TrekMail 외부 이메일 계정 연결 안내

대부분은 회사 계정, 예전에 만든 Gmail, 개인 iCloud 주소, 웹 호스팅 업체의 사서함처럼 두 개 이상의 이메일 주소를 사용합니다. 연결된 계정을 이용하면 이러한 사서함을 TrekMail에 추가해 여러 앱을 열지 않고 하나의 받은편지함에서 메일을 읽고 답장하고 보낼 수 있습니다.

연결된 계정의 기능

계정을 연결하면 TrekMail이 사용자를 대신해 해당 제공업체와 통신합니다. 그 계정의 메시지가 기존 메일과 함께 표시됩니다. 답장은 일반적으로 해당 계정을 통해 발송되며 그 계정의 주소가 사용됩니다. 이메일은 원래 제공업체에 그대로 남습니다. 연결은 사서함을 사용하는 방법을 하나 더 제공할 뿐, 어떠한 항목도 이동하거나 삭제하지 않습니다.

오래된 메일을 TrekMail 사서함으로 영구 복사하려면 이메일 이전을 사용하세요. 계속 사용할 계정은 연결하고, 사용을 중단할 계정은 이전하면 됩니다.

Gmail에서 회사 주소의 메일을 받는 경우

brian@yourcompany.com 같은 주소를 외부에 공개하면서 해당 메일을 yourname@gmail.com으로 전달해 사용하는 경우가 있습니다. 이 구성을 그대로 유지할 수 있습니다. 설정 → 보내는 주소에서 승인된 회사 주소를 연결된 Gmail 받은편지함에 연결하세요. 그러면 답장에 Gmail 주소 대신 회사 주소를 표시할 수 있습니다.

이 화면에서는 메일이 도착하는 위치, 받는 사람이 보는 주소, 답장을 실제로 보내는 서비스를 각각 따로 관리합니다. 자세한 예는 Gmail을 사용해 회사 주소로 보내기를 참조하세요.

시작하기 전에

• 로그인에 사용하는 개인 사서함에서 계정을 연결하세요. 공유 사서함에는 연결된 계정을 추가할 수 없습니다.
• 외부 사서함과 해당 보안 설정에 접근할 수 있어야 합니다. TrekMail은 새 연결을 저장하기 전에 수신과 발신을 모두 테스트합니다.

연결할 수 있는 제공업체

IMAP을 제공하는 이메일 서비스라면 거의 모두 연결할 수 있습니다. 자주 사용하는 서비스에는 별도의 설정 안내가 있습니다.

• Gmail: 해당 계정에서 Google 앱 비밀번호를 사용할 수 있다면 이 비밀번호를 사용합니다.
• Yahoo 및 AOL: 제공업체에서 발급한 앱 비밀번호를 사용합니다.
• iCloud: Apple의 앱 전용 비밀번호를 사용합니다.
• Outlook.com 및 Microsoft 365: 비밀번호를 입력하지 않고 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
• 기타 IMAP 사서함: 호스팅 업체 또는 메일 관리자가 제공한 수신 및 발신 설정을 사용합니다.

Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365에서는 Microsoft 계정으로 로그인 단계를 사용하므로 TrekMail이 Microsoft 비밀번호를 볼 수 없습니다. Microsoft 계정에서 언제든지 접근 권한을 취소할 수 있습니다. 브랜드가 적용된 White Label 호스트에서는 Microsoft 로그인을 제공하지 않습니다.

앱 비밀번호

Gmail, Yahoo, AOL, iCloud는 이런 방식의 연결에 일반 로그인 비밀번호와 별도의 앱 비밀번호를 사용합니다. 제공업체의 보안 설정에서 앱 비밀번호만 따로 취소할 수 있습니다. 앱 비밀번호 제공 여부는 해당 제공업체가 결정합니다. 회사 계정, 고급 보안 프로그램 또는 제공업체 정책에 따라 이 항목이 숨겨질 수 있습니다. 일반 웹 호스팅 업체의 사서함은 대부분 기존 사서함 비밀번호를 사용합니다.

계정 연결하기

1. TrekMail 웹메일에서 프로필 사진을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 연결된 계정을 선택한 다음 계정 연결을 선택합니다.
3. 이메일 주소를 입력합니다. TrekMail이 일반적인 제공업체를 인식하고 해당 서버 설정을 입력합니다.
4. 비밀번호 또는 앱 비밀번호를 입력하고 연결 테스트를 선택한 뒤 테스트에 성공하면 저장합니다.

계정은 사이드바의 연결된 계정 아래에 표시됩니다. 계정을 열어 해당 사서함을 확인하거나 모든 받은편지함을 켜서 자신의 메일과 모든 연결 계정을 날짜순으로 정렬된 하나의 목록에서 볼 수 있습니다.

받은편지함을 연결하면 해당 주소가 보낸 사람 필드에서 자동으로 제공됩니다. 회사 주소로 전달된 메일도 이 받은편지함에서 수신한다면 설정 → 보내는 주소에서 회사 주소를 추가하세요.

몇 개까지 추가할 수 있나요?

사서함 하나당 Starter는 연결 계정 5개, Pro는 10개, Agency는 30개를 제공합니다. Nano는 연결된 계정을 제공하지 않습니다. 연결된 계정 화면에서 현재 사용량을 확인할 수 있습니다. 계정을 제거하면 연결 공간이 하나 확보되며 TrekMail과의 연결만 끊어집니다. 원래 제공업체의 메일은 변경되지 않습니다.

문제가 있어 보이는 경우

계정에 호박색 점이 표시되거나 다시 연결하라는 안내가 나오면 비밀번호가 만료되었거나 취소되었을 수 있습니다. 일반적인 해결 방법은 연결된 계정 문제 해결을 참조하세요. 도움이 더 필요하면 지원 티켓을 제출하세요.