Drive-Speicher vergrößern oder verkleinern

Die Drive-Zusatzoption lässt sich anpassen: von 1 TB auf 5 TB erhöhen oder nach dem Aufräumen auf 2 TB senken. Es gibt keine Strafgebühr. Sie zahlen für die jeweils vorhandene Kapazität, bei Änderungen korrekt anteilig berechnet.

Dieser Leitfaden erklärt Ablauf, Abrechnung und die Regel, die eine Senkung unter die aktuelle Nutzung verhindert.

Wo Sie die Größe ändern

Öffnen Sie im Dashboard Tarife oder Abrechnung → Tarife. Die aktive Karte unter Drive-Zusatzoption zeigt Größe ändern.

Der Regler startet bei Ihrer Größe. Möglich sind 250 GB, 500 GB, 1 TB, 2 TB, 5 TB, 10 TB, 20 TB, 50 TB und 100 TB.

Die Vorschau zeigt den neuen Monats- oder Jahrespreis sowie bei Upgrades die anteilige Differenz.

Upgrade auf eine größere Stufe

Nach bestätigter Zahlung gilt das Upgrade:

• Die größere Kapazität wird verfügbar
• Stripe berechnet die anteilige Differenz für den restlichen Zyklus
• Die nächste Verlängerung erfolgt zum höheren Preis

Berechnung des anteiligen Betrags

Bei einem Upgrade in der Zyklusmitte:

• wird der Tagespreis der neuen Stufe mit den restlichen Tagen multipliziert
• wird der bereits bezahlte alte Tagespreis für diese Tage abgezogen
• wird die Differenz sofort berechnet

Beispiel: 1 TB monatlich kostet $11.20/Monat. An Tag 15 eines 30-Tage-Zyklus wechseln Sie zu 5 TB monatlich für $56/Monat.

1 TB cost-per-day:  $11.20 / 30 = $0.3733
5 TB cost-per-day:  $56.00 / 30 = $1.8667

Days remaining in cycle: 15

Already paid (for the 15 remaining days at the old rate):
  15 × $0.3733 = $5.60

What you should have paid (at the new rate):
  15 × $1.8667 = $28.00

Prorated charge now:
  $28.00 - $5.60 = $22.40

$22.40 werden sofort berechnet, die nächste Verlängerung kostet $56 für 5 TB.

Der Bestätigungsdialog zeigt diese Rechnung vor dem Abschluss. Das Beispiel erklärt die Herkunft des Betrags.

Anteilige Jahresabrechnung

Sie funktioniert gleich, nur über 365 statt etwa 30 Tage. Der Wechsel von 1 TB zu 5 TB nach 6 Monaten eines Jahresabonnements berechnet die Differenz für die übrigen 6 Monate.

Währung bleibt festgelegt

Ein Upgrade behält die Währung. Ein USD-Abonnement von 1 TB bleibt auch mit 5 TB in USD. Eine Größenänderung kann die Währung nicht wechseln.

White Label Lite-Rabatt bleibt erhalten

Mit White Label Lite gilt die aktuelle Staffel mit 10% Rabatt. Das Beispiel 1 TB → 5 TB nutzt $10.08/Monat und $50.40/Monat statt $11.20 und $56:

1 TB cost-per-day (White Label):  $10.08 / 30 = $0.336
5 TB cost-per-day (White Label):  $50.40 / 30 = $1.68

15 days remaining × ($1.68 - $0.336) = $20.16 charged immediately

Jährlich kosten 5 TB derzeit $504 mit White Label und regulär $560. Unveränderte Bestandsabonnements werden nicht gesammelt neu bepreist; Kauf oder Größenänderung wählt den aktuellen kontobezogenen Stripe-Preis.

Downgrade auf eine kleinere Stufe

Der Dialog bietet zwei Zeitpunkte:

• Jetzt anwenden. Die kleinere Kapazität gilt heute. Stripe schreibt die anteilige Preisdifferenz auf der nächsten Rechnung gut.
• Bei nächster Verlängerung anwenden. Die bezahlte Kapazität bleibt bis dahin. Größe und Preis sinken bei Verlängerung, heute ohne Belastung oder Gutschrift.

