TrekMailでメールエイリアスを作成、管理する

このガイドでは、メールボックスへのエイリアス追加、設定の切り替え、エイリアスからの送信、不要になった場合の削除方法を説明します。

エイリアスを追加する

1. メールボックスを開き、対象メールボックスの横にある管理をクリックします。
2. エイリアスタブで新しいエイリアスをクリックします。
3. ローカル部、つまり@より前の部分を入力し、ドロップダウンからドメインを選びます。
4. オプションを選びます。
   • 受信を許可: このエイリアス宛ての受信メールをメールボックスへ届けます。初期設定では有効です。
   • このアドレスからの送信を許可: 送信時にエイリアスを差出人欄で使用できます。初期設定では無効です。
5. エイリアスを追加をクリックします。

エイリアスには、そのドメインで設定済みのDNSが使われます。保存後、アドレスを公開する前に別のアカウントからテストメールを送り、届くことを確認してください。

命名規則

• 使用できるのは小文字、数字、ピリオド、ハイフン、アンダースコア、プラス記号だけです。
• 最大64文字です。
• アカウント全体で一意でなければなりません。同じドメインの既存メールボックス、別のエイリアス、システムアドレスと同じ名前は使えません。
• 有効な例: info、sales-team、john.doe、billing_dept、contact+us
• 無効な例: Info（大文字）、sales team（空白）、hello@world（@は使用不可）

ドメインをまたぐエイリアス

ドメインのドロップダウンには、アカウント内でメールボックス設定に使えるドメインが表示されます。メールボックスとは別のドメインにエイリアスを作成できます。例:

• メールボックス: john@brand-a.com
• エイリアス: sales@brand-b.com

sales@brand-b.com宛てのメールはすべてJohnの受信箱に届きます。一つのアカウントで複数ブランドや顧客ドメインを管理する場合に便利です。

ドメインのDNS設定が完了する前でも、エイリアスを準備できます。ただし、ドメインが有効になるまでは通常の配信に使用しないでください。送信専用ドメインにもエイリアスを作成できますが、独立したメールボックスは置けません。

エイリアスを有効化、無効化する

各エイリアスには独立した二つの切り替えがあります。

• 有効化 / 無効化: エイリアス自体が有効かどうかを決めます。無効なエイリアスは送受信を完全に停止します。削除せず一時的に止めたい場合に使います。
• 送信: オン / オフ: 送信時にこのエイリアスを差出人アドレスとして使えるかを決めます。受信には影響しません。

エイリアスの横にある該当ボタンをクリックして切り替えます。設定変更後は、顧客や同僚へアドレスを知らせる前にテストメールを送ってください。

無効化と削除の使い分け

• 後でまた必要になる可能性がある場合は無効化します。アドレスは予約されたままで、ほかの人は取得できません。届いたメールには「user unknown」が返されます。
• 今後使わないことが確実なら削除します。アドレスが解放され、アカウント内のどのメールボックスでも再利用できます。届いたメールは返送されますが、Catch-allが有効ならそちらで受信します。

エイリアスから送信する

エイリアスで「送信を許可」を有効にすると、そのアドレスを差出人として使えます。受信者に見えるのはエイリアスで、主メールボックスのアドレスではありません。

TrekMailウェブメールの場合

1. 主メールボックスのアドレスとメールボックスのパスワードでログインします。エイリアス専用のパスワードやログインはありません。
2. 管理者がエイリアスのこのアドレスからの送信を許可を有効にしていることを確認します。
3. アバターメニュー → 設定 → 差出人アドレスを開きます。
4. エイリアスとドメインが有効で、送信も許可されると自動的に表示されます。カードを開き、表示名、任意のReply-To、署名を設定します。
5. 新しいメッセージで差出人メニューからエイリアスを選びます。

ウェブメール内の自動エイリアスカードを手動で作成または削除しないでください。主メールボックスのアドレスと、有効なドメイン上にある有効かつ送信許可済みのエイリアスが正しい情報源です。送信許可をオフにすると差出人一覧から消えますが、受信を許可が有効なら受信は続きます。

