Regole di riscaldamento del dominio TrekMail per piano

Ogni nuovo dominio TrekMail inizia con un breve periodo di riscaldamento. Si applica ai limiti di invio giornalieri e orari del dominio, che l'account sia su Nano, Starter, Pro o Agency.

Il riscaldamento non valuta la qualità dei contenuti e non garantisce l'arrivo nella posta in arrivo. Assegna al nuovo dominio una capacità iniziale ridotta mentre stabilisci ritmi di invio normali e prevedibili.

Programma di sette giorni

Per esempio, un dominio Starter con limite SMTP base di 500 all'ora inizia a 200 all'ora nei giorni da 1 a 3 e passa a 350 nei giorni da 4 a 7. Finché valgono i limiti di sicurezza di un account che non ha mai pagato, per esempio durante una prova, le percentuali si calcolano su questi limiti più bassi, come spiegato più avanti. Il massimo di destinatari per messaggio non viene ridotto.

La percentuale viene calcolata dalla creazione del dominio, e ogni fase inizia alle 00:00 UTC del giorno 4 e del giorno 8. Non è un programma manuale, non ha una coda di approvazione e non esiste un controllo nel pannello per saltarlo.

Il riscaldamento riduce solo i limiti del nuovo dominio e delle sue caselle, sia nella webmail sia nell’API e nelle app di posta. Gli altri domini mantengono la quota completa, e il totale giornaliero dell’account non viene ridotto da un nuovo dominio.

Cosa fare durante il riscaldamento

1. Completa la configurazione DNS e verifica che il dominio sia Attivo.
2. Inizia con conversazioni reali, risposte e piccoli invii a destinatari che si aspettano la posta.
3. Aumenta gradualmente il volume invece di usare subito tutta la capacità disponibile.
4. Controlla mancati recapiti, reclami e dati di consegna nel pannello.
5. Correggi indirizzi o configurazioni del mittente errati prima di ripetere un invio consistente.

Evita liste acquistate e invii massivi improvvisi da un dominio nuovo. Possono danneggiare la consegna anche dopo il raggiungimento del 100%.

Riscaldamento e limiti di sicurezza sono distinti

Queste protezioni possono applicarsi insieme:

• Riscaldamento del nuovo dominio: riduce i limiti giornalieri e orari per i primi sette giorni.
• Limiti di sicurezza prima del pagamento: si applicano a un account idoneo prima che si attivi il primo addebito di un piano email.
• Limiti del primo giorno: si applicano nelle prime 24 ore dopo il primo pagamento dell'account, con 150 destinatari al giorno per casella e per account.

Il riscaldamento si aggiunge al limite di sicurezza, non lo sostituisce. Il limite del giorno è la percentuale di riscaldamento applicata al limite del piano o al limite di sicurezza, il più basso dei due, arrotondata per difetto. Durante una prova, per esempio, una casella può inviare a 30 destinatari al giorno, quindi il giorno 2 di un nuovo dominio (40%) ogni casella di quel dominio può inviare a 12. Il primo pagamento rimuove il limite di sicurezza quando l'abbonamento diventa attivo, ma un dominio ancora nei primi sette giorni mantiene la percentuale di riscaldamento, che da quel momento si calcola sul limite del piano. Nelle prime 24 ore dopo quel pagamento, il limite del primo giorno fa inoltre da tetto: un dominio Pro al giorno 2 potrebbe inviare da una casella a 800 destinatari (40% di 2.000), ma resta fermo a 150 finché non finiscono quelle 24 ore.

Se l'invio viene bloccato o rinviato

Controlla prima la scheda SMTP del dominio, che mostra la rotta e i limiti del dominio per oggi, compreso il riscaldamento e le date in cui aumentano. Verifica poi che il dominio sia attivo, che la casella possa inviare e che l'account non mostri avvisi di verifica, fatturazione o sicurezza.

Se un'app email segnala un errore temporaneo, non reinviare ripetutamente lo stesso messaggio. Riduci i destinatari, attendi il nuovo intervallo del limite e riprova una volta. Consulta Risolvere gli errori comuni di invio per i passaggi successivi.