Der Dialog zeigt die Auswahl und das nächste Abrechnungsdatum.

Prüfung, ob die Nutzung passt

Ein Downgrade prüft: Passt die aktuelle Nutzung in die neue Größe? Bei 4.2 TB Nutzung wird 1 TB blockiert:

Ihr Konto nutzt derzeit 4.2 TB. Mit einem Downgrade auf 1 TB lägen Sie 3.2 TB über dem neuen Limit. Geben Sie zuerst Speicher frei oder wählen Sie ein größeres Ziel.

TrekMail verspricht keine zusätzlichen 30 Tage zum Aufräumen nach Inkrafttreten einer kleineren bezahlten Stufe. Reduzieren Sie die Nutzung vorher.

Wenn die Nutzung noch zu hoch ist:

1. Löschen Sie Dateien bis unter das Ziel
2. Leeren Sie den Papierkorb, dessen Bytes weiterhin zählen
3. Warten Sie auf die Aktualisierung der Speicherkarte
4. Versuchen Sie es erneut

Geplanten Downgrade stornieren

Klicken Sie auf Geplante Änderung stornieren, um die größere Stufe zu behalten.

Ein Upgrade kann den Downgrade ebenfalls ersetzen. Benötigen Sie nach „5 TB → 1 TB zum Zyklusende“ doch 10 TB, klicken Sie auf Größe ändern und wählen Sie 10 TB. Der Downgrade entfällt und das sofortige Upgrade wird berechnet.

Zeitpunkt wählen

Nutzen Sie Jetzt anwenden für eine sofortige Senkung mit anteiliger Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Bei nächster Verlängerung anwenden behält die bezahlte Kapazität bis zum Periodenende.

Auswirkungen auf Ihre Daten

Geändert wird die Kapazität, nicht der vorhandene Inhalt.

• Upgrade: Dateien bleiben, zusätzlicher Spielraum entsteht.
• Passender Downgrade: Dateien bleiben, der Spielraum sinkt.
• Nicht passender Downgrade: Die Änderung wird blockiert oder speicherabhängige Funktionen werden eingeschränkt, bis Sie Nutzung senken oder eine größere Stufe wählen.

Überschreitung beim Downgrade

Wenn 5 TB → 1 TB geplant ist und am Stichtag 1.2 TB belegt sind, gilt die kleinere Stufe möglicherweise nicht oder das Konto überschreitet das Kontingent.

Folgen:

• Neue Uploads können blockiert werden.
• Neue eingehende E-Mails können bei weiter vollem Pool zurückgewiesen werden.
• Das Dashboard kann Aufräumen, Papierkorb leeren, größeres Ziel oder aktuelle Größe verlangen.
• TrekMail bietet oder verspricht keine eigene 30-Tage-Kulanzfrist für diese Überschreitung.

Räumen Sie vorher auf, leeren Sie den Papierkorb, prüfen Sie die Nutzung und ändern Sie dann die Größe.

Typische Gründe für eine Änderung

Vierteljährlich aufräumen und senken. Ende Q3 sinkt die Nutzung von 8 TB auf 3 TB. Planen Sie 10 TB → 5 TB zum Zyklusende.

Einmaliges Großprojekt und danach senken. Nach zwei Monaten mit 20 TB Videomaterial archivieren Sie extern und kehren zu 1 TB zurück.

Unerwartetes Wachstum, sofort erhöhen. An Tag 12 ist das Limit erreicht. Nach Zahlungsbestätigung wächst die Kapazität und Stripe berechnet anteilig.

Während des Zyklus zu jährlich wechseln. Die Größenänderung wechselt den Zeitraum nicht direkt. Kündigen Sie monatlich und abonnieren Sie jährlich neu, am besten kurz vor der Verlängerung, damit wenig unbezahlter Monatszeitraum verloren geht.

Nächste Schritte

• Drive-Zusatzoption abonnieren, wenn Sie noch keine haben.
• Drive-Zusatzoption kündigen, für eine vollständige Kündigung.
• Preise und Tarife der Drive-Zusatzoption, für die Preisstaffel.
• Gemeinsame Speicherkontingente erklärt, für die Nutzung, die ins Ziel passen muss.