Verbundene E-Mail-Konten in TrekMail

Die meisten von uns haben mehr als eine E-Mail-Adresse: ein Arbeitskonto, ein altes Gmail-Konto, eine private iCloud-Adresse oder ein Postfach bei einem Webhoster. Über verbundene Konten fügen Sie diese Postfächer zu TrekMail hinzu und können alle Nachrichten in einem Posteingang lesen, beantworten und versenden, ohne mehrere Apps zu öffnen.

Was ein verbundenes Konto bewirkt

Wenn Sie ein Konto verbinden, kommuniziert TrekMail in Ihrem Auftrag mit dem Anbieter. Dessen Nachrichten erscheinen neben Ihren eigenen E-Mails. Antworten werden normalerweise über dieses Konto versendet und tragen seine Adresse. Ihre E-Mails bleiben beim ursprünglichen Anbieter: Die Verbindung bietet lediglich einen weiteren Zugriff auf das Postfach und verschiebt oder löscht nichts.

Wenn Sie alte Nachrichten dauerhaft in ein TrekMail-Postfach kopieren möchten, verwenden Sie stattdessen die E-Mail-Migration. Verbinden Sie ein Konto, das Sie weiter nutzen möchten, und migrieren Sie ein Konto, das Sie aufgeben.

Wenn Gmail Nachrichten für eine Geschäftsadresse empfängt

Manche Nutzer veröffentlichen eine Adresse wie brian@yourcompany.com, leiten deren Nachrichten aber an yourname@gmail.com weiter. Diese Einrichtung kann bestehen bleiben. Verknüpfen Sie unter Einstellungen → Absenderadressen die bestätigte Geschäftsadresse mit dem verbundenen Gmail-Posteingang. Antworten können dann die Geschäftsadresse anstelle der Gmail-Adresse anzeigen.

Der Bildschirm trennt drei Aufgaben voneinander: den Empfangsort, die für den Empfänger sichtbare Adresse und den Dienst, der die Antwort versendet. Ein Beispiel finden Sie unter Über Gmail mit einer Geschäftsadresse senden.

Vorbereitungen

• Verbinden Sie das Konto über das persönliche Postfach, mit dem Sie sich anmelden. Zu einem freigegebenen Postfach lassen sich keine verbundenen Konten hinzufügen.
• Sie benötigen Zugriff auf das externe Postfach und dessen Sicherheitseinstellungen. TrekMail prüft den Empfang und den Versand, bevor eine neue Verbindung gespeichert wird.

Unterstützte Anbieter

Fast jeder E-Mail-Dienst mit IMAP-Unterstützung kann verbunden werden. Für die häufigsten Anbieter gibt es eigene Anleitungen:

• Gmail: Verwenden Sie ein Google-App-Passwort, wenn Google diese Option für das Konto anbietet.
• Yahoo und AOL: Verwenden Sie ein vom Anbieter ausgestelltes App-Passwort.
• iCloud: Verwenden Sie ein anwendungsspezifisches Passwort von Apple.
• Outlook.com und Microsoft 365: Melden Sie sich über Microsoft an, anstatt ein Passwort einzugeben.
• Jedes andere IMAP-Postfach: Verwenden Sie die Einstellungen für ein- und ausgehende E-Mails vom Hoster oder der Mailadministration.

Outlook.com, Hotmail und Microsoft 365 verwenden den Schritt Mit Microsoft anmelden. TrekMail erhält Ihr Microsoft-Passwort daher zu keinem Zeitpunkt. Sie können den Zugriff jederzeit in Ihrem Microsoft-Konto widerrufen. Auf einem gebrandeten White Label-Host steht die Microsoft-Anmeldung nicht zur Verfügung.

App-Passwörter

Gmail, Yahoo, AOL und iCloud verwenden für diese Verbindung ein separates App-Passwort anstelle des normalen Anmeldepassworts. Es lässt sich in den Sicherheitseinstellungen des Anbieters unabhängig widerrufen. Der Anbieter entscheidet, ob App-Passwörter verfügbar sind. Bei einem Arbeitskonto, einem erweiterten Sicherheitsprogramm oder aufgrund einer Anbieterrichtlinie kann die Option ausgeblendet sein. Postfächer bei klassischen Webhostern verwenden in der Regel ihr normales Postfachpasswort.

Konto verbinden

1. Klicken Sie im TrekMail-Webmailer auf Ihr Profilbild und wählen Sie Einstellungen.
2. Öffnen Sie Verbundene Konten und wählen Sie Konto verbinden.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein. TrekMail erkennt verbreitete Anbieter und trägt deren Servereinstellungen ein.
4. Geben Sie das Passwort oder App-Passwort ein, wählen Sie Verbindung testen und speichern Sie das Konto, sobald der Test erfolgreich ist.

Das Konto erscheint in der Seitenleiste unter Verbundene Konten. Öffnen Sie es, um das Postfach zu durchsuchen, oder aktivieren Sie Alle Posteingänge, um Ihre E-Mails und sämtliche verbundenen Konten in einer einzigen nach Datum sortierten Liste zu sehen.

Durch die Verbindung eines Posteingangs wird dessen Adresse automatisch im Von-Feld verfügbar. Wenn dort auch weitergeleitete Nachrichten für eine Ihrer Geschäftsadressen eingehen, fügen Sie diese unter Einstellungen → Absenderadressen hinzu.

Wie viele Konten kann ich hinzufügen?

Starter umfasst 5 verbundene Konten pro Postfach, Pro umfasst 10 und Agency 30. Nano enthält keine verbundenen Konten. Der Bildschirm Verbundene Konten zeigt die aktuelle Nutzung. Wenn Sie ein Konto entfernen, wird ein Platz frei und lediglich die Verbindung mit TrekMail getrennt. Die E-Mails beim ursprünglichen Anbieter bleiben unverändert.

Wenn etwas nicht stimmt

Zeigt ein Konto einen bernsteinfarbenen Punkt oder fordert es zu einer erneuten Verbindung auf, ist sein Passwort möglicherweise abgelaufen oder widerrufen worden. Häufige Lösungen finden Sie unter Probleme mit verbundenen Konten beheben. Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, öffnen Sie ein Supportticket.