TrekMail ブログ
実践的なガイドやメールホスティングの知見、ドメインとメールボックスを使いこなすためのヒントをお届けします。
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登録用エイリアスに迷惑メール。このアドレスだけ変えられる?
登録用エイリアスに迷惑メールが来たら、削除前にサイトのログイン先と復旧先を更新します。代わりのアドレス、返信権限、catch-allによる受信の継続を別々に確認する方法です。
家族でドメインを共有し、受信箱は分けるには?
家族のドメインを共有しながら、一人ずつ別のメールボックスとパスワードを使う方法です。管理者の権限と信頼関係、更新と復旧、端末設定、アカウント全体の容量を事前に整理します。
管理者が一人だけ。休みの日のメール障害は誰が対応する?
メール担当者が不在でも対応できるよう、ドメイン管理、復旧、サポートへの連絡を誰が担うか決めます。自社サーバーとホスティング、外部SMTPの保守責任を具体的な作業で比較します。
会社名を変えても以前のメールアドレスを残すには?
社名変更後も旧アドレスを使うために、旧ドメインと新しい受信先を整理します。同じローカル名の対応、既存設定の優先、返信元、旧ドメインの更新を別々に確認する方法です。
サイト移転時に仕事のメールを止めないための確認
サイトを移転しても、メールは今のサービスを使い続けられます。DNSの記録を保存し、新しい設定と照合してから、受信・返信・サイト通知を別々に確認する方法を説明します。
ブランド付きIMAP・SMTP設定を顧客に渡す前に
ブランド名のIMAP・SMTP設定を配布する前に、ホスト名、TLS証明書、ポート、認証方法を確認します。受信と返信を試し、接続先の名前と実際の送信経路を分けて整理しましょう。
顧客が自分のログインで従業員を追加できるようにする
代理店のパスワードを共有せず、顧客が担当ドメインの社員を追加できる運用を準備します。役割と権限を確認し、上限に達した場合の対応、サポート、請求の分担を決める手順です。
自社ブランドのメールを最初の顧客に渡す前の確認
最初のWhite Label顧客に渡す前に、ブランド画面、招待、ログイン、復旧方法、ドメインの権限を確認します。実際の結果を記録し、請求やサポートの責任範囲も整理しましょう。
会社の電話番号が変わったときのメール署名更新
会社の電話番号が変わったら、ドメインの署名だけでなく送信元やメールアプリも確認します。Webメールの適用モードとアプリ側の設定を分け、新規メールと返信の表示を点検する手順です。
ブランド付きWebメールのどのURLを社員に案内する?
メールアドレスとブラウザーで開くWebメールのURLは別のものです。ブランド用URLのDNSと証明書、実際のログインを確認し、管理画面やメールアプリの設定と区別して案内します。
別ブランドのアドレスで返信してしまうのを防ぐには?
2つの事業を担当するときは、受信先だけでなく返信元も分けて確認します。許可されたFrom、署名、Reply-To、ドメインの送信経路を整理し、外部の受信画面で結果を点検します。
仕事のメールをスマホとパソコンで使うときの確認
仕事用メールをスマホとパソコンで使うときは、受信だけでなく送信済み、下書き、返信元も確認します。IMAPとSMTP、保存先フォルダー、端末別のアプリパスワードを整理する手順です。