Checkliste für die erste TrekMail-Einrichtung

Willkommen bei TrekMail. Nach der Registrierung führt ein Assistent durch die wichtigsten Einstellungen. Falls Sie ihn übersprungen haben oder etwas nachschlagen möchten, finden Sie hier die vollständige Checkliste.

Grundlegende Einrichtung

1. Domain hinzufügen

Ziel: TrekMail mitteilen, welche Domain Sie für E-Mails verwenden möchten, beispielsweise mycompany.com.

1. Öffnen Sie die Seite Domains.
2. Klicken Sie auf Domain hinzufügen.
3. Geben Sie den Domainnamen ein und bestätigen Sie.

Hinweis: Weitere Domains können Sie später ergänzen. Beginnen Sie mit Ihrer wichtigsten Domain.

2. Domain verbinden

Ziel: Beim Domainanbieter einige Einstellungen hinzufügen, damit E-Mails über TrekMail laufen.

1. Nach dem Hinzufügen sehen Sie die Registerkarte DNS und Zustand.
2. Melden Sie sich dort an, wo Sie die Domain erworben haben, zum Beispiel bei GoDaddy, Namecheap oder Cloudflare.
3. Kopieren Sie die in TrekMail angezeigten DNS-Einträge und fügen Sie sie in den DNS-Einstellungen des Anbieters hinzu.
4. Kehren Sie nach der Veröffentlichung zu TrekMail zurück und starten Sie die DNS-Prüfung. Bis Änderungen sichtbar werden, kann einige Zeit vergehen. Richten Sie sich nach dem angezeigten Ergebnis, statt die Einträge wiederholt zu verändern.

Die Einträge sind nach ihrem Zweck geordnet:

• E-Mails empfangen: MX-Eintrag.
• Berechtigte Absender kennzeichnen: SPF- und DKIM-Einträge.
• Zustellrichtlinie und Berichtsoptionen veröffentlichen: DMARC-, MTA-STS- und TLS-RPT-Einträge, sofern angeboten.

Tipp: Wenn Ihre Domain Cloudflare DNS nutzt, kann DNS automatisch einrichten die Änderungen vorbereiten, nachdem Sie ein Token verbunden und die Vorschau geprüft haben. Sie bestätigen die Änderungen, bevor TrekMail sie anwendet. Lesen Sie Automatische DNS-Einrichtung mit Cloudflare.

Schrittweise Anleitung für verbreitete Anbieter und Erforderliche DNS-Einträge

3. Versand aktivieren

Ziel: Einen Tarif wählen, mit dem Sie Nachrichten von Ihrer Adresse senden können.

• Tarife mit verwaltetem Versand: Prüfen Sie nach Abschluss der DNS-Einrichtung den Versandstatus der Domain im Dashboard.
• Nano: Der Empfang funktioniert, doch für ausgehende Nachrichten muss ein externer SMTP-Anbieter eingerichtet sein. SMTP wird pro Domain festgelegt: Öffnen Sie Domains, wählen Sie die Domain und dann SMTP. Lesen Sie Eigenen SMTP-Dienst verwenden.

Testangebote und Tarifleistungen können sich ändern. Auf der Seite Tarife sehen Sie die derzeit für Ihr Konto verfügbaren Optionen.

Öffnen Sie Tarife, um einen Tarif zu wählen oder einen kostenlosen Testzeitraum zu starten.

4. Erste E-Mail-Adresse erstellen

Ziel: Eine Adresse wie hello@mycompany.com zum Senden und Empfangen anlegen.

1. Öffnen Sie die Seite Postfächer.
2. Klicken Sie auf Neues Postfach erstellen.
3. Wählen Sie eine Methode:
   • Inhaber einladen: Senden Sie einen Einrichtungslink, über den die Person ihr Passwort selbst festlegt.
   • Mehrere einladen: Senden Sie mehreren Personen gleichzeitig Einrichtungslinks.
   • Manuell erstellen: Legen Sie Adresse und Passwort selbst fest.
   • Mehrere erstellen: Laden Sie eine CSV-Datei hoch, um viele Postfächer anzulegen.
4. Wählen Sie einen Namen wie admin, hello oder support und anschließend Ihre Domain.
5. Vergeben Sie ein starkes Passwort oder lassen Sie den Empfänger sein Passwort über die Einladung wählen.

