כניסה נפרדת ללקוחות ולעובדי הצוות שלכם

עד עכשיו, כל פעולה בחשבון עברה דרך כניסה אחת: שלכם. כאשר לקוח רצה להוסיף תיבת דואר, היה עליו לבקש זאת מכם. כשעמית היה צריך לבדוק רשומת DNS, ביצעתם זאת עבורו או מסרתם לו את הסיסמה שלכם.

גישת לקוחות וצוות משנה את המצב. אתם מזמינים אנשים אל ה-Dashboard שלכם, בכתובת שלכם, ומחליטים למה כל אחד מהם יכול לגשת.

התכונה כלולה ב-White Label Lite. אפשר לשלוח מספר בלתי מוגבל של הזמנות לצוות, בלי מושבים בתשלום לכל אדם. ודאו שהתוסף פעיל לפני שאתם מפנים אנשים אל ה-Dashboard הממותג.

מה רואים המוזמנים

הלקוח פותח את כתובת המותג הפעילה שמסרתם לו, נכנס ורואה את הלוגו ואת הצבעים שלכם. הוא רואה את הדומיינים שהקציתם לו ושום דבר אחר. מבחינתו, הוא משתמש במוצר שלכם.

הגישה מוגבלת בהתאם לתפקיד ולהקצאת הדומיינים שבחרתם. תפקידים רגילים אינם כוללים חיוב או את הדף צוות, ולא ניתן לגשת לדומיינים שלא הוקצו לאותו אדם.

מה אפשר להעביר לאחריות אחרים

אתם בוחרים את ההגדרות לכל אדם ויכולים לשנות את דעתכם בכל עת:

• לאילו דומיינים אפשר לגשת. לקוח שמפעיל את example.com רואה את הדומיין הזה, את תיבות הדואר שלו ואת ה-DNS שלו. הדומיינים של הלקוחות האחרים שלכם אינם רק מוסתרים, אלא אינם נגישים כלל.
• מה מותר לעשות בהם. התפקיד קובע אם אדם יכול ליצור תיבות דואר, לערוך DNS, להפעיל העברה או רק לצפות.
• אם תהיה גישה ל-Dashboard בכלל. יש אנשים שזקוקים רק לתיבת הדואר שלהם. יש תפקיד גם למקרה הזה.

למי זה מיועד

סוכנויות. העניקו לכל לקוח את החלקים ב-Dashboard ששייכים לו. הפסיקו לשמש מתווכים באיפוסי סיסמאות וביצירת תיבות דואר חדשות.

צוותים קטנים. תנו לאדם שמנהל את הדוא״ל את הכלים לתיבות הדואר, בלי לתת לו גישה לחיוב שלכם.

כל מי שנעזר באדם נוסף. קבלן שמגדיר עבורכם דומיינים אינו זקוק למפתחות לכל השאר, ואינו אמור לקבל אותם.

מה נשאר בשליטתכם בלבד

יש דברים שאינם מועברים לעולם, ללא קשר לתפקיד שאתם מעניקים:

• חיוב. תפקידים רגילים אינם כוללים חיוב. השתמשו בתפקיד מותאם אישית רק כאשר אתם רוצים במפורש להאציל הרשאה נוספת.
• בעלות. רק אתם יכולים לסגור את החשבון או להעביר אותו.
• החשבון עצמו. כל מי שאתם מזמינים עובד בתוך החשבון שלכם. המוזמנים אינם מקבלים חשבון משלהם, והגישה שלהם מסתיימת ברגע שאתם מפסיקים אותה.

לפני ששולחים הזמנה

אפשר לשמור תפקיד והקצאת דומיינים של אדם לפני ש-White Label Lite פעיל, אך קישור להזמנה לא יונפק עד להפעלה. White Label Lite עולה $39 לחודש או $389 לשנה לפני כל הנחה שהחשבון זכאי לה. אנשים אינם מושבים: מספר ההזמנות אינו מוגבל ואין חיוב לכל אדם.

• כתובת הדוא״ל של האדם נכונה.
• התפקיד מעניק רק את ההרשאות הדרושות לעבודה שלו.
• רשימת הדומיינים כוללת רק את הדומיינים שאותו אדם אמור לנהל.

תחילת העבודה

1. פתחו את צוות ב-Dashboard.
2. בחרו הזמנת אנשים.
3. הזינו את כתובת הדוא״ל, בחרו תפקיד ובחרו את הדומיינים שאליהם תהיה גישה.
4. שלחו את הקישור. הוא פועל פעם אחת ותוקפו פג אחרי שבעה ימים.

המאמרים הבאים מסבירים כל שלב בפירוט נוסף:

• למה כל תפקיד יכול לגשת: הרשימה המלאה בשפה פשוטה
• הזמנת לקוח או עמית: תהליך ההזמנה שלב אחר שלב
• עבודה ביותר מחשבון אחד: לאנשים שחברים בכמה חשבונות

שאלות נפוצות

האם הם זקוקים לחשבון TrekMail? אם כתובת הדוא״ל חדשה ב-TrekMail, האדם יוצר סיסמה בעת קבלת ההזמנה. אם הכתובת כבר שייכת למשתמש TrekMail, הוא נכנס בתור אותו משתמש כדי לקבל אותה. הזמנה לעולם אינה משנה סיסמה של משתמש קיים.

האם אפשר לראות מה הם עשו? כן. בדף צוות נשמר ציר זמן שמציג מי הוזמן, מי שינה איזו גישה ומתי.

מה קורה אם מישהו עוזב? השהו או הסירו אותו בדף צוות. לאחר מכן הוא לא יוכל להשתמש ב-Dashboard או בגישת ה-API שקיבל באמצעות החברות הזו.

האם לקוח יכול להזמין אנשים אחרים? רק אם תעניקו לו הרשאה זו. היא כבויה בכל תפקיד, למעט התפקידים שאתם יוצרים בעצמכם.