Elenco per la prima configurazione di TrekMail

Benvenuto in TrekMail. Al momento della registrazione, una procedura guidata presenta le impostazioni essenziali. Se l'hai saltata o vuoi un riferimento, usa questo elenco completo.

Configurazione essenziale

1. Aggiungi il dominio

Obiettivo: Indicare a TrekMail il dominio da usare per la posta, per esempio mycompany.com.

1. Apri la pagina Domini.
2. Seleziona Aggiungi dominio.
3. Inserisci il nome del dominio e conferma.

Nota: Potrai aggiungere altri domini in seguito, ma inizia da quello principale.

2. Collega il dominio

Obiettivo: Aggiungere alcune impostazioni presso il fornitore del dominio affinché la posta passi da TrekMail.

1. Dopo aver aggiunto il dominio, vedrai la scheda DNS e stato.
2. Accedi al servizio da cui hai acquistato il dominio, per esempio GoDaddy, Namecheap o Cloudflare.
3. Copia i record DNS mostrati da TrekMail e aggiungili alle impostazioni del fornitore.
4. Quando sono stati pubblicati, torna su TrekMail e avvia la verifica DNS. Le modifiche possono richiedere tempo per apparire. Segui il risultato indicato per il dominio invece di cambiare ripetutamente i record.

I record sono raggruppati in base alla funzione:

• Ricevere la posta: record MX.
• Identificare i mittenti autorizzati: record SPF e DKIM.
• Pubblicare la politica di consegna e le preferenze per i rapporti: record DMARC, MTA-STS e TLS-RPT, se disponibili.

Suggerimento: Se il dominio usa il DNS di Cloudflare, Configura DNS automaticamente può preparare le modifiche dopo che hai collegato un token e controllato l'anteprima. Sarai tu ad approvarle prima che TrekMail le applichi. Leggi Configurazione DNS automatica con Cloudflare.

Guida dettagliata per i fornitori più comuni e Record DNS obbligatori

3. Attiva l'invio

Obiettivo: Scegliere un piano che consenta di inviare messaggi dal tuo indirizzo.

• Piani con invio gestito: Quando il DNS è pronto, controlla nel pannello lo stato di invio del dominio.
• Nano: Puoi ricevere messaggi, ma per inviarli devi configurare un fornitore SMTP esterno. L'SMTP viene impostato per ogni dominio: apri Domini, scegli il dominio e poi SMTP. Leggi Usa il tuo SMTP.

La disponibilità delle prove e le funzioni incluse nei piani possono cambiare. La pagina Piani mostra le opzioni attualmente disponibili per il tuo account.

Apri Piani per scegliere una formula o iniziare una prova gratuita.

4. Crea il primo indirizzo email

Obiettivo: Creare un indirizzo come hello@mycompany.com per inviare e ricevere messaggi.

1. Apri la pagina Caselle email.
2. Seleziona Crea nuova casella.
3. Scegli un metodo:
   • Invita proprietario: Invia un link affinché la persona scelga la propria password.
   • Inviti in blocco: Invia link di configurazione a più persone insieme.
   • Crea manualmente: Imposta personalmente l'indirizzo e la password.
   • Creazione in blocco: Carica un CSV per creare molte caselle contemporaneamente.
4. Scegli un nome come admin, hello o support e seleziona il dominio.
5. Imposta una password della casella sicura per la webmail oppure lascia che il destinatario la scelga tramite l’invito.

Le nuove caselle seguono Impostazioni account > Nuove caselle > Le app di posta richiedono password per le app, attiva per impostazione predefinita. Vale per creazioni manuali e in blocco, inviti, API e agenti IA; modificarla non cambia le caselle esistenti. Durante la creazione di una singola casella nella dashboard puoi scegliere diversamente in Le app di posta accedono con.

Passaggi successivi

Dopo la configurazione essenziale, queste attività facoltative ti aiuteranno a sfruttare al meglio TrekMail.

5. Collega Outlook, Gmail o Apple Mail

Obiettivo: Usare l'indirizzo TrekMail nell'app di posta che preferisci.

1. Apri la casella e scegli App e dispositivi.
2. Copia i valori IMAP e SMTP esatti mostrati. White Label e configurazioni SMTP personalizzate possono usare server diversi, quindi non ricavarli dal dominio dell'indirizzo.
3. Crea una password per le app nella webmail in Impostazioni > Password per le app o nella dashboard in Caselle > (casella) > Sicurezza > Password per le app.
4. Apri l’app di posta e aggiungi un nuovo account con quei dati e la password per le app, oppure la password della casella se ancora accettata. Consulta Password per le app di posta.

Le guide seguenti mostrano gli stessi campi nelle app più diffuse. Torna in App e dispositivi ogni volta che ti servono i valori attuali della casella.

Consulta le impostazioni IMAP e SMTP

6. Importa i vecchi messaggi

Obiettivo: Copiare in TrekMail i messaggi già presenti su Gmail, Outlook o un altro servizio.

1. Apri Migrazioni.
2. Avvia una Nuova migrazione.
3. Inserisci i dati del vecchio fornitore e della casella TrekMail.
4. Avvia la migrazione e controllane l'avanzamento.

Leggi la panoramica sulle migrazioni

7. Ripulisci l'elenco dei contatti

Obiettivo: Individuare gli indirizzi non validi prima di un invio.

1. Apri la Verifica email.
2. Carica o incolla l'elenco dei contatti.
3. Avvia una verifica. Gli indirizzi non validi o rischiosi vengono segnalati automaticamente.
4. Rimuovi quelli problematici prima di inviare.

Suggerimento: Controlla le informazioni aggiornate su crediti e risultati prima di elaborare un elenco. La verifica aiuta a ripulirlo, ma non garantisce che i messaggi arrivino nella posta in arrivo.

8. Controlla il piano

Obiettivo: Verificare che il piano risponda alle tue esigenze.

1. Apri Piani.
2. Confronta Nano, Starter, Pro e Agency.
3. Passa a un piano superiore se servono più domini, indirizzi, spazio o capacità di invio.

9. Proteggi l'account

Obiettivo: Attivare l'autenticazione a due fattori per impedire ad altri di accedere.

1. Apri Impostazioni account > Sicurezza.
2. Attiva l'Autenticazione a due fattori.
3. Scansiona il codice QR con un'app come Google Authenticator o Authy.
4. Conserva i codici di recupero in un luogo sicuro.

Consigliamo questa protezione a tutti i titolari di account. Salva i codici prima di uscire dalla schermata di configurazione.

10. Facoltativo: usa il tuo marchio e dominio

Obiettivo: Se offri TrekMail ai clienti, mostrare pannello e webmail sotto il tuo dominio, con logo, nome e colori della tua attività.

1. Durante la registrazione, parti dalla pagina White Label. Per un dominio già aggiunto, usa la scheda Marchio o il riquadro White Label in fondo alla pagina Piani.
2. Ogni piano email include una prova e un'anteprima White Label di 30 giorni. Controlla e salva il marchio, quindi attivalo quando è pronto. L'anteprima verrà conservata nella configurazione attiva.
3. Nella stessa scheda Marchio, attiva gli indirizzi personalizzati che desideri.
4. Copia il record CNAME attuale mostrato per ogni indirizzo e pubblicalo presso il fornitore DNS esattamente come indicato. Non ricavare il nome o la destinazione da un esempio.

White Label è disponibile come componente aggiuntivo per tutti i piani, compreso Nano. Leggi Che cos'è White Label Lite? per la panoramica completa.