Nächste Schritte

Nach der grundlegenden Einrichtung helfen Ihnen diese freiwilligen Schritte, TrekMail optimal zu nutzen.

5. Outlook, Gmail oder Apple Mail verbinden

Ziel: Ihre TrekMail-Adresse im bevorzugten E-Mail-Programm verwenden.

1. Öffnen Sie das Postfach und wählen Sie Apps und Geräte.
2. Kopieren Sie die dort angezeigten genauen IMAP- und SMTP-Werte. White Label und eigene SMTP-Konfigurationen können andere Server verwenden. Leiten Sie die Werte daher nicht aus der E-Mail-Domain ab.
3. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und fügen Sie mit diesen Einstellungen ein Konto hinzu.

Die folgenden Anleitungen zeigen dieselben Felder in verbreiteten Programmen. Kehren Sie zu Apps und Geräte zurück, wenn Sie die aktuellen Werte dieses Postfachs benötigen.

IMAP- und SMTP-Einstellungen ansehen

6. Alte Nachrichten übernehmen

Ziel: Vorhandene Nachrichten von Gmail, Outlook oder einem anderen Anbieter nach TrekMail kopieren.

1. Öffnen Sie Migrationen.
2. Starten Sie eine Neue Migration.
3. Geben Sie die Daten des bisherigen Anbieters und des TrekMail-Postfachs ein.
4. Starten Sie die Migration und beobachten Sie den Fortschritt.

Übersicht zur Migration lesen

7. Kontaktliste bereinigen

Ziel: Ungültige Adressen vor dem Versand erkennen.

1. Öffnen Sie die E-Mail-Prüfung.
2. Laden Sie Ihre Kontaktliste hoch oder fügen Sie sie ein.
3. Starten Sie eine Prüfung. Ungültige und riskante Adressen werden automatisch markiert.
4. Entfernen Sie problematische Adressen vor dem Versand.

Tipp: Prüfen Sie die aktuellen Angaben zu Guthaben und Ergebnissen, bevor Sie eine Liste verarbeiten. Das Ergebnis hilft bei der Bereinigung, garantiert aber keine Zustellung im Posteingang.

8. Tarif prüfen

Ziel: Sicherstellen, dass der Tarif zu Ihren Anforderungen passt.

1. Öffnen Sie Tarife.
2. Vergleichen Sie Nano, Starter, Pro und Agency.
3. Wechseln Sie in einen höheren Tarif, wenn Sie mehr Domains, Adressen, Speicher oder Versandkapazität benötigen.

9. Konto schützen

Ziel: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, damit nur Sie sich anmelden können.

1. Öffnen Sie Kontoeinstellungen > Sicherheit.
2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
3. Scannen Sie den QR-Code mit einer App wie Google Authenticator oder Authy.
4. Bewahren Sie die Wiederherstellungscodes sicher auf.

Wir empfehlen diesen Schutz allen Kontoinhabern. Speichern Sie die Wiederherstellungscodes, bevor Sie die Einrichtungsseite verlassen.

10. Optional: Dashboard unter eigener Domain anbieten

Ziel: Wenn Sie TrekMail für Kunden betreiben, Dashboard und Webmail unter Ihrer Domain und mit Ihrem Logo, Namen und Farbschema bereitstellen.

1. Beginnen Sie bei der Registrierung auf der White-Label-Seite. Für eine bereits hinzugefügte Domain können Sie die Registerkarte Branding oder die White-Label-Karte unten auf der Seite Tarife verwenden.
2. Jeder E-Mail-Tarif enthält einen 30-tägigen White-Label-Test mit Vorschau. Prüfen und speichern Sie die Gestaltung und aktivieren Sie White Label, sobald alles bereit ist. Die Vorschau wird in die aktive Einrichtung übernommen.
3. Aktivieren Sie in derselben Branding-Registerkarte die gewünschten eigenen URLs.
4. Kopieren Sie für jede URL den aktuell angezeigten CNAME-Eintrag und veröffentlichen Sie ihn beim DNS-Anbieter genau wie angegeben. Leiten Sie Hostnamen oder Ziel nicht aus einem Beispiel ab.

White Label ist in jedem Tarif einschließlich Nano als Zusatzoption verfügbar. Einen vollständigen Überblick bietet Was ist White Label Lite?.