TrekMail 이메일 별칭 만들기 및 관리 방법

이 안내서에서는 사서함에 별칭을 추가하고 설정을 전환하며, 별칭으로 메일을 보내고 더 이상 필요하지 않을 때 삭제하는 방법을 설명합니다.

별칭 추가

1. 사서함으로 이동해 대상 사서함 옆의 관리를 클릭합니다.
2. 별칭 탭에서 새 별칭을 클릭합니다.
3. 로컬 부분, 즉 @ 앞부분을 입력하고 드롭다운에서 도메인을 선택합니다.
4. 옵션을 선택합니다.
   • 수신 허용: 이 별칭으로 온 메일을 사서함에 배달합니다. 기본값은 켜짐입니다.
   • 이 주소로 발신 허용: 메일을 보낼 때 별칭을 보낸 사람 필드에서 사용할 수 있습니다. 기본값은 꺼짐입니다.
5. 별칭 추가를 클릭합니다.

별칭은 해당 도메인에 이미 설정된 DNS를 사용합니다. 저장 후 주소를 공개하기 전에 다른 계정에서 테스트 메일을 보내 배달되는지 확인하세요.

이름 규칙

• 소문자, 숫자, 마침표, 하이픈, 밑줄 및 더하기 기호만 사용할 수 있습니다.
• 최대 64자입니다.
• 전체 계정에서 고유해야 합니다. 같은 도메인의 기존 사서함, 다른 별칭 또는 시스템 주소와 일치할 수 없습니다.
• 올바른 별칭 예: info, sales-team, john.doe, billing_dept, contact+us
• 잘못된 별칭 예: Info(대문자), sales team(공백), hello@world(@ 사용 불가)

여러 도메인 간 별칭

도메인 드롭다운에는 계정에서 사서함 설정에 사용할 수 있는 도메인이 표시됩니다. 사서함과 다른 도메인에 별칭을 만들 수 있습니다. 예:

• 사서함: john@brand-a.com
• 별칭: sales@brand-b.com

sales@brand-b.com으로 온 모든 메일은 John의 받은편지함에 도착합니다. 하나의 계정에서 여러 브랜드나 고객 도메인을 관리할 때 유용합니다.

도메인이 DNS 설정을 기다리는 동안 별칭을 미리 만들 수 있습니다. 도메인이 활성으로 표시되기 전에는 일반 배달에 의존하지 마세요. 발신 전용 도메인도 별칭에 사용할 수 있지만 별도의 사서함을 호스팅할 수는 없습니다.

별칭 활성화 및 비활성화

각 별칭에는 독립적인 스위치가 두 개 있습니다.

• 활성화 / 비활성화: 별칭의 활성 상태를 제어합니다. 비활성화된 별칭은 메일 수신과 발신을 모두 중단합니다. 삭제하지 않고 잠시 사용을 멈출 때 이용하세요.
• 발신: 켜짐 / 꺼짐: 메일을 보낼 때 별칭을 보낸 사람 주소로 사용할 수 있는지 제어합니다. 수신에는 영향을 주지 않습니다.

별칭 옆의 해당 버튼을 클릭해 설정을 전환합니다. 변경 후 고객이나 동료에게 주소를 알려주기 전에 테스트 메시지를 보내세요.

비활성화와 삭제를 선택하는 기준

• 나중에 다시 필요할 수 있으면 비활성화합니다. 주소는 예약된 상태로 남아 다른 사람이 사용할 수 없습니다. 해당 주소로 온 메일은 "user unknown"과 함께 반송됩니다.
• 더 이상 필요하지 않다고 확신하면 삭제합니다. 주소가 해제되어 계정의 어떤 사서함에서도 다시 사용할 수 있습니다. 메일은 반송되며, Catch-all이 켜져 있으면 그곳으로 들어갑니다.

별칭으로 보내기

별칭에 "발신 허용"을 켜면 해당 주소를 보낸 사람으로 사용할 수 있습니다. 수신자는 기본 사서함 주소 대신 별칭을 봅니다.

TrekMail 웹메일에서

1. 기본 사서함 주소와 사서함 비밀번호로 로그인합니다. 별칭에는 자체 비밀번호나 별도 로그인이 없습니다.
2. 관리자가 별칭에 이 주소로 발신 허용을 켰는지 확인합니다.
3. 아바타 메뉴 → 설정 → 발신 주소를 엽니다.
4. 별칭과 도메인이 활성 상태이고 발신이 허용되면 별칭이 자동으로 나타납니다. 카드를 열어 표시 이름, 선택 사항인 Reply-To, 서명을 설정합니다.
5. 새 메시지에서 보낸 사람 메뉴의 별칭을 선택합니다.

웹메일에서 자동 별칭 카드를 직접 만들거나 삭제하지 마세요. 사서함 주소와 활성 도메인에서 발신이 허용된 활성 별칭이 정확한 기준입니다. 별칭의 발신 권한을 끄면 보낸 사람 목록에서는 사라지지만 수신 허용이 켜져 있으면 수신은 계속됩니다.

