在 TrekMail 中创建和管理邮箱别名

本指南介绍如何为邮箱添加别名、更改别名设置、使用别名发送邮件，以及在不再需要时将其删除。

添加别名

1. 打开邮箱，点击目标邮箱旁边的管理。
2. 在别名选项卡中点击新建别名。
3. 输入本地部分，也就是 @ 前面的部分，然后从下拉列表中选择域名。
4. 选择所需选项：
   • 允许接收：发往此别名的邮件会投递到邮箱。默认启用。
   • 允许从此地址发送：发送邮件时可以在“发件人”字段中使用此别名。默认停用。
5. 点击添加别名。

别名使用其域名已配置的 DNS。保存后，请从其他账户发送测试邮件并确认送达，再公开此地址。

命名规则

• 只能使用小写字母、数字、点、连字符、下划线和加号。
• 最长 64 个字符。
• 地址在整个账户中必须唯一，不能与同一域名下的现有邮箱、其他别名或系统地址相同。
• 有效别名示例：info、sales-team、john.doe、billing_dept、contact+us
• 无效别名示例：Info（含大写字母）、sales team（含空格）、hello@world（不允许 @）

跨域名别名

域名下拉列表会显示账户中可用于邮箱设置的域名。你可以在与邮箱不同的域名上创建别名。例如：

• 邮箱：john@brand-a.com
• 别名：sales@brand-b.com

发往 sales@brand-b.com 的所有邮件都会进入 John 的收件箱。使用一个账户管理多个品牌或客户域名时，这种方式很实用。

域名等待 DNS 配置期间，你可以提前创建别名。在域名显示为有效之前，请勿依赖该别名进行正常投递。仅用于发送的域名仍可创建别名，但不能托管独立邮箱。

启用和停用别名

每个别名有两个独立开关：

• 启用 / 停用：控制别名是否有效。停用后，别名将完全停止收发邮件。需要暂时停用又不想删除时，请使用此开关。
• 发送：开 / 关：控制发送邮件时能否将别名用作“发件人”地址，不影响邮件接收。

点击别名旁边的相应按钮即可切换设置。更改后，请先发送测试邮件，再把地址提供给客户或同事。

何时停用，何时删除

• 如果以后可能还要使用，请停用别名。地址会继续保留，其他人无法占用。发往该地址的邮件将以“user unknown”退回。
• 如果确定不再需要，请删除别名。地址会被释放，账户中的任何邮箱都能重新使用。发往该地址的邮件将退回；如果启用了 Catch-all，则由它接收。

从别名发送邮件

为别名启用“允许发送”后，就能使用该地址作为发件人。收件人看到的是别名，而不是主邮箱地址。

在 TrekMail 网页邮箱中

1. 使用主邮箱地址和邮箱密码登录。别名没有自己的密码或独立登录入口。
2. 确认管理员已为别名启用允许从此地址发送。
3. 打开头像菜单 → 设置 → 发件地址。
4. 别名及其域名有效且允许发送后，别名会自动出现。打开其卡片，可设置显示名称、可选的 Reply-To 和签名。
5. 撰写新邮件时，从发件人菜单中选择别名。

不要在网页邮箱中手动创建或删除自动生成的别名卡片。主邮箱地址以及有效域名中处于有效状态且允许发送的别名才是准确信息来源。关闭别名的发送权限后，它会从“发件人”列表中移除；只要允许接收仍然开启，收件不受影响。

在设置 → 发件地址中，还可以把别名设为新邮件的默认发件人。回复时，选择收到邮件的地址或新邮件的默认地址。前者会检查原始投递地址，因此回复发往别名的邮件时，可以自动在“发件人”中使用该别名。

如果此别名把邮件转发到已连接的 Gmail、Outlook 或其他收件箱，请点击添加发件人地址，将别名与该收件箱关联。请参阅使用 Gmail 从企业地址发件。同一个按钮也能添加没有独立收件箱的发件人地址，适用于邮件由尚未连接的提供商转发而来的情况。

在 Outlook 中

1. 打开 Outlook，进入文件 → 账户设置 → 账户设置。
2. 选择 TrekMail 账户，点击更改。
3. 在其他设置 → 高级中，你或许可以把别名添加为额外的“发送方式”地址，具体取决于 Outlook 版本。
4. 也可以在 Outlook 中使用以下信息创建新账户：
   • **电子邮件：**别名地址
   • **用户名：**主邮箱地址，例如 john@company.com
   • **密码：**邮箱密码，与主地址相同
   • **IMAP/SMTP 服务器：**与主邮箱相同

在 Apple Mail（macOS / iOS）中

1. 打开 Mail → 设置 → 账户 → 选择 TrekMail 账户。
2. 在电子邮件地址字段中，用逗号隔开并添加别名：john@company.com, sales@company.com。
3. 撰写邮件时，点击发件人字段切换地址。

在 Thunderbird 中

1. 打开 TrekMail 账户的账户设置。
2. 点击底部的管理身份。
3. 点击添加并输入别名地址。
4. 撰写邮件时，发件人下拉列表会包含该别名。

通过 SMTP 或其他邮件客户端

任何邮件客户端都可参考以下步骤：

1. 在客户端设置中添加新的“身份”、“角色”或“发送方式”地址。
2. 使用与主邮箱相同的凭据，并准确复制该邮箱在应用与设备中显示的出站主机、端口和安全方式。White Label 主机或自定义发件路由可能使用不同的主机名，因此不要根据电子邮件域名自行推断。
   • **端口：**465（SSL）或 587（STARTTLS）
   • **用户名：**完整邮箱地址，例如 john@company.com
   • **密码：**邮箱密码
3. 将别名设置为发件人地址，例如 sales@company.com。

TrekMail 服务器会检查别名是否属于你的邮箱并具有发送权限。符合条件时邮件会发出，否则服务器会以“sender address rejected”错误拒绝邮件。

通过 API 或 MCP

通过 TrekMail Message API（POST /api/v1/messages/send）或 MCP 工具发件时，在 from 字段中指定别名地址。系统会验证：

1. 别名属于已认证的邮箱。
2. 别名已启用 can_send。
3. 别名处于有效状态（is_active = true）。

任何一项验证失败，发件都会被拒绝并返回错误。

查看哪个别名收到了邮件

邮件通过别名到达时，会包含 Delivered-To 标头，其中显示原始别名地址。

在 TrekMail 网页邮箱中

打开邮件的更多操作菜单，选择查看源代码。查找：

Delivered-To: sales@company.com

这表示邮件最初发往 sales@company.com，最终进入了你的 john@company.com 邮箱。

使用过滤器整理别名邮件

你可以创建邮件过滤器，按照邮件发往的别名进行分类。例如：

• **条件：**标头 Delivered-To 包含 sales@
• **操作：**移至“销售”文件夹

这样可以按用途自动整理传入邮件。具体步骤请参阅创建和管理过滤器。

**提示：**创建“销售”、“支持”和“账单”等文件夹，并为每个别名设置一个过滤器。这样既能保持收件箱整洁，也能随时知道每封邮件由哪个地址收到。

删除别名

1. 在别名选项卡中，点击目标别名旁边的删除。
2. 在弹窗中确认删除。

删除后的结果：

• 发往该地址的邮件会以“user unknown”退回，除非域名配置了 Catch-all。
• 地址会被释放并可重新使用。你或账户中的其他邮箱都能占用它。
• 如果有人在联系人中保存了该别名并向其发件，邮件会被退回。
• 此操作无法撤销。需要恢复别名时，必须重新创建。

删除前请考虑：

• 是否有网站、表单或名片在使用此地址？
• 是否把该别名提供给过客户或合作伙伴？
• 在确认之前，停用而不是删除是否更安全？

批量管理别名

需要管理许多邮箱的别名时，REST API 和 MCP 工具比控制面板更快：

• **API：**在循环或批处理脚本中调用 POST /api/v1/mailboxes/{id}/aliases，为多个邮箱创建别名。
• **MCP：**使用 create_alias 工具，让 AI 代理在更完整的入门流程中设置别名。

API 支持幂等键，因此可以安全重试。重复创建同一个别名不会产生重复项。

限额

每种套餐都规定了每个邮箱可用的别名上限：

当前用量显示在“别名”选项卡顶部，例如“2/30”。达到上限时，你会看到包含升级选项的提示。

试用账户还有一项安全限制：首次付款完成前，每个邮箱最多只能创建 5 个别名。

常见问题

• 可以更改别名地址吗？ 不可以。请删除旧别名并创建新别名。分享前先测试新地址，并注意发往已删除地址的邮件可能被退回，也可能进入域名 Catch-all。

• 别名会占用额外存储空间吗？ 不会。别名与主邮箱共用收件箱和存储空间。发往别名的邮件与其他邮件一样计入邮箱存储用量。

• 两个邮箱可以共用同一个别名吗？ 不可以。每个别名地址在整个账户中必须唯一。如果邮箱 A 使用 info@domain.com 作为别名，邮箱 B 就不能使用它。

• 删除邮箱会怎样？ 该邮箱的所有别名会自动删除，别名地址随后可以重新使用。

• 别名能与 Catch-all 一起使用吗？ 可以。如果域名已启用 Catch-all，且该域名上存在别名，别名优先。发往别名的邮件进入别名目标，发往未知地址的邮件进入 Catch-all 目标。

• 可以只转发特定别名的邮件吗？ 不能直接在别名上设置。但可以创建以 Delivered-To 标头为条件的邮件过滤器，转发通过特定别名收到的邮件。

• 别名会影响送达率或垃圾邮件信誉吗？ 不会。实际发送邮件的是邮箱，而不是别名。别名只是把邮件投递到邮箱的地址。发件信誉属于邮箱和域名，不属于单个别名。

• 可以在不属于我的域名上创建别名吗？ 不可以。该域名必须已添加到 TrekMail 账户并通过验证。你只能在自己控制的域名上创建别名。

• 可以批量导入别名吗？ 目前不能通过控制面板导入。请使用 API（POST /api/v1/mailboxes/{id}/aliases）或 MCP 工具进行批量创建。