TrekMail Drive Add-on 구독하기

이 가이드에서는 은행이 3D Secure 인증을 요구할 때를 포함해 Drive Add-on 구매 절차를 안내합니다.

시작하기 전에

다음을 준비하세요.

• 활성 TrekMail 계정. Add-on 구매에는 저장된 결제 수단이 있으면 이를 사용하며, 없으면 구매 중 추가할 수 있습니다.
• 필요한 용량의 대략적인 기준. 아직 결정하지 못했다면 Drive Add-on 가격 및 요금제에서 등급을 확인하세요. 나중에 용량을 변경할 수 있으므로 시작점을 선택하면 됩니다.
• 결제 통화. 구독하면 통화가 고정됩니다. 구독을 취소하고 다시 신청하지 않는 한 진행 중인 USD 구독을 EUR로 바꿀 수 없습니다. USD 외 통화를 원한다면 Add-on 구매 전에 계정 통화를 변경하세요.

슬라이더 열기

대시보드 사이드바에서 Plans 또는 Billing → Plans를 클릭하세요. 메일 요금제 타일을 지나 Drive Add-on 영역까지 스크롤합니다. 슬라이더 왼쪽에는 250 GB, 오른쪽에는 100 TB가 표시되고 지원되는 모든 용량에 맞춤 지점이 있습니다.

슬라이더를 원하는 용량으로 끌어 이동하세요. 가격이 실시간으로 갱신되며 다음을 표시합니다.

• 월간 비용
• 연간 할인 적용 후 연간 비용
• 연간 결제 선택 시 예상 연간 절감액

Monthly와 Yearly 결제를 전환하는 스위치가 있습니다. 기본값은 Monthly입니다. 최소 여덟 달 동안 이 저장소가 필요하다고 확신한다면 Yearly를 선택하세요.

통화 선택

슬라이더 위나 근처에 현재 계정 통화가 표시되며 기본값은 USD입니다. 슬라이더를 움직이면 현지 통화로 가격이 다시 계산됩니다. 지원 통화는 다음과 같습니다.

USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, KRW, SGD, AED.

계정 통화가 Add-on에 원하는 통화와 다르다면 계속하기 전에 대시보드의 결제 설정에서 계정 통화를 변경하세요. 구독 후에는 Add-on 통화가 고정됩니다.

White Label Lite 할인

계정에 White Label Lite가 이미 활성화되어 있으면 쿠폰 입력 없이 현재 표준 Drive 가격에서 10% off가 자동으로 슬라이더에 표시됩니다. 새로운 1 TB Add-on은 $11.20 대신 $10.08/month, 또는 $112 대신 $100.80/year입니다. 할인은 선택한 현재 등급과 White Label이 활성화된 동안 나중에 수행하는 용량 변경에 적용됩니다. 이 릴리스로 기존 구독 가격이 일괄 재조정되지는 않습니다. 전체 가격표는 Drive Add-on 가격 및 요금제의 "White Label Lite Drive discount" 영역을 참조하세요.

White Label Lite가 아직 없지만 추가할 예정이라면 White Label을 먼저 구독하세요. 그러면 첫 Drive 청구부터 할인이 적용됩니다.

Subscribe 클릭

Subscribe 또는 Get this size를 클릭합니다. 다음 세 경로 중 하나로 진행됩니다.

경로 1: 저장된 카드, 3D Secure 불필요

저장된 결제 수단이 추가 은행 확인 없이 청구를 완료할 수 있으면 다음이 표시됩니다.

• 페이지 상단의 성공 알림
• Add-on 슬라이더 대신 용량, 기간, 다음 결제일을 표시하는 current Add-on 상태
• 청구 성공 후 확장된 저장소 풀

완료되었습니다.

경로 2: 저장된 카드, 3D Secure 필요

일부 카드는 추가 은행 인증이 필요합니다. TrekMail은 Stripe를 통해 처리합니다.

• Stripe가 호스팅하는 결제 iframe이 포함된 모달이 열림
• 은행 앱 푸시 알림, SMS 코드 또는 3DS 웹 인증과 같은 은행 인증 요청이 표시됨
• 인증 완료
• 모달이 닫히고 청구 완료

성공 상태는 경로 1과 같습니다. 사용자 관점에서 유일한 차이는 추가되는 30초 3DS 단계입니다.

경로 3: 저장된 카드가 없거나 카드 업데이트 필요

결제 수단이 아직 없거나 기존 카드가 만료 또는 거부된 경우 먼저 Stripe 결제 양식으로 이동합니다.

