Lista de configuração inicial da TrekMail

Boas-vindas à TrekMail. Ao se cadastrar, um assistente orienta você pelos ajustes essenciais. Se você o ignorou ou quer ter uma referência, siga esta lista completa.

Configuração básica

1. Adicione seu domínio

Objetivo: Informar à TrekMail qual domínio você quer usar para e-mail, como mycompany.com.

1. Abra a página Domínios.
2. Clique em Adicionar domínio.
3. Digite o nome do domínio e confirme.

Observação: Você poderá adicionar outros domínios depois, mas comece pelo principal.

2. Conecte seu domínio

Objetivo: Adicionar alguns ajustes no provedor do domínio para o e-mail passar pela TrekMail.

1. Depois de adicionar o domínio, você verá a aba DNS e saúde.
2. Entre no serviço onde comprou o domínio, como GoDaddy, Namecheap ou Cloudflare.
3. Copie os registros DNS mostrados pela TrekMail e adicione-os às configurações do provedor.
4. Quando os registros forem publicados, volte à TrekMail e execute a verificação de DNS. As mudanças podem demorar para aparecer. Use o resultado mostrado para o domínio em vez de alterar os registros repetidamente.

Os registros são agrupados de acordo com a função:

• Receber e-mail: registro MX.
• Identificar remetentes autorizados: registros SPF e DKIM.
• Publicar sua política de entrega e opções de relatórios: registros DMARC, MTA-STS e TLS-RPT, quando oferecidos.

Dica: Se o domínio usa o DNS da Cloudflare, Configurar DNS automaticamente pode preparar as mudanças após você conectar um token e revisar a prévia. Você aprova as alterações antes de a TrekMail aplicá-las. Consulte Configuração automática de DNS com Cloudflare.

Guia passo a passo para provedores conhecidos e Registros DNS obrigatórios

3. Ative o envio

Objetivo: Escolher um plano que permita enviar mensagens usando seu endereço.

• Planos com envio gerenciado: Quando o DNS estiver pronto, confira no painel o status de envio do domínio.
• Nano: Você pode receber e-mails, mas o envio exige um provedor SMTP externo configurado. O SMTP é definido por domínio: abra Domínios, escolha o domínio e entre em SMTP. Consulte Use seu próprio SMTP.

A disponibilidade de testes e os benefícios dos planos podem mudar. A página Planos mostra as opções atualmente disponíveis para sua conta.

Abra Planos para escolher uma opção ou iniciar um teste grátis.

4. Crie seu primeiro endereço de e-mail

Objetivo: Criar um endereço como hello@mycompany.com para enviar e receber mensagens.

1. Abra a página Caixas postais.
2. Clique em Criar nova caixa postal.
3. Escolha um método:
   • Convidar proprietário: Envie um link para que a pessoa defina a própria senha.
   • Convites em massa: Envie links de configuração para várias pessoas ao mesmo tempo.
   • Criar manualmente: Defina o endereço e a senha por conta própria.
   • Criação em massa: Envie um arquivo CSV para criar várias caixas de uma vez.
4. Escolha um nome, como admin, hello ou support, e selecione o domínio.
5. Defina uma senha forte ou deixe o destinatário escolher a dele pelo convite.

Próximas etapas

Depois da configuração básica, estas etapas opcionais ajudam você a aproveitar melhor a TrekMail.

5. Conecte Outlook, Gmail ou Apple Mail

Objetivo: Usar seu endereço TrekMail no aplicativo de e-mail preferido.

1. Abra a caixa e escolha Aplicativos e dispositivos.
2. Copie os valores IMAP e SMTP exatos mostrados para ela. White Label e configurações SMTP personalizadas podem usar servidores diferentes, portanto não deduza os valores a partir do domínio do e-mail.
3. Abra o aplicativo e adicione uma conta usando essas configurações.

Os guias abaixo mostram os mesmos campos em aplicativos conhecidos. Volte a Aplicativos e dispositivos sempre que precisar consultar os valores atuais da caixa.

Ver as configurações de IMAP e SMTP

6. Traga seus e-mails antigos

Objetivo: Copiar para a TrekMail as mensagens que já estão no Gmail, Outlook ou outro provedor.

1. Abra Migrações.
2. Inicie uma Nova migração.
3. Informe os dados do provedor anterior e da caixa postal TrekMail.
4. Execute a migração e acompanhe o andamento.

Leia a visão geral das migrações

7. Limpe sua lista de contatos

Objetivo: Identificar endereços inválidos antes do envio.

1. Abra o Verificador de e-mail.
2. Envie ou cole sua lista de contatos.
3. Execute uma verificação. Endereços inválidos e arriscados são marcados automaticamente.
4. Remova os endereços problemáticos antes de enviar.

Dica: Consulte as informações atuais sobre créditos e resultados antes de processar uma lista. A verificação ajuda a limpá-la, mas não garante a chegada das mensagens à caixa de entrada.

8. Revise seu plano

Objetivo: Confirmar que o plano atende às suas necessidades.

1. Abra Planos.
2. Compare Nano, Starter, Pro e Agency.
3. Faça upgrade se precisar de mais domínios, endereços, armazenamento ou capacidade de envio.

9. Proteja sua conta

Objetivo: Ativar a autenticação de dois fatores para impedir que outras pessoas entrem na conta.

1. Abra Configurações da conta > Segurança.
2. Ative a Autenticação de dois fatores.
3. Leia o código QR com um aplicativo como Google Authenticator ou Authy.
4. Guarde os códigos de recuperação em um lugar seguro.

Recomendamos essa proteção a todos os proprietários de conta. Salve os códigos antes de sair da tela de configuração.

10. Opcional: use sua marca e seu domínio no painel

Objetivo: Se você oferece a TrekMail a clientes, mostrar a eles o painel e o webmail em seu próprio domínio, com logotipo, nome e cores da sua marca.

1. Durante o cadastro, comece pela página White Label. Em um domínio já adicionado, use a aba Marca ou o cartão White Label no fim da página Planos.
2. Todos os planos de e-mail incluem 30 dias de teste e prévia do White Label. Visualize e salve sua marca e ative o recurso quando estiver tudo pronto. A prévia será mantida na configuração ativa.
3. Na mesma aba Marca, ative os endereços personalizados que quiser usar.
4. Copie o registro CNAME atual mostrado para cada endereço e publique-o exatamente como indicado no provedor DNS. Não deduza o nome ou o destino a partir de um exemplo.

O White Label está disponível como complemento em todos os planos, inclusive no Nano. Consulte O que é White Label Lite? para ver todos os detalhes.