TrekMail mit Kryptowährung bezahlen

Die Kryptozahlung steht über NOWPayments für Jahresabonnements zur Verfügung. Welche Coins und Netzwerke für eine Zahlung angeboten werden, sehen Sie auf der Zahlungsseite von NOWPayments. Verlassen Sie sich nicht auf eine unveränderliche Liste in einem Artikel.

Wichtige Einschränkungen

• Nur jährlich: Die monatliche Abrechnung kann nicht per Kryptowährung bezahlt werden.
• Keine automatische Verlängerung: Kryptozahlungen sind einmalige Zahlungen. Veranlassen Sie vor dem Ende des bezahlten Zeitraums eine neue Zahlung, wenn Sie den kostenpflichtigen Tarif weiter nutzen möchten.
• Angebote beim Bezahlen: Prüfen Sie vor der Zahlung in der Zusammenfassung, ob eine Testphase, Aktion oder Preisanpassung berücksichtigt wird. Die Verfügbarkeit kann vom Angebot und Zahlungsablauf abhängen.
• Keine Zusatzmodule per Kryptowährung: Abonnements wie das Drive Storage-Zusatzmodul und White Label Lite können nur per Karte bezahlt werden. Auch bei einem per Kryptowährung bezahlten E-Mail-Tarif können Sie Zusatzmodule kaufen. Sie werden jedoch separat über die hinterlegte Karte abgerechnet.

So bezahlen Sie

1. Öffnen Sie Tarife.
2. Stellen Sie den Schalter auf Jährlich.
3. Wählen Sie Ihren Tarif aus.
4. Wechseln Sie im Zahlungsfenster zum Tab Mit Kryptowährung bezahlen.
5. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen. Sie werden zu NOWPayments weitergeleitet.
6. Wählen Sie einen unterstützten Coin und das passende Netzwerk und senden Sie genau den angezeigten Betrag. Prüfen Sie vor dem Senden sowohl das Netzwerk als auch die Zieladresse in Ihrer Wallet.

Dauer der Bestätigung

• Wie lange die Bestätigung dauert, hängt vom gewählten Netzwerk und Zahlungsanbieter ab.
• Kehren Sie zur Seite Abrechnung zurück, nachdem der Zahlungsanbieter die Zahlung gemeldet hat. Bleibt die Rechnung trotz Bestätigung unbezahlt, wenden Sie sich mit Rechnungs-ID und Transaktions-ID an den Support.
• Bewahren Sie die Transaktions-ID und Zahlungsbestätigung auf, bis die Rechnung als bezahlt angezeigt wird.

Ein Kryptoabonnement kündigen

Da Kryptozahlungen einmalig sind und nicht automatisch verlängert werden, unterscheidet sich die Kündigung von einem Kartenabonnement:

1. Öffnen Sie im Dashboard Abrechnung.
2. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
3. Ihr aktueller Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach wird Ihr Konto auf den Nano-Tarif zurückgestuft.

Sofern geltendes Recht, die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters oder die Hinweise beim Bezahlen nichts anderes vorsehen, sind Kryptozahlungen nicht erstattungsfähig, da der Tarif während des gesamten gekauften Zeitraums verfügbar bleibt. Reichen Sie Fragen zur Abrechnung über ein Supportticket Ihres Kontos ein.

Zwischen Stripe und Kryptowährung wechseln

• Prüfen Sie vor dem Wechsel der Zahlungsart unter Abrechnung den aktuellen Tarif und sein Enddatum.
• Nehmen Sie den Wechsel nur über die im Dashboard angebotene Option vor. Starten Sie keine zweite Zahlung, solange eine Zahlung oder Tarifänderung aussteht.

Wenn die Zahlung fehlschlägt

• Zahlung abgelaufen: Wenn Sie die Kryptowährung nicht innerhalb des Zahlungsfensters senden, läuft die Rechnung ab. Prüfen Sie Abrechnung, bevor Sie eine neue Zahlung erstellen.
• Zu wenig bezahlt: Wenden Sie sich mit Zahlungs-ID und Transaktions-ID an den Support. Die Zahlung muss geprüft werden, bevor sie gutgeschrieben oder erstattet werden kann.
• Verlängerung fehlgeschlagen: Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt oder abläuft, bleibt Ihr bestehendes Abonnement bis zum Ende des Zeitraums aktiv. Der fehlgeschlagene Versuch unterbricht Ihren Dienst nicht.