設定 → 差出人アドレスでは、エイリアスを新規メッセージの既定値にもできます。返信にはメッセージを受信したアドレスまたは新規メッセージの既定アドレスを選びます。前者は元の配信先を確認するため、エイリアス宛てのメッセージに返信すると、そのエイリアスを差出人として自動的に使えます。

このエイリアスから接続済みのGmail、Outlook、その他の受信箱へ転送している場合は、差出人アドレスを追加をクリックしてエイリアスをその受信箱へ関連付けます。Gmailで仕事用アドレスから送信するをご覧ください。同じボタンで、背後に受信箱を持たない差出人アドレスも追加できます。未接続のプロバイダーからメールが転送される場合は、こちらを使います。

Outlookの場合

1. Outlookを開き、ファイル → アカウント設定 → アカウント設定へ進みます。
2. TrekMailアカウントを選び、変更をクリックします。
3. 詳細設定 → 詳細で、エイリアスを追加の「送信者」アドレスとして登録できる場合があります。利用可否はOutlookのバージョンによります。
4. または、次の内容でOutlookに新しいアカウントを作成します。
   • メール: エイリアスのアドレス
   • ユーザー名: 主メールボックスのアドレス、例: john@company.com
   • パスワード: 主アドレスと同じメールボックスパスワード
   • IMAP/SMTPサーバー: 主メールボックスと同じもの

Apple Mail（macOS / iOS）の場合

1. Mail → 設定 → アカウントを開き、TrekMailアカウントを選びます。
2. メールアドレス欄で、カンマの後にエイリアスを追加します: john@company.com, sales@company.com。
3. 作成時に差出人欄をクリックすると、アドレスを切り替えられます。

Thunderbirdの場合

1. TrekMailアカウントのアカウント設定を開きます。
2. 下部の差出人情報を管理をクリックします。
3. 追加をクリックし、エイリアスのアドレスを入力します。
4. 作成時に差出人のドロップダウンからエイリアスを選べます。

SMTPまたはほかのメールソフトの場合

一般的な設定手順は次のとおりです。

1. メールソフトの設定に新しい「差出人情報」、「プロファイル」、「別名で送信」アドレスを追加します。
2. 主メールボックスと同じ認証情報を使い、そのメールボックスのアプリとデバイスに表示された送信ホスト、ポート、セキュリティ方式を正確にコピーします。White Labelホストや独自の送信ルートではホスト名が異なる場合があるため、メールドメインから推測しないでください。
   • ポート: 465（SSL）または587（STARTTLS）
   • ユーザー名: メールボックスの完全なアドレス、例: john@company.com
   • パスワード: メールボックスのパスワード
3. 差出人アドレスをエイリアスにします。例: sales@company.com。

TrekMailサーバーは、エイリアスがそのメールボックスに属し、送信を許可されているか確認します。条件を満たせば送信し、満たさなければ「sender address rejected」エラーで拒否します。

APIまたはMCPの場合

TrekMail Message API（POST /api/v1/messages/send）またはMCPツールで送信するときは、fromフィールドにエイリアスのアドレスを指定します。システムは次を検証します。

1. エイリアスが認証済みメールボックスに属している。
2. エイリアスでcan_sendが有効になっている。
3. エイリアスが有効である（is_active = true）。

いずれかに失敗すると、送信はエラーで拒否されます。

どのエイリアスで受信したか確認する

エイリアス経由のメールには、元のエイリアスアドレスを示すDelivered-Toヘッダーが含まれます。

TrekMailウェブメールの場合

メッセージのその他の操作メニューを開き、ソースを表示を選びます。次の行を探します。

Delivered-To: sales@company.com

最終的にjohn@company.comメールボックスへ届いていても、元はsales@company.com宛てだったことが分かります。

フィルターでエイリアスメールを整理する

どのエイリアス宛てだったかに応じてメールを整理するフィルターを作成できます。例:

