TrekMail Drive 저장소 업그레이드 또는 다운그레이드

Drive Add-on은 용량을 변경할 수 있게 만들어졌습니다. 1 TB로 시작해 가득 차면 5 TB로 올리고, 모두 필요하지 않다면 정리 후 2 TB로 내릴 수 있습니다. 조정에 대한 불이익은 없으며 각 시점의 용량 비용을 지불하고 변경 시 정확히 일할 계산됩니다.

이 가이드에서는 용량 변경 절차, 결제 영향, 현재 사용량보다 낮은 용량으로 내리지 못하게 하는 안전 규칙을 설명합니다.

용량 변경 위치

대시보드에서 Plans 또는 Billing → Plans로 이동해 Drive Add-on 영역을 찾으세요. 활성 Add-on이 있으면 현재 용량과 Resize 버튼이 있는 카드가 표시됩니다.

Resize를 클릭하면 현재 용량에서 슬라이더가 열립니다. 원하는 용량으로 끌어 이동하세요. 지원 등급은 250 GB, 500 GB, 1 TB, 2 TB, 5 TB, 10 TB, 20 TB, 50 TB, 100 TB입니다.

슬라이더를 움직이면 새 월간 또는 연간 가격과 업그레이드 일할 차액이 표시됩니다.

업그레이드

업그레이드는 결제가 확인된 후 적용됩니다. 확인 후에는 다음과 같이 됩니다.

• 더 큰 새 용량을 사용할 수 있음
• Stripe가 현재 결제 주기 남은 기간의 일할 차액을 청구
• 다음 갱신부터 더 높은 새 가격 적용

일할 계산 방식

Stripe 계산은 간단합니다. 결제 주기 중간에 업그레이드하면 다음과 같이 처리합니다.

• 새 등급의 일일 비용에 남은 일수를 곱함
• 이미 낸 금액, 즉 이전 등급 일일 비용에 남은 일수를 곱한 값을 차감
• 차액을 즉시 청구

현재 가격표의 예입니다. 1 TB monthly를 $11.20/month에 사용하다가 30일 주기 중 15일째에 $56/month인 5 TB monthly로 올립니다.

1 TB cost-per-day:  $11.20 / 30 = $0.3733
5 TB cost-per-day:  $56.00 / 30 = $1.8667

Days remaining in cycle: 15

Already paid (for the 15 remaining days at the old rate):
  15 × $0.3733 = $5.60

What you should have paid (at the new rate):
  15 × $1.8667 = $28.00

Prorated charge now:
  $28.00 - $5.60 = $22.40

$22.40가 즉시 청구되고 다음 주기 시작 시 갱신 금액은 5 TB에 $56입니다.

직접 계산할 필요는 없습니다. 확정 전 Resize 확인 대화 상자에 표시됩니다. 이 예는 금액의 출처를 설명하기 위한 것입니다.

연간 구독 일할 계산

연간 구독도 같은 방식이지만 약 30일이 아닌 365일을 기준으로 합니다. 연간 1 TB 구독을 6개월 사용한 뒤 5 TB로 올리면 남은 6개월의 일할 차액이 청구됩니다.

통화는 고정 상태 유지

업그레이드는 기존 통화를 유지합니다. USD 구독을 1 TB에서 5 TB로 올려도 USD로 유지됩니다. Resize로 통화를 변경할 수 없습니다.

White Label Lite 할인도 용량 변경에 적용

계정에 White Label Lite가 있으면 Resize에서 현재 10% 할인 가격표를 선택하며 일할 계산에도 이 가격을 사용합니다. White Label이 활성화된 위 1 TB → 5 TB 예에서는 $11.20과 $56 대신 $10.08/month와 $50.40/month를 사용합니다.

1 TB cost-per-day (White Label):  $10.08 / 30 = $0.336
5 TB cost-per-day (White Label):  $50.40 / 30 = $1.68

15 days remaining × ($1.68 - $0.336) = $20.16 charged immediately

연간 변경 시 현재 5 TB 가격은 White Label 적용 $504, 표준 $560입니다. 이 릴리스는 변경하지 않은 기존 구독을 일괄 재가격 책정하지 않습니다. 구매 또는 Resize 시점에 현재 계정 조건에 맞는 Stripe Price를 선택합니다.

다운그레이드

Resize 대화 상자에서 두 가지 적용 시점을 선택할 수 있습니다.

• Apply now. 더 작은 용량이 오늘 시작됩니다. Stripe가 일할 가격 차이를 다음 Drive Add-on 청구서의 크레딧으로 반영합니다.
• Apply at next renewal. 결제한 기간 동안 현재 용량을 유지합니다. 더 작은 용량과 새 가격은 갱신 시 시작되며 오늘은 청구나 크레딧이 없습니다.

대화 상자에는 선택한 시점과 다음 결제일이 표시됩니다.

