Checklist voor de eerste TrekMail-configuratie

Welkom bij TrekMail. Wanneer je je aanmeldt, begeleidt een wizard je door de belangrijkste instellingen. Heb je die overgeslagen of wil je iets opzoeken, gebruik dan deze volledige checklist.

Basisconfiguratie

1. Voeg je domein toe

Doel: TrekMail laten weten welk domein je voor e-mail wilt gebruiken, bijvoorbeeld mycompany.com.

1. Open de pagina Domeinen.
2. Klik op Domein toevoegen.
3. Vul je domeinnaam in en bevestig.

Opmerking: Later kun je meer domeinen toevoegen, maar begin met je belangrijkste domein.

2. Koppel je domein

Doel: Bij je domeinprovider enkele instellingen toevoegen zodat e-mail via TrekMail loopt.

1. Nadat je een domein hebt toegevoegd, verschijnt het tabblad DNS en status.
2. Meld je aan bij de partij waar je het domein hebt gekocht, bijvoorbeeld GoDaddy, Namecheap of Cloudflare.
3. Kopieer de DNS-records uit TrekMail en voeg ze toe aan de DNS-instellingen van je provider.
4. Ga na publicatie terug naar TrekMail en start de DNS-controle. Het kan even duren voordat wijzigingen zichtbaar zijn. Volg de uitslag voor het domein in plaats van de records steeds opnieuw te wijzigen.

De records zijn ingedeeld naar functie:

• E-mail ontvangen: MX-record.
• Bevoegde afzenders herkennen: SPF- en DKIM-records.
• Je bezorgbeleid en rapportagekeuzes publiceren: DMARC-, MTA-STS- en TLS-RPT-records, waar beschikbaar.

Tip: Gebruikt je domein Cloudflare DNS, dan kan DNS automatisch instellen de wijzigingen voorbereiden nadat je een token hebt gekoppeld en het voorbeeld hebt gecontroleerd. Je keurt de DNS-wijzigingen goed voordat TrekMail ze toepast. Lees Automatische DNS-configuratie met Cloudflare.

Stapsgewijze handleiding voor bekende providers en Vereiste DNS-records

3. Schakel verzending in

Doel: Een abonnement kiezen waarmee je vanaf je adres berichten kunt sturen.

• Abonnementen met beheerde verzending: Controleer in het dashboard de verzendstatus van het domein zodra DNS klaar is.
• Nano: Je kunt e-mail ontvangen, maar voor uitgaande berichten moet een externe SMTP-provider zijn ingesteld. SMTP stel je per domein in: open Domeinen, kies het domein en open SMTP. Lees Je eigen SMTP gebruiken.

De beschikbaarheid van proefperiodes en de mogelijkheden per abonnement kunnen veranderen. Op de pagina Abonnementen zie je de opties die nu voor je account beschikbaar zijn.

Open Abonnementen om een niveau te kiezen of een gratis proefperiode te starten.

4. Maak je eerste e-mailadres

Doel: Een adres zoals hello@mycompany.com maken om e-mail te verzenden en ontvangen.

1. Open de pagina Mailboxen.
2. Klik op Nieuwe mailbox maken.
3. Kies een methode:
   • Eigenaar uitnodigen: Stuur een configuratielink waarmee die persoon zelf een wachtwoord kiest.
   • Bulkuitnodigingen: Stuur meerdere mensen tegelijk een configuratielink.
   • Handmatig aanmaken: Stel zelf het adres en wachtwoord in.
   • In bulk aanmaken: Upload een CSV-bestand om veel mailboxen tegelijk te maken.
4. Kies een naam, zoals admin, hello of support, en selecteer je domein.
5. Stel een sterk wachtwoord in of laat de ontvanger er via de uitnodiging zelf een kiezen.

Volgende stappen

Na de basisconfiguratie helpen deze optionele stappen je om TrekMail optimaal te gebruiken.

5. Koppel Outlook, Gmail of Apple Mail

Doel: Je TrekMail-adres in je favoriete e-mailprogramma gebruiken.

1. Open de mailbox en kies Apps en apparaten.
2. Kopieer de exacte IMAP- en SMTP-waarden die voor de mailbox worden getoond. White Label en aangepaste SMTP-configuraties kunnen andere servers gebruiken. Leid ze dus niet af uit het e-maildomein.
3. Open je e-mailprogramma en voeg met deze instellingen een account toe.

De onderstaande handleidingen tonen dezelfde velden in bekende e-mailprogramma's. Open Apps en apparaten opnieuw wanneer je de actuele waarden voor deze mailbox nodig hebt.

Bekijk de IMAP- en SMTP-instellingen

6. Neem oude berichten over

Doel: Bestaande berichten uit Gmail, Outlook of een andere provider naar TrekMail kopiëren.

1. Open Migraties.
2. Start een Nieuwe migratie.
3. Vul de gegevens van de oude provider en je TrekMail-mailbox in.
4. Start de migratie en volg de voortgang.

Lees het overzicht van migraties

7. Maak je contactenlijst schoon

Doel: Ongeldige adressen herkennen voordat je gaat verzenden.

1. Open de E-mailcontrole.
2. Upload of plak je contactenlijst.
3. Start een controle. Ongeldige en riskante adressen worden automatisch gemarkeerd.
4. Verwijder de slechte adressen voordat je berichten stuurt.

Tip: Bekijk de actuele informatie over tegoed en resultaten voordat je een lijst verwerkt. Een controle helpt de lijst op te schonen, maar garandeert niet dat berichten in de inbox belanden.

8. Controleer je abonnement

Doel: Nagaan of het abonnement bij je behoeften past.

1. Open Abonnementen.
2. Vergelijk Nano, Starter, Pro en Agency.
3. Stap over naar een hoger niveau als je meer domeinen, adressen, opslag of verzendcapaciteit nodig hebt.

9. Beveilig je account

Doel: Tweefactorauthenticatie aanzetten zodat alleen jij kunt inloggen.

1. Open Accountinstellingen > Beveiliging.
2. Schakel Tweefactorauthenticatie in.
3. Scan de QR-code met een app zoals Google Authenticator of Authy.
4. Bewaar je herstelcodes op een veilige plek.

We raden dit alle accounteigenaren aan. Sla de herstelcodes op voordat je het configuratiescherm verlaat.

10. Optioneel: gebruik je eigen merk en domein

Doel: Als je TrekMail voor klanten beheert, hun het dashboard en webmail onder je eigen domein tonen, met je eigen logo, naam en kleuren.

1. Begin tijdens de registratie op de White Label-pagina. Bij een al toegevoegd domein gebruik je het tabblad Huisstijl of de White Label-kaart onderaan de pagina Abonnementen.
2. Elk e-mailabonnement bevat een White Label-proefperiode en voorbeeld van 30 dagen. Bekijk en bewaar je huisstijl en activeer White Label wanneer alles klaar is. Het voorbeeld wordt overgenomen in de actieve configuratie.
3. Schakel op hetzelfde tabblad Huisstijl de gewenste eigen URL's in.
4. Kopieer voor iedere URL het actuele CNAME-record en publiceer het bij je DNS-provider precies zoals getoond. Leid de hostnaam of bestemming niet af uit een voorbeeld.

White Label is bij ieder abonnement, ook Nano, beschikbaar als uitbreiding. Lees Wat is White Label Lite? voor het volledige overzicht.