• 条件: ヘッダーDelivered-Toにsales@が含まれる
• 操作: 「営業」フォルダーへ移動

これで受信メールを用途別に自動整理できます。手順はフィルターの作成と管理をご覧ください。

ヒント: 「営業」、「サポート」、「請求」などのフォルダーを作り、エイリアスごとにフィルターを設定します。受信箱が整理され、各メールを受け取ったアドレスもすぐ分かります。

エイリアスを削除する

1. エイリアスタブで、対象の横にある削除をクリックします。
2. ポップアップで削除を確認します。

削除後の動作:

• ドメインにCatch-allが設定されていなければ、そのアドレス宛てのメールは「user unknown」で返送されます。
• アドレスが解放され、再利用できるようになります。自分またはアカウント内の別メールボックスが取得できます。
• 連絡先にエイリアスを保存している人がメールを送ると、返送されます。
• この操作は取り消せません。元に戻すにはエイリアスを再作成します。

削除前の確認事項:

• このアドレスを使っているウェブサイト、フォーム、名刺はありませんか。
• 顧客や取引先にエイリアスを伝えていませんか。
• 確信できるまで、削除ではなく無効化するほうが安全ではありませんか。

エイリアスを一括管理する

多数のメールボックスでエイリアスを管理する場合、REST APIとMCPツールはダッシュボードより迅速です。

• API: ループまたはバッチスクリプトでPOST /api/v1/mailboxes/{id}/aliasesを使い、複数のメールボックスにエイリアスを作成します。
• MCP: create_aliasツールを使うと、AIエージェントが大きな初期設定フローの一部としてエイリアスを設定できます。

APIは冪等性キーに対応しているため、安全に再試行できます。同じエイリアスを二度作成しても重複しません。

上限

プランごとに、メールボックス一つあたりのエイリアス上限があります。

現在の使用数はエイリアスタブ上部に「30件中2件」などと表示されます。上限に達すると、アップグレードの選択肢を含むメッセージが表示されます。

トライアルアカウントでは、初回支払いが完了するまで、メールボックス一つあたり5件という追加の安全上限があります。

よくある質問

• エイリアスのアドレスを変更できますか。 できません。古いエイリアスを削除して新しく作成します。共有前に新しいアドレスをテストしてください。削除したアドレス宛てのメールは返送されるか、ドメインのCatch-allに届く可能性があります。

• エイリアスは追加の容量を使いますか。 使いません。エイリアスは主メールボックスと同じ受信箱と容量を共有します。エイリアス宛てのメールも、ほかのメールと同様にメールボックス容量へ算入されます。

• 二つのメールボックスで同じエイリアスを共有できますか。 できません。各エイリアスアドレスはアカウント全体で一意でなければなりません。メールボックスAがinfo@domain.comを使っている場合、Bは使えません。

• メールボックスを削除するとどうなりますか。 そのエイリアスはすべて自動的に削除され、各アドレスは再利用できるようになります。

• エイリアスとCatch-allは併用できますか。 できます。Catch-allが有効なドメインにエイリアスがある場合、エイリアスが優先されます。エイリアス宛てはその配信先へ、不明なアドレス宛てはCatch-allへ届きます。

• 特定のエイリアス宛てだけを転送できますか。 エイリアスから直接は設定できません。Delivered-Toヘッダーを条件にしたメールフィルターを使うと、特定のエイリアス経由で届いたメッセージを転送できます。

• エイリアスは到達率や迷惑メール評価に影響しますか。 しません。メールを送るのはエイリアスではなくメールボックスです。エイリアスはメールをメールボックスへ届けるためのアドレスにすぎません。送信評価は個別エイリアスではなく、メールボックスとドメインに属します。

• 所有していないドメインにエイリアスを作成できますか。 できません。ドメインをTrekMailアカウントへ追加して検証する必要があります。自分で管理するドメインにだけ作成できます。

• エイリアスを一括でインポートできますか。 ダッシュボードではまだできません。API（POST /api/v1/mailboxes/{id}/aliases）またはMCPツールで一括作成してください。