설정 → 발신 주소에서 별칭을 새 메시지의 기본값으로 지정할 수도 있습니다. 답장에는 메시지를 받은 주소 또는 새 메시지의 기본 주소를 선택합니다. 첫 번째 옵션은 원래 배달 주소를 확인하므로, 별칭으로 받은 메시지에 답장할 때 해당 별칭을 보낸 사람으로 자동 사용할 수 있습니다.

이 별칭이 연결된 Gmail, Outlook 또는 다른 받은편지함으로 전달된다면 보낸 사람 주소 추가를 클릭해 별칭을 해당 받은편지함과 연결합니다. Gmail에서 회사 주소로 보내기를 참고하세요. 같은 버튼은 별도의 받은편지함이 없는 보낸 사람 주소도 추가합니다. 연결하지 않은 제공업체에서 메일이 전달되어 들어올 때 이 방식을 사용합니다.

Outlook에서

1. Outlook을 열고 파일 → 계정 설정 → 계정 설정으로 이동합니다.
2. TrekMail 계정을 선택하고 변경을 클릭합니다.
3. 기타 설정 → 고급에서 별칭을 추가 "다른 주소로 보내기" 주소로 등록할 수 있습니다. Outlook 버전에 따라 지원 여부가 다릅니다.
4. 또는 다음 정보로 Outlook에 새 계정을 만듭니다.
   • 이메일: 별칭 주소
   • 사용자 이름: 기본 사서함 주소, 예: john@company.com
   • 비밀번호: 기본 주소와 동일한 사서함 비밀번호
   • IMAP/SMTP 서버: 기본 사서함과 동일한 서버

Apple Mail(macOS / iOS)에서

1. Mail → 설정 → 계정을 열고 TrekMail 계정을 선택합니다.
2. 이메일 주소 필드에서 쉼표 뒤에 별칭을 추가합니다: john@company.com, sales@company.com.
3. 작성할 때 보낸 사람 필드를 클릭해 주소를 전환합니다.

Thunderbird에서

1. TrekMail 계정의 계정 설정을 엽니다.
2. 아래쪽의 신원 관리를 클릭합니다.
3. 추가를 클릭하고 별칭 주소를 입력합니다.
4. 작성할 때 보낸 사람 드롭다운에 별칭이 표시됩니다.

SMTP 또는 다른 이메일 클라이언트에서

모든 이메일 클라이언트에 적용되는 일반적인 방식은 다음과 같습니다.

1. 클라이언트 설정에 새 "신원", "프로필" 또는 "다른 주소로 보내기" 주소를 추가합니다.
2. 기본 사서함과 동일한 자격 증명을 사용하고 해당 사서함의 앱 및 기기에 표시된 발신 호스트, 포트 및 보안 방식을 정확히 복사합니다. White Label 호스트나 사용자 지정 발신 경로는 다른 호스트 이름을 사용할 수 있으므로 이메일 도메인에서 추측하지 마세요.
   • 포트: 465(SSL) 또는 587(STARTTLS)
   • 사용자 이름: 전체 사서함 주소, 예: john@company.com
   • 비밀번호: 사서함 비밀번호
3. 보낸 사람 주소를 별칭으로 설정합니다. 예: sales@company.com.

TrekMail 서버는 별칭이 사서함에 속하고 발신 권한이 있는지 확인합니다. 조건을 충족하면 메시지가 전송되고, 그렇지 않으면 "sender address rejected" 오류로 거부됩니다.

API 또는 MCP를 통해

TrekMail Message API(POST /api/v1/messages/send) 또는 MCP 도구로 보낼 때는 from 필드에 별칭 주소를 지정합니다. 시스템은 다음을 확인합니다.

1. 별칭이 인증된 사서함에 속합니다.
2. 별칭에 can_send가 활성화되어 있습니다.
3. 별칭이 활성 상태입니다(is_active = true).

하나라도 실패하면 발신이 오류와 함께 거부됩니다.

어떤 별칭이 메시지를 받았는지 확인하기

별칭을 통해 도착한 이메일에는 원래 별칭 주소를 보여 주는 Delivered-To 헤더가 포함됩니다.

TrekMail 웹메일에서

메시지의 추가 작업 메뉴를 열고 원본 보기를 선택합니다. 다음을 찾습니다.

Delivered-To: sales@company.com

최종적으로 john@company.com 사서함에 도착했더라도 원래 sales@company.com으로 보낸 이메일임을 알 수 있습니다.

필터로 별칭 메일 정리하기

어떤 별칭으로 보내졌는지에 따라 메시지를 정리하는 메일 필터를 만들 수 있습니다. 예:

• 조건: Delivered-To 헤더에 sales@ 포함
• 작업: "영업" 폴더로 이동

이렇게 하면 수신 메일을 용도별로 자동 정리할 수 있습니다. 자세한 절차는 필터 만들기 및 관리를 참고하세요.