사용량 적합성 확인

다운그레이드에는 현재 사용량이 새 용량에 들어가는지 확인하는 절차가 필요합니다. 공유 저장소를 4.2 TB 사용 중인데 1 TB로 내리면 다음 메시지와 함께 변경이 차단됩니다.

Your account is currently using 4.2 TB. Downgrading to 1 TB would put you 3.2 TB over the new limit. Free up space first, or pick a larger target.

더 작은 유료 저장소 등급이 적용된 후 TrekMail이 별도의 30일 정리 기간을 보장하지 않기 때문입니다. 다운그레이드를 예약하거나 즉시 적용하기 전에 사용량을 줄이세요.

목표를 초과한 상태에서도 다운그레이드하려면 다음을 수행합니다.

1. 파일을 삭제해 사용량을 목표 아래로 줄임
2. Trash 비우기, 삭제되었지만 Trash에 있는 바이트도 계산됨
3. 저장소 카드가 줄어든 사용량으로 갱신될 때까지 기다림
4. Resize 다시 시도

예약된 다운그레이드 취소

결정을 바꿀 수 있습니다. 더 큰 용량을 유지하려면 Add-on 카드에서 Cancel scheduled change를 클릭하세요. 다운그레이드가 취소되고 현재 큰 등급이 계속됩니다.

예약된 다운그레이드를 업그레이드로 덮어쓸 수도 있습니다. "5 TB → 1 TB at end of cycle"을 예약한 일주일 뒤 10 TB가 필요해지면 Resize에서 10 TB를 선택하세요. 대기 중인 다운그레이드가 지워지고 즉시 업그레이드 청구가 실행됩니다.

적용 시점 선택

오늘 용량을 줄여도 괜찮고 가격 차이를 다음 청구서의 일할 크레딧으로 반영하려면 Apply now를 사용하세요. 이미 결제한 기간 동안 현재 용량을 유지하려면 Apply at next renewal을 사용하세요.

데이터에 미치는 영향

용량 변경은 풀이 담을 수 있는 바이트 수인 용량에 영향을 주며 이미 있는 바이트인 콘텐츠에는 영향을 주지 않습니다.

• 업그레이드: 파일은 그대로 있고 새 업로드 공간이 늘어납니다.
• 사용량이 맞는 다운그레이드: 파일은 그대로 있고 새 업로드 공간이 줄어듭니다.
• 사용량이 맞지 않는 다운그레이드: 변경이 차단되거나 사용량을 줄이거나 더 큰 등급을 선택할 때까지 저장소 관련 기능이 제한될 수 있습니다.

다운그레이드 초과 사용 처리

명확히 알아야 할 예외입니다. 5 TB에서 1 TB로 내리도록 예약했는데 변경일에 1.2 TB를 사용 중이면 작은 등급이 적용되지 않거나 계정이 할당량 초과로 처리될 수 있습니다.

발생 가능한 상황:

• 새 업로드가 차단될 수 있습니다.
• 풀이 더 차면 새 수신 이메일이 반송될 수 있습니다.
• 대시보드가 공간 확보, Trash 비우기, 더 큰 목표 선택 또는 현재 용량 유지를 요청할 수 있습니다.
• TrekMail은 다운그레이드 초과 사용에 대해 별도의 30일 유예 기간을 제공하거나 약속하지 않습니다.

이를 완전히 피하려면 먼저 정리하고 Trash를 비운 뒤 사용량이 목표에 맞는지 확인하고 용량을 변경하세요.

용량 변경 시나리오

실제 고객 패턴의 예입니다.

분기별 정리 후 축소. Q3 말에 오래된 프로젝트 파일을 삭제하고 완료한 결과물을 보관하고 Trash를 비웠습니다. 사용량이 8 TB에서 3 TB로 줄었다면 주기 종료 시 10 TB에서 5 TB로 내리도록 예약합니다.

일회성 대형 프로젝트 후 축소. 두 달간 영상 편집 프로젝트를 위해 원본 영상용 20 TB를 구매했습니다. 프로젝트 종료 후 필요한 자료를 다른 곳에 보관하고 1 TB로 되돌립니다.

예상치 못한 성장으로 즉시 업그레이드. 월 12일에 저장소 한도에 도달해 당일 해결해야 합니다. 다음 등급으로 올리면 결제 확인 후 용량이 늘고 Stripe가 일할 청구합니다.

주기 중 연간 결제로 전환. Resize에서는 결제 기간을 직접 바꿀 수 없습니다. 현재 월간 구독을 취소하고 연간으로 재구독해야 합니다. 사용하지 않은 월간 주기의 손실을 줄이려면 갱신일 직전이 가장 좋습니다.

다음 단계

• Drive Add-on 구독, 아직 구독하지 않은 경우.
• Drive Add-on 취소, 축소가 아닌 완전한 취소.
• Drive Add-on 가격 및 요금제, 가격 단계.
• 공유 저장소 할당량 설명, 목표 용량 안에 맞춰야 하는 사용량.