met Gmail verbinden via IMAP en SMTP

Zoekt u de omgekeerde instelling? Wilt u een Gmail-inbox binnen TrekMail lezen, gebruik dan Uw Gmail-account aan TrekMail toevoegen. Ontvangt Gmail doorgestuurde zakelijke e-mail en moeten antwoorden het zakelijke adres tonen, gebruik dan Vanaf een zakelijk adres verzenden met Gmail.

U kunt Gmail als client gebruiken om door TrekMail gehoste e-mail te lezen en te beantwoorden. Er zijn twee routes, afhankelijk van het gebruik van mobiel of web, en de mogelijkheden verschillen sterk. De mobiele app ondersteunt IMAP volledig. De webinterface heeft aanzienlijke beperkingen, omdat Google jaren geleden IMAP-ophaling uit 'E-mail bekijken uit andere accounts' heeft verwijderd.

De twee routes in één oogopslag

Wilt u een volledige Gmail-achtige ervaring voor het beheren van uw TrekMail-mail, gebruik dan de mobiele app, ook op uw telefoon. Moet dit specifiek binnen de Gmail-webinterface werken, volg dan de onderstaande omweg.

Optie 1: Gmail Mobile (aanbevolen)

Dit is de eenvoudigste route. De Gmail-app op iOS en Android gebruikt IMAP correct.

Open voordat u begint Apps en apparaten voor het TrekMail-postvak. Ter controle zijn de gebruikelijke veilige keuzes IMAP-poort 993 met SSL/TLS en SMTP-poort 465 met SSL/TLS of 587 met STARTTLS. Kopieer de getoonde servernamen en verzin geen naam op basis van het e-maildomein.

1. Open de Gmail-app.
2. Tik rechtsboven op uw avatar, vervolgens op Nog een account toevoegen en daarna op Overig.
3. Voer uw TrekMail-e-mailadres in, bijvoorbeeld alice@yourcompany.com.
4. Tik op Volgende en selecteer Persoonlijk (IMAP).
5. Voer uw postvakwachtwoord in, dus het wachtwoord voor dit postvak en niet het wachtwoord van uw TrekMail-dashboard.
6. Instellingen voor inkomende server:
   • Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
   • Wachtwoord: zoals hierboven ingevoerd
   • Server, poort en beveiliging: kopieer de inkomende waarden uit Apps en apparaten
7. Instellingen voor uitgaande server:
   • Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
   • Wachtwoord: zoals hierboven ingevoerd
   • Server, poort en beveiliging: kopieer de uitgaande waarden uit Apps en apparaten
8. Tik op Volgende, controleer de accountopties, tik opnieuw op Volgende en rond de instelling af.

Uw TrekMail-account verschijnt nu als een afzonderlijke inbox in de zijbalk van de Gmail-app. Met één tik wisselt u tussen dit postvak en uw echte Gmail-account.

Tips specifiek voor Gmail Mobile

• Meldingen: Gmail Mobile gebruikt pushmeldingen van Google voor Gmail-accounts. Voor IMAP-accounts, waaronder TrekMail, gebruikt de app IMAP IDLE, wat iets meer batterij kost. Beperk de bewaakte mappen tot Postvak IN en enkele andere.
• Map Verzonden: Gmail Mobile slaat verzonden berichten automatisch op in de map Verzonden van TrekMail via IMAP SPECIAL-USE.
• Gesprekken en threads: de gespreksweergave van Gmail werkt met IMAP-accounts. Threads worden lokaal berekend op basis van de headers Message-ID en References.

Optie 2: Gmail Web (desktop)

Gmail.com biedt 'Mail verzenden als' voor uitgaande e-mail en bood vroeger IMAP-gebaseerde ophaling via 'E-mail bekijken uit andere accounts' voor inkomende e-mail. Google verwijderde IMAP-ophaling echter in 2024. Tegenwoordig ondersteunt Gmail Web voor het ophalen uit andere accounts alleen POP3.

Omdat TrekMail geen POP3 ondersteunt, en voor inkomende e-mail uitsluitend IMAP gebruikt, kunt u TrekMail-mail in Gmail Web alleen ontvangen via doorsturen aan de kant van TrekMail.

Gmail Web vereist dus een instelling in twee stappen:

Stap A: verzenden vanaf uw TrekMail-adres (SMTP)

Hiermee wordt 'From: alice@yourcompany.com' beschikbaar in de afzenderkeuze van Gmail.

1. Ga in Gmail.com naar Instellingen (tandwiel), vervolgens naar Alle instellingen bekijken en Accounts en import.
2. Klik onder Mail verzenden als op Nog een e-mailadres toevoegen.
3. Er wordt een venster geopend. Vul het volgende in:
   • Naam: hoe deze in de From-regel verschijnt.
   • E-mail: uw TrekMail-e-mailadres.
   • Beschouwen als alias: schakel dit gewoonlijk uit. Als het is ingeschakeld, gebruiken antwoorden vanaf dit adres het adres. Als het is uitgeschakeld, is het From-adres uitsluitend visueel.
4. Klik op Volgende stap.
5. SMTP-server, poort en beveiliging: kopieer de uitgaande waarden uit Apps en apparaten.
6. Gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres, bijvoorbeeld alice@yourcompany.com.
7. Wachtwoord: het wachtwoord van uw postvak.
8. Klik op Account toevoegen.
9. Gmail stuurt een verificatiebericht naar uw TrekMail-adres. Open TrekMail Webmail of de Gmail-app op uw telefoon, zoek het bericht en klik op de bevestigingslink, of kopieer de verificatiecode naar het Gmail-instelvenster.
10. Klaar. U kunt nu bij het schrijven uw TrekMail-adres kiezen in de From-keuzelijst.

