Список первой настройки TrekMail

Добро пожаловать в TrekMail. Сразу после регистрации мастер проведёт вас через основные настройки. Если вы пропустили его или хотите свериться с инструкцией, используйте этот полный список.

Основная настройка

1. Добавьте домен

Цель: Сообщить TrekMail, какой домен вы хотите использовать для почты, например mycompany.com.

1. Откройте страницу Домены.
2. Нажмите Добавить домен.
3. Введите имя домена и подтвердите действие.

Примечание: Другие домены можно добавить позже. Начните с основного.

2. Подключите домен

Цель: Добавить у провайдера домена несколько настроек, чтобы почта проходила через TrekMail.

1. После добавления домена откроется вкладка DNS и состояние.
2. Войдите на сайт, где вы купили домен, например GoDaddy, Namecheap или Cloudflare.
3. Скопируйте показанные в TrekMail записи DNS и добавьте их у своего провайдера.
4. После публикации записей вернитесь в TrekMail и запустите проверку DNS. Изменения становятся видны не сразу. Ориентируйтесь на результат для домена и не пытайтесь постоянно менять записи.

Записи сгруппированы по назначению:

• Для получения почты: запись MX.
• Для обозначения разрешённых отправителей: записи SPF и DKIM.
• Для публикации правил доставки и параметров отчётов: записи DMARC, MTA-STS и TLS-RPT, если они предлагаются.

Совет: Если домен использует Cloudflare DNS, функция Настроить DNS автоматически подготовит изменения после подключения токена и просмотра списка. Вы подтверждаете изменения до того, как TrekMail их применит. Подробнее в статье Автоматическая настройка DNS через Cloudflare.

Пошаговая настройка у популярных провайдеров и Обязательные записи DNS

3. Включите отправку

Цель: Выбрать тариф, который позволит отправлять письма с вашего адреса.

• Тарифы с управляемой отправкой: Когда DNS будет готов, проверьте состояние отправки домена на панели управления.
• Nano: Получение почты доступно сразу, но для исходящих писем нужно настроить внешнего SMTP-провайдера. SMTP настраивается отдельно для каждого домена: откройте Домены, выберите домен и перейдите на вкладку SMTP. Подробнее в статье Подключение собственного SMTP.

Доступность пробного периода и состав тарифов могут меняться. На странице Тарифы показаны варианты, доступные вашему аккаунту сейчас.

Откройте Тарифы, чтобы выбрать подходящий вариант или начать бесплатный пробный период.

4. Создайте первый почтовый адрес

Цель: Создать адрес наподобие hello@mycompany.com для отправки и получения писем.

1. Откройте страницу Почтовые ящики.
2. Нажмите Создать почтовый ящик.
3. Выберите способ создания:
   • Пригласить владельца: Отправить ссылку, по которой пользователь сам задаст пароль.
   • Массовые приглашения: Одновременно отправить ссылки нескольким пользователям.
   • Создать вручную: Самостоятельно задать адрес и пароль.
   • Массовое создание: Загрузить CSV-файл и создать сразу несколько ящиков.
4. Укажите имя, например admin, hello или support, и выберите домен.
5. Задайте надёжный пароль ящика для веб-почты или разрешите получателю выбрать его после приглашения.

Новые ящики используют настройку Настройки аккаунта > Новые ящики > Почтовым программам нужны пароли приложений, включённую по умолчанию. Она действует при ручном и массовом создании, по приглашениям, через API и AI-агентов; её изменение не переключает существующие ящики. При создании одного ящика в панели можно выбрать другой режим в поле Почтовые программы входят.

Следующие шаги

После основной настройки выполните необязательные действия, которые помогут полнее использовать возможности TrekMail.

5. Подключите Outlook, Gmail или Apple Mail

Цель: Использовать адрес TrekMail в привычном почтовом приложении.

1. Откройте ящик и выберите Приложения и устройства.
2. Скопируйте точные значения IMAP и SMTP, показанные для этого ящика. При использовании White Label и собственного SMTP серверы могут отличаться. Не пытайтесь определить их по почтовому домену.
3. Создайте пароль приложения в веб-почте в разделе Настройки > Пароли приложений или в панели: Почтовые ящики > (ящик) > Безопасность > Пароли приложений.
4. Откройте почтовую программу и добавьте аккаунт с этими параметрами и паролем приложения или паролем ящика, если ящик ещё принимает его. См. Пароли приложений для почтовых программ.

В приведённых ниже инструкциях показаны те же поля в популярных приложениях. Когда понадобятся актуальные значения, снова откройте Приложения и устройства нужного ящика.

Настройки IMAP и SMTP

6. Перенесите старые письма

Цель: Скопировать в TrekMail письма из Gmail, Outlook или от другого провайдера.

1. Откройте Переносы.
2. Запустите Новый перенос.
3. Введите данные старого провайдера и почтового ящика TrekMail.
4. Начните перенос и следите за ходом выполнения.

Обзор переноса почты

7. Очистите список контактов

Цель: Найти неверные адреса до отправки писем.

1. Откройте Проверку адресов.
2. Загрузите или вставьте список контактов.
3. Запустите проверку. Неверные и рискованные адреса будут отмечены автоматически.
4. Удалите проблемные адреса до отправки.

Совет: Перед обработкой списка посмотрите актуальные сведения о кредитах и результатах. Проверка помогает очистить список, но не гарантирует попадание писем во входящие.

8. Проверьте тариф

Цель: Убедиться, что тариф соответствует вашим задачам.

1. Откройте Тарифы.
2. Сравните Nano, Starter, Pro и Agency.
3. Перейдите на более высокий тариф, если нужно больше доменов, адресов, места или возможностей отправки.

9. Защитите аккаунт

Цель: Включить двухфакторную аутентификацию, чтобы никто другой не мог войти в аккаунт.

1. Откройте Настройки аккаунта > Безопасность.
2. Включите Двухфакторную аутентификацию.
3. Отсканируйте QR-код в приложении, например Google Authenticator или Authy.
4. Сохраните резервные коды в надёжном месте.

Мы рекомендуем эту защиту всем владельцам аккаунтов. Сохраните коды восстановления до того, как закроете страницу настройки.

10. Необязательно: оформите панель в своём стиле

Цель: Если вы предоставляете TrekMail клиентам, показывать им панель и веб-почту на своём домене, со своим логотипом, названием и цветами.

1. Во время регистрации начните со страницы White Label. Для уже добавленного домена откройте вкладку Бренд или карточку White Label в нижней части страницы Тарифы.
2. Каждый почтовый тариф включает 30-дневный пробный период White Label и предварительный просмотр. Настройте и сохраните оформление, а затем включите White Label, когда будете готовы. Предварительные настройки сохранятся после активации.
3. На той же вкладке Бренд включите нужные адреса на своём домене.
4. Скопируйте текущую запись CNAME для каждого адреса и опубликуйте её у DNS-провайдера точно в указанном виде. Не определяйте имя или назначение записи по примеру.

White Label доступен как дополнительный модуль на всех тарифах, включая Nano. Полное описание приведено в статье Что такое White Label Lite?.