חיבור חשבונות דואר חיצוניים ל-TrekMail

לרובנו יש יותר מכתובת דואר אחת: חשבון עבודה, חשבון Gmail ישן, כתובת iCloud אישית או תיבה אצל חברת אחסון. חשבונות מחוברים מאפשרים להוסיף את התיבות האלה ל-TrekMail, כדי לקרוא, להשיב ולשלוח מתיבת דואר נכנס אחת במקום לפתוח כמה אפליקציות.

מה עושה חשבון מחובר

כשמחברים חשבון, TrekMail מתקשרת עם הספק בשמכם. ההודעות שלו מופיעות לצד הדואר שלכם. תשובות נשלחות בדרך כלל דרך אותו חשבון ומשתמשות בכתובת שלו. הדואר נשאר אצל הספק המקורי: החיבור רק מספק דרך נוספת להשתמש בתיבה ואינו מעביר או מוחק דבר.

אם ברצונכם להעתיק דואר ישן לצמיתות לתיבת TrekMail, השתמשו במקום זאת בהעברת דואר. חברו חשבון שאתם מתכוונים להמשיך להשתמש בו, והעבירו חשבון שאתם עומדים לעזוב.

כש-Gmail מקבל דואר עבור כתובת עסקית

יש אנשים שמפרסמים כתובת כמו brian@yourcompany.com, אבל מעבירים את הדואר שלה אל yourname@gmail.com. אפשר להשאיר את הסידור הזה. תחת הגדרות ← כתובות שליחה, קשרו את הכתובת העסקית המאושרת לתיבת Gmail המחוברת. כך אפשר להציג בתשובות את הכתובת העסקית במקום את כתובת Gmail.

המסך מפריד בין שלושה תפקידים: המקום שאליו הדואר מגיע, הכתובת שהנמען רואה והשירות ששולח את התשובה. עיינו בשליחה מכתובת עסקית באמצעות Gmail לקבלת דוגמה.

לפני שמתחילים

• חברו את החשבון מתוך תיבת הדואר האישית שמשמשת אתכם לכניסה. אי אפשר להוסיף חשבונות מחוברים לתיבה משותפת.
• ודאו שיש לכם גישה לתיבה החיצונית ולהגדרות האבטחה שלה. TrekMail בודקת קבלה ושליחה לפני שמירת חיבור חדש.

ספקים שאפשר לחבר

אפשר לחבר כמעט כל שירות דואר שתומך ב-IMAP. לספקים הנפוצים יש מדריכי הגדרה:

• Gmail: השתמשו בסיסמה לאפליקציה של Google כאשר Google מציעה אותה עבור החשבון.
• Yahoo ו-AOL: השתמשו בסיסמה לאפליקציה שהספק הנפיק.
• iCloud: השתמשו בסיסמה ייעודית לאפליקציה של Apple.
• Outlook.com ו-Microsoft 365: היכנסו באמצעות Microsoft במקום להזין סיסמה.
• כל תיבת IMAP אחרת: השתמשו בהגדרות הדואר הנכנס והיוצא שקיבלתם מחברת האחסון או ממנהל הדואר.

Outlook.com,‏ Hotmail ו-Microsoft 365 משתמשים בשלב כניסה באמצעות Microsoft, כך ש-TrekMail לעולם אינה רואה את סיסמת Microsoft שלכם. אפשר לבטל את הגישה בכל עת מתוך חשבון Microsoft. הכניסה באמצעות Microsoft אינה זמינה במארח White Label ממותג.

סיסמאות לאפליקציות

Gmail,‏ Yahoo,‏ AOL ו-iCloud משתמשים בסיסמה לאפליקציה נפרדת עבור חיבור כזה, במקום בסיסמת הכניסה הרגילה. אפשר לבטל אותה בנפרד בהגדרות האבטחה של הספק. הספק מחליט אם סיסמאות לאפליקציות זמינות. האפשרות עשויה להיות מוסתרת בחשבון עבודה, בתוכנית אבטחה מתקדמת או בגלל מדיניות הספק. תיבות אצל חברת אחסון רגילה משתמשות בדרך כלל בסיסמת התיבה הרגילה.

חיבור חשבון

1. בדואר של TrekMail בדפדפן, לחצו על תמונת הפרופיל ובחרו הגדרות.
2. בחרו חשבונות מחוברים ולאחר מכן חיבור חשבון.
3. הזינו את כתובת הדואר. TrekMail מזהה ספקים נפוצים וממלאת את הגדרות השרת שלהם.
4. הזינו את הסיסמה או הסיסמה לאפליקציה, בחרו בדיקת החיבור ושמרו לאחר שהבדיקה מצליחה.

החשבון יופיע בסרגל הצד תחת חשבונות מחוברים. פתחו אותו כדי לעיין בתיבה, או הפעילו את כל תיבות הדואר הנכנס כדי לראות את הדואר שלכם ואת כל החשבונות המחוברים ברשימה אחת הממוינת לפי תאריך.

חיבור תיבת דואר נכנס הופך את הכתובת שלה לזמינה אוטומטית בשדה מאת. אם היא מקבלת גם דואר שמועבר מאחת הכתובות העסקיות שלכם, הוסיפו את הכתובת תחת הגדרות ← כתובות שליחה.

כמה חשבונות אפשר להוסיף?

Starter כוללת 5 חשבונות מחוברים לכל תיבה, Pro כוללת 10 ו-Agency כוללת 30. תוכנית Nano אינה כוללת חשבונות מחוברים. מסך החשבונות המחוברים מציג את השימוש הנוכחי. הסרת חשבון מפנה מקום ורק מנתקת אותו מ-TrekMail, בלי לשנות את הדואר אצל הספק המקורי.

אם משהו נראה לא תקין

אם מוצגת ליד החשבון נקודה בצבע ענבר או אם המערכת מבקשת לחבר אותו מחדש, ייתכן שתוקף הסיסמה שלו פג או שהיא בוטלה. עיינו בפתרון בעיות בחשבונות מחוברים כדי למצוא פתרונות נפוצים. אם עדיין דרושה עזרה, פתחו כרטיס תמיכה.