Lista de configuración inicial de TrekMail

Te damos la bienvenida a TrekMail. Al registrarte, un asistente te guía por los ajustes imprescindibles. Si lo omitiste o quieres tener una referencia, sigue esta lista completa.

Configuración básica

1. Añade tu dominio

Objetivo: Indicar a TrekMail qué dominio quieres usar para el correo, por ejemplo mycompany.com.

1. Abre la página Dominios.
2. Pulsa Añadir dominio.
3. Introduce el nombre del dominio y confirma.

Nota: Más adelante podrás añadir otros dominios, pero empieza por el principal.

2. Conecta el dominio

Objetivo: Añadir algunos ajustes en el proveedor del dominio para que el correo pase por TrekMail.

1. Después de añadirlo, verás la pestaña DNS y estado.
2. Inicia sesión en el servicio donde compraste el dominio, como GoDaddy, Namecheap o Cloudflare.
3. Copia los registros DNS que muestra TrekMail y añádelos a la configuración del proveedor.
4. Cuando se hayan publicado, vuelve a TrekMail y ejecuta la comprobación de DNS. Los cambios pueden tardar en aparecer. Guíate por el resultado del dominio y no modifiques los registros una y otra vez.

Los registros se agrupan según su función:

• Recibir correo: registro MX.
• Identificar remitentes autorizados: registros SPF y DKIM.
• Publicar la política de entrega y las preferencias de informes: registros DMARC, MTA-STS y TLS-RPT cuando estén disponibles.

Consejo: Si utilizas el DNS de Cloudflare, Configurar DNS automáticamente puede preparar los cambios después de conectar un token y revisar la vista previa. Tú apruebas los cambios antes de que TrekMail los aplique. Consulta Configuración automática de DNS con Cloudflare.

Guía paso a paso para proveedores habituales y Registros DNS obligatorios

3. Activa el envío

Objetivo: Elegir un plan que permita enviar correo desde tu dirección.

• Planes con envío gestionado: Cuando el DNS esté listo, comprueba en el panel el estado de envío del dominio.
• Nano: Puedes recibir correo, pero para enviarlo debes configurar un proveedor SMTP externo. El SMTP se establece por dominio: abre Dominios, elige uno y entra en SMTP. Consulta Usar tu propio SMTP.

La disponibilidad de pruebas y las prestaciones de los planes pueden cambiar. La página Planes muestra las opciones disponibles actualmente para tu cuenta.

Abre Planes para elegir uno o iniciar una prueba gratuita.

4. Crea tu primera dirección de correo

Objetivo: Crear una dirección como hello@mycompany.com para enviar y recibir mensajes.

1. Abre la página Buzones.
2. Pulsa Crear nuevo buzón.
3. Elige un método:
   • Invitar al propietario: Envía un enlace para que esa persona defina su contraseña.
   • Invitaciones en bloque: Envía enlaces de configuración a varias personas a la vez.
   • Crear manualmente: Define tú mismo la dirección y la contraseña.
   • Creación en bloque: Sube un archivo CSV para crear muchos buzones.
4. Elige un nombre, por ejemplo admin, hello o support, y selecciona el dominio.
5. Define una contraseña segura del buzón para el webmail (o deja que el destinatario la elija mediante la invitación).

Los buzones nuevos siguen Configuración de la cuenta > Buzones nuevos > Las apps de correo necesitan contraseñas de aplicación, activado por defecto. Se aplica a la creación manual y en bloque, las invitaciones, la API y los agentes de IA; cambiarlo no modifica los buzones existentes. Al crear un solo buzón en el panel puedes elegir otra opción en Las apps de correo inician sesión con.

Siguientes pasos

Cuando termines la configuración básica, estas tareas opcionales te ayudarán a aprovechar mejor TrekMail.

5. Conecta Outlook, Gmail o Apple Mail

Objetivo: Usar tu dirección de TrekMail en la aplicación de correo que prefieras.

1. Abre el buzón y elige Apps y dispositivos.
2. Copia los valores IMAP y SMTP exactos que se muestran. White Label y una configuración SMTP propia pueden usar servidores distintos, así que no los deduzcas a partir del dominio de correo.
3. Crea una contraseña de aplicación en el webmail, en Configuración > Contraseñas de aplicación, o en el panel, en Buzones > (buzón) > Seguridad > Contraseñas de aplicación.
4. Abre tu app de correo y añade una cuenta con esos ajustes y la contraseña de aplicación, o la contraseña del buzón si este aún la acepta. Consulta Contraseñas de aplicación.

Las guías siguientes muestran los mismos campos en aplicaciones habituales. Vuelve a Apps y dispositivos siempre que necesites consultar los valores actuales del buzón.

Consultar la configuración IMAP y SMTP

6. Trae tus correos antiguos

Objetivo: Copiar en TrekMail los mensajes que ya tienes en Gmail, Outlook u otro proveedor.

1. Abre Migraciones.
2. Inicia una Nueva migración.
3. Introduce los datos del proveedor anterior y del buzón de TrekMail.
4. Ejecuta la migración y sigue su progreso.

Leer el resumen de migraciones

7. Depura tu lista de contactos

Objetivo: Detectar direcciones no válidas antes de enviar.

1. Abre el Verificador de correo.
2. Sube o pega la lista de contactos.
3. Ejecuta una verificación. Las direcciones no válidas o arriesgadas se marcarán automáticamente.
4. Elimina las direcciones problemáticas antes del envío.

Consejo: Antes de procesar una lista, revisa la información actual sobre créditos y resultados. La verificación ayuda a depurarla, pero no garantiza que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

8. Revisa tu plan

Objetivo: Asegurarte de que el plan se ajusta a tus necesidades.

1. Abre Planes.
2. Compara Nano, Starter, Pro y Agency.
3. Sube de plan si necesitas más dominios, direcciones, almacenamiento o capacidad de envío.

9. Protege tu cuenta

Objetivo: Activar la autenticación de dos factores para impedir el acceso de otras personas.

1. Abre Ajustes de la cuenta > Seguridad.
2. Activa la Autenticación de dos factores.
3. Escanea el código QR con una aplicación como Google Authenticator o Authy.
4. Guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro.

Lo recomendamos a todos los propietarios de cuentas. Guarda los códigos antes de salir de la pantalla de configuración.

10. Opcional: muestra tu marca y tu dominio en el panel

Objetivo: Si prestas TrekMail a clientes, ofrecerles el panel y el correo web bajo tu dominio, con tu logotipo, nombre y colores.

1. Durante el registro, empieza en la página White Label. Para un dominio ya añadido, puedes usar la pestaña Marca o la tarjeta White Label situada al final de Planes.
2. Todos los planes de correo incluyen una prueba y vista previa de White Label durante 30 días. Previsualiza y guarda la marca, y actívala cuando esté lista. La vista previa se conservará en la configuración definitiva.
3. Activa en la misma pestaña Marca las URL personalizadas que quieras utilizar.
4. Copia el registro CNAME actual que se muestra para cada URL y publícalo exactamente igual en tu proveedor DNS. No deduzcas el nombre ni el destino a partir de un ejemplo.

White Label está disponible como complemento en todos los planes, incluido Nano. Consulta ¿Qué es White Label Lite? para conocer todos los detalles.