팁: "영업", "지원", "청구"와 같은 폴더를 만들고 별칭마다 필터를 설정하세요. 받은편지함이 깔끔해지고 각 메시지를 어느 주소로 받았는지도 항상 알 수 있습니다.

별칭 삭제

1. 별칭 탭에서 대상 별칭 옆의 삭제를 클릭합니다.
2. 팝업에서 삭제를 확인합니다.

삭제 후 발생하는 일:

• 도메인에 Catch-all이 설정되어 있지 않으면 해당 주소로 온 메일은 "user unknown"과 함께 반송됩니다.
• 주소가 해제되어 다시 사용할 수 있습니다. 본인 또는 계정의 다른 사서함이 사용할 수 있습니다.
• 누군가 연락처에 별칭을 저장해 두고 메시지를 보내면 반송됩니다.
• 이 작업은 취소할 수 없습니다. 별칭이 다시 필요하면 새로 만들어야 합니다.

삭제 전 확인할 사항:

• 이 주소를 사용하는 웹사이트, 양식 또는 명함이 있나요?
• 고객이나 파트너에게 이 별칭을 공유했나요?
• 확신할 때까지 삭제 대신 비활성화하는 편이 더 안전하지 않나요?

별칭 일괄 관리

여러 사서함의 별칭을 관리해야 한다면 REST API와 MCP 도구가 대시보드보다 빠릅니다.

• API: 루프 또는 일괄 처리 스크립트에서 POST /api/v1/mailboxes/{id}/aliases를 사용해 여러 사서함에 별칭을 만듭니다.
• MCP: create_alias 도구를 사용하면 AI 에이전트가 더 큰 온보딩 절차의 일부로 별칭을 설정할 수 있습니다.

API는 멱등성 키를 지원하므로 안전하게 다시 시도할 수 있습니다. 같은 별칭을 두 번 만들어도 중복이 생기지 않습니다.

한도

요금제마다 사서함당 별칭 수에 상한이 있습니다.

현재 사용량은 별칭 탭 위쪽에 "30개 중 2개"와 같이 표시됩니다. 한도에 도달하면 업그레이드 옵션이 포함된 메시지가 나타납니다.

평가판 계정에는 첫 결제가 완료될 때까지 사서함당 별칭 5개라는 추가 안전 한도가 적용됩니다.

자주 묻는 질문

• 별칭 주소를 변경할 수 있나요? 아니요. 기존 별칭을 삭제하고 새로 만드세요. 새 주소를 공유하기 전에 테스트하고, 삭제된 주소로 온 메일은 반송되거나 도메인의 Catch-all로 갈 수 있다는 점을 기억하세요.

• 별칭이 저장 공간을 추가로 사용하나요? 아니요. 별칭은 기본 사서함과 같은 받은편지함 및 저장 공간을 공유합니다. 별칭으로 온 메시지도 다른 메시지처럼 사서함 저장 공간에 포함됩니다.

• 두 사서함이 같은 별칭을 공유할 수 있나요? 아니요. 각 별칭 주소는 전체 계정에서 고유해야 합니다. 사서함 A가 info@domain.com을 별칭으로 사용하면 사서함 B는 사용할 수 없습니다.

• 사서함을 삭제하면 어떻게 되나요? 모든 별칭이 자동으로 삭제되고, 해당 주소는 다시 사용할 수 있게 됩니다.

• 별칭을 Catch-all과 함께 사용할 수 있나요? 예. 도메인에서 Catch-all이 켜져 있고 별칭이 존재하면 별칭이 우선합니다. 별칭으로 온 메일은 별칭의 수신 대상으로 가고, 알 수 없는 주소의 메일은 Catch-all로 갑니다.

• 특정 별칭으로 온 메일만 전달할 수 있나요? 별칭에서 직접 설정할 수는 없습니다. Delivered-To 헤더를 조건으로 하는 메일 필터를 사용하면 특정 별칭으로 도착한 메시지만 전달할 수 있습니다.

• 별칭이 배달 가능성이나 스팸 평판에 영향을 주나요? 아니요. 메일을 보내는 것은 별칭이 아니라 사서함입니다. 별칭은 메일을 사서함에 배달하는 주소일 뿐입니다. 발신 평판은 개별 별칭이 아닌 사서함과 도메인에 속합니다.

• 소유하지 않은 도메인에 별칭을 만들 수 있나요? 아니요. 도메인을 TrekMail 계정에 추가하고 인증해야 합니다. 본인이 관리하는 도메인에만 별칭을 만들 수 있습니다.

• 별칭을 일괄 가져올 방법이 있나요? 아직 대시보드에서는 지원하지 않습니다. API(POST /api/v1/mailboxes/{id}/aliases) 또는 MCP 도구를 사용해 일괄 생성하세요.