הגדרת TrekMail ב-Apple Mail ב-Mac, iPhone ו-iPad

Apple Mail הוא אחד היישומים עם הגדרה מודרכת במסך יישומים ומכשירים של TrekMail. השיטה המומלצת משתמשת בפרופיל הגדרות קטן של Apple שמוסיף יחד את הגדרות הקבלה והשליחה. אם הארגון אינו מאפשר פרופילים, אפשר להגדיר ידנית.

לפני שמתחילים

• הכינו את כתובת התיבה המלאה, למשל hello@example.com.
• השתמשו בסיסמת התיבה, לא בסיסמת לוח הבקרה של TrekMail.
• פתחו יישומים ומכשירים וודאו שהשליחה מוכנה. Apple Mail עשוי לדחות את החשבון אם הקבלה פועלת אך הדואר היוצא טרם הוגדר.
• אם הכתובת כבר קיימת ב-Apple Mail כחשבון שנכשל, הסירו רק חשבון זה או את פרופיל TrekMail שלו לפני ניסיון נוסף. אל תמחקו חשבונות אחרים או רשומות לא קשורות בצרור המפתחות.

אפשר למצוא את יישומים ומכשירים בשני מקומות:

1. בלוח הבקרה של TrekMail, פתחו תיבות דואר, בחרו בתיבה ואז ביישומים ומכשירים.
2. בדואר המקוון, לחצו על גלגל השיניים ובחרו יישומים ומכשירים, ישירות מעל חשבונות מחוברים.

מומלץ: התקנת הגדרות Apple

במכשיר Apple שתרצו לחבר:

1. פתחו יישומים ומכשירים ובחרו Apple Mail.
2. בחרו הורדת הגדרות. קובץ .mobileconfig יורד.
3. ב-Mac פתחו הגדרות המערכת → כללי → ניהול מכשירים. ב-iPhone או iPad פתחו הגדרות → כללי → VPN וניהול מכשירים.
4. פתחו את פרופיל TrekMail שהורד, בדקו אותו ואשרו התקנה.
5. הזינו את סיסמת התיבה כאשר Apple Mail מבקש. אותה סיסמה משמשת לקבלה ולשליחה.
6. פתחו את Mail והמתינו מעט לסנכרון התיקיות הראשון.

הפרופיל מכיל את כתובת התיבה והגדרות השרת המאובטחות. הוא לעולם אינו מכיל או מוריד את סיסמת התיבה.

הגדרה ידנית

אם המנהל חוסם פרופילים, בחרו הצגת הגדרות שרת