Stap B: TrekMail-mail in Gmail ontvangen (doorsturen)

Omdat Gmail Web geen berichten via IMAP kan ophalen, stelt u doorsturen aan de TrekMail-kant in:

1. Ga in TrekMail naar Postvakken, open het postvak en kies het tabblad Doorsturen.
2. Voeg uw Gmail-adres toe als doorstuurbestemming.
3. Bepaal of u bij TrekMail Een kopie bewaren wilt inschakelen. JA wordt aanbevolen. Zo hebt u een reservekopie en kunt u TrekMail Webmail of mobiel blijven gebruiken wanneer dat nodig is.
4. Sla de instelling op.

Voor doorsturen is een Starter-, Pro- of Agency-abonnement vereist. Nano-accounts kunnen doorsturen niet via het dashboard instellen.

Vanaf nu stuurt TrekMail elk inkomend bericht door naar Gmail. In Gmail Web kunt u het bericht normaal lezen en beantwoorden. Stel bij het antwoorden From in op uw TrekMail-adres, zoals in stap A, zodat het antwoord afkomstig lijkt van alice@yourcompany.com en niet van you@gmail.com.

Beperkingen van de Gmail Web-methode

• Geen synchronisatie in twee richtingen. Wanneer u een doorgestuurd bericht in Gmail leest, blijft het origineel in TrekMail als ongelezen gemarkeerd. Als u ook TrekMail Webmail of de mobiele app gebruikt, ziet u daar hetzelfde bericht nog als ongelezen. Markeren als gelezen in Gmail wordt niet naar TrekMail doorgegeven.
• Geen mappen. Alle doorgestuurde mail komt in Postvak IN van Gmail terecht. De oorspronkelijke TrekMail-mapstructuur blijft niet behouden.
• Antwoorden vanuit Gmail werken, maar de gespreksthread aan de Gmail-kant bevat niet de berichten die al in uw map Verzonden van TrekMail staan.
• Twee exemplaren van elk bericht. Eén in Gmail als doorgestuurd bericht en één in TrekMail als bewaard origineel. Als u de opslaglimiet van Gmail bereikt, schakelt u Een kopie bewaren uit of breidt u de Gmail-opslag uit.

Als deze beperkingen niet voor u werken, schakel dan over naar Gmail Mobile, optie 1, voor volledige synchronisatie in twee richtingen.

Wat u NIET moet doen

• Schakel in Gmail Web niet 'E-mail bekijken uit andere accounts' in met TrekMail als doel. De enige optie van Google is daar POP3. TrekMail ondersteunt geen POP3, dus de verbinding mislukt. De verificatiestap slaagt meestal wel, maar er worden nooit berichten opgehaald. Verspil geen tijd aan deze route.
• Gebruik de Gmail-tool 'Contacten en e-mail importeren' niet voor doorlopende e-mail. Dit is een eenmalige, op POP gebaseerde migratie-import en geen synchronisatie.

Veelvoorkomende problemen

'Verificatie mislukt' bij het toevoegen van het account voor Mail verzenden als

• U hebt de gebruikersnaam verkeerd ingevoerd. Gmail verwacht uw volledige TrekMail-adres als gebruikersnaam en niet alleen het lokale deel.
• U hebt het wachtwoord van uw TrekMail-dashboard ingevoerd in plaats van het postvakwachtwoord. Dit zijn verschillende geheimen.
• Het postvakwachtwoord bevat een speciaal teken dat het Gmail-instelvenster verkeerd verwerkt. Wijzig het postvakwachtwoord in iets eenvoudigers, met letters en cijfers plus enkele symbolen, en probeer het opnieuw.

Gmail meldt dat het verificatiebericht nooit is aangekomen

• Uitgaande e-mail van TrekMail lijkt in orde. Controleer uw TrekMail-postvak via Webmail. Het verificatiebericht staat in Postvak IN of Spam.
• Als u doorsturen, stap B, hebt ingeschakeld VOORDAT u Mail verzenden als, stap A, instelde, kan het verificatiebericht naar Gmail zijn doorgestuurd voordat u via TrekMail op de link klikte. Open uw Gmail-inbox. Het bericht staat daar. Gebruik de verificatielink of code in het bericht.

Het TrekMail-postvak toont berichten die ik al in Gmail heb gelezen

Dit is de beperking van de doorstuurmethode zonder terugsynchronisatie. Schakel over naar Gmail Mobile voor IMAP-synchronisatie in twee richtingen of gebruik TrekMail Webmail rechtstreeks.

Ik heb alles naar Gmail doorgestuurd, maar mijn TrekMail-opslag raakt vol

U hebt doorsturen met Een kopie bewaren ingeschakeld, zodat elk bericht zowel in TrekMail als Gmail wordt opgeslagen. Schakel Een kopie bewaren uit om zonder behoud door te sturen, of verplaats oude berichten regelmatig naar de prullenbak in TrekMail.

Soms verzendt Gmail vanaf mijn @gmail.com-adres in plaats van @yourcompany.com

De schrijf-UI van Gmail Web gebruikt de From-waarde die het laatst was geselecteerd. Nadat u op een @gmail.com-thread hebt geantwoord, kan het volgende nieuwe bericht standaard weer Gmail gebruiken. Kies telkens uitdrukkelijk de juiste From of stel uw TrekMail-adres in de Gmail-instellingen in als standaardaccount voor 'Mail verzenden als'.