• 카드 번호, 유효 기간, CVC, 청구 주소 입력
• 3D Secure가 필요하면 인증 실행
• 이후 Add-on 청구 완료

초기 설정 후 향후 갱신과 용량 변경은 경로 1 또는 경로 2로 진행됩니다. 카드 정보를 다시 입력하지 않아도 됩니다.

결제 직후 표시되는 내용

Plans 페이지에서 비어 있는 Add-on 슬라이더가 다음 항목이 있는 "you have an Add-on" 카드로 바뀝니다.

• Current size, 예: "5 TB"
• Billing period, Monthly / Yearly
• Currency, 예: USD
• Next billing date
• Cancel 및 Resize 버튼

결제가 성공하면 대시보드에 확장된 풀이 표시됩니다. Drive를 열면 새 업로드에서 추가 용량을 사용할 수 있습니다.

Billing에서 생성된 구독과 청구서 세부 정보를 확인하세요.

청구 실패 시

일반적인 실패와 해결 방법은 다음과 같습니다.

"Your card was declined." 은행 측 거부입니다. 잔액 부족, 온라인 구매가 잠긴 카드, 새 판매자 결제를 의심스러운 거래로 판단한 경우 등이 일반적인 원인입니다. 은행에 문의하거나 다른 카드를 사용하세요.

"3D Secure failed." 인증 시간이 초과되었거나 잘못된 코드를 입력했습니다. 청구는 취소됩니다. Subscribe를 다시 클릭해 재시도하세요. 실패한 3DS 시도에는 요금이 청구되지 않으므로 중복 청구를 걱정하지 않아도 됩니다.

"Currency mismatch." 드물지만 구매 중 계정 통화가 바뀌면 발생할 수 있습니다. Plans 페이지를 새로 고치고 수정된 통화로 다시 시도하세요.

"Subscription already exists." 활성 Add-on이 이미 있습니다. Subscribe 대신 Resize 버튼을 사용하세요. 저장소 업그레이드 또는 다운그레이드를 참조하세요.

여러 카드에서 실패가 계속되거나 원인을 이해할 수 없다면 타임스탬프와 함께 지원팀에 문의하세요. 추적해 드립니다.

구매 후 저장소 이용 시점

결제가 확정되면 새 용량을 사용할 수 있습니다. 다음 결제 주기를 기다리거나, 무엇인가를 다시 시작하거나, 웹메일에 다시 로그인할 필요가 없습니다. 이전에 한도에 도달해 중단된 Drive 업로드를 재개할 수 있습니다.

다음 달부터

Add-on은 각 결제일에 자동으로 청구됩니다. 카드 명세서에 청구가 표시되고 이메일 받은 편지함에 새 청구서가 도착합니다. 실패가 없다면 별도 작업이 필요 없습니다.

카드가 만료되거나 교체되면 다음 갱신 전에 Billing 페이지에서 업데이트하세요. 실패한 갱신 결제는 며칠 동안 재시도된 후 Add-on이 취소됩니다. Drive Add-on 취소에서 자세히 설명합니다.

몇 가지 자주 묻는 질문

Drive Add-on을 여러 개 중첩할 수 있나요? 아니요. 각 계정에는 Add-on 구독이 최대 하나만 허용됩니다. 저장소를 늘리려면 기존 구독의 용량을 올리세요.

Add-on을 다른 계정에 선물할 수 있나요? 아니요. Add-on은 구매한 계정에 연결됩니다. 계정을 옮겨야 한다면 두 계정에서 취소와 재구독을 조율해야 합니다.

Add-on에 무료 평가판이 있나요? 아니요. Drive Add-on에는 평가 기간이 없습니다. 대부분의 계정은 요금제에 포함된 저장소로 적합성을 확인할 수 있습니다. 더 많은 공간이 필요하면 구독 즉시 Add-on 결제가 시작됩니다.

면세 계정으로 구독할 수 있나요? 예. 결제 정보에 VAT ID 또는 현지 세금 등록 정보를 제공하면 Stripe가 면세를 처리합니다. B2B EU 역과세 등 특정 규정 준수 요건이 있다면 지원팀에 문의하세요.

50 GB만 더 필요하면 어떻게 하나요? 최소 등급은 250 GB이며 더 작은 단위는 판매하지 않습니다. 250 GB 미만에서는 구독 운영 부담에 비해 GB당 가격이 비현실적입니다.

다음 단계

• 저장소 업그레이드 또는 다운그레이드, 구독 후 용량 변경 방법입니다.
• Drive Add-on 취소, 상황이 달라졌을 때 사용합니다.
• Drive FAQ 및 문제 해결, 결제 질문, 환불 정책, 통화 고정 세부 정보입니다.
• Drive Add-on 가격 및 요금제, 가격 단계를 다시 확인할 때 사용합니다.