Conheça o painel de controle da TrekMail

O painel de controle é a central para tudo que envolve seus e-mails. A organização continua igual, não importa se você gerencia um domínio ou cem. Veja um mapa rápido do que está disponível.

Tours interativos: Procure o botão Guia nas páginas principais para iniciar um tour passo a passo dentro do aplicativo. Há tours em:

• Domínios: Conheça a página de Domínios reformulada com dados de demonstração. O tour apresenta o painel unificado Adicionar e suas três abas: Individual, Em massa (cole uma lista para a TrekMail extrair os domínios) e Cloudflare (conecte um token e aplique as configurações de DNS). Também explica a lista de domínios, os indicadores de status, as estatísticas de e-mail, os filtros de atenção, a busca, a exportação e as ações em massa.
• Caixas postais: Entenda as quatro formas de criação: Convidar proprietário para uma pessoa, Convites em massa para vários destinatários, Criar manualmente para senhas definidas pelo administrador e Criação em massa por importação de CSV. O tour também mostra filtros, exportação e operações em massa.
• Migração: Acompanhe a configuração e o monitoramento de uma migração por IMAP.
• Domínios: Abra a aba SMTP de um domínio para configurar o envio gerenciado ou um serviço próprio. Não há uma página SMTP separada para toda a conta.
• Verificador de e-mail: Siga um percurso de 11 etapas por créditos, modos Rápido e Profundo, entrada de dados, andamento, resultados, exportação, histórico e nova verificação.

Como navegar pela barra lateral

A barra lateral esquerda é o principal meio de navegação.

• Painel: Mostra um resumo da saúde da conta, do uso de armazenamento, dos limites do plano e da lista de configuração inicial.
• Domínios: É o núcleo do sistema. Adicione domínios, verifique registros DNS (MX, SPF e DKIM) e consulte os dados de conexão.
• Caixas postais: Crie e gerencie as contas de e-mail da equipe. Defina cotas de armazenamento, inclua notas internas, redefina senhas e configure encaminhamentos.
• Importar: Use a ferramenta integrada para trazer mensagens de uma origem IMAP externa compatível. Alguns provedores, incluindo ambientes atuais do Exchange Online, exigem OAuth, que não é compatível com o importador baseado em senha.
• Equipe: Convide membros da conta e conceda apenas as permissões de conta e domínio necessárias.
• Planos: Veja o plano atual e faça upgrade ou downgrade conforme a necessidade. É também onde você assina ou aumenta o espaço do complemento opcional Drive.
• Cobrança: Gerencie cartões salvos e assinaturas, consulte o histórico e abra os documentos ou links de pagamento disponíveis. O pagamento com criptomoedas é oferecido separadamente para planos anuais de e-mail qualificados.
• Configurações: Atualize o perfil, altere a senha e ative a autenticação de dois fatores (2FA).
• Verificador de e-mail: Confira endereços antes de enviar. Cole ou envie listas, execute verificações Rápidas ou Profundas e baixe os resultados tratados.
• Agentes de IA e API: Conecte agentes de IA por MCP ou use a API REST para acessar sua conta TrekMail por meio de programas.
• Suporte: Acesse a central de ajuda, abra chamados e consulte seu histórico de atendimento.
• Drive: Armazenamento de arquivos compartilhado pela conta. Ele está incluído em planos pagos de e-mail ativos; o Nano precisa de um complemento Drive ou período de teste vigente. A opção só aparece quando o membro atual tem permissão para usar o Drive.

Controles do cabeçalho

• Barra de busca: Encontre rapidamente caixas postais ou domínios pelo nome.
• Webmail ↗: Abra o webmail imediatamente em uma nova aba.
• Menu do usuário: Clique no nome ou avatar para sair da conta ou consultar o status do seu selo de indicação.

Áreas importantes

Indicadores do painel

Na página principal de Visão geral, vários indicadores resumem a situação da conta:

• Atividade (últimos 30 dias): Um gráfico de linhas mostra o volume de e-mails enviados e recebidos no último mês.
• Armazenamento: Uma barra de progresso mostra quanto espaço todas as caixas postais ocupam. Quando o armazenamento fica cheio, novas mensagens recebidas são devolvidas. Por isso, acompanhe esse indicador.
• Plano: Mostra o nome do plano atual, o uso de domínios, caixas postais e armazenamento em relação aos limites e a situação da cobrança.
• Status de envio: Consulte a rota e a disponibilidade de cada domínio. A configuração fica na aba SMTP do domínio correspondente.
• Indicações: Veja seu link exclusivo, o número de indicações concluídas, os meses gratuitos recebidos e botões para compartilhar por X, LinkedIn, Facebook e e-mail. Clique em Copiar link para copiar a URL.
• Maiores caixas postais: Mostra as caixas que mais consomem armazenamento para ajudar a identificar usuários com uso elevado.

Assistente e lista de configuração

No primeiro acesso, contas novas veem um assistente que orienta a inclusão de um domínio, a conexão do DNS, a escolha de um plano e a criação do primeiro endereço de e-mail. Se você pular o assistente, uma lista de quatro etapas será exibida no painel. Após concluir a configuração básica, ela será substituída por uma lista de “Próximos passos” com tarefas opcionais, como conectar aplicativos de e-mail, importar mensagens antigas, verificar contatos, revisar o plano e ativar a 2FA. A lista pode ser ocultada a qualquer momento.

Verificação de DNS

Na página Domínios, os indicadores Pendente, Ativo e Erro de DNS são as principais referências. Ao selecionar um domínio, você abre a aba DNS e saúde, que mostra exatamente quais registros MX, SPF ou DKIM estão ausentes ou incorretos.

Aplicativos e dispositivos

Abra uma caixa postal e escolha Aplicativos e dispositivos para ver as configurações IMAP e SMTP exatas para Outlook, Apple Mail, Gmail, Thunderbird e outros clientes. Use esses valores em vez de deduzir o servidor a partir do domínio do endereço. White Label e configurações SMTP personalizadas podem alterar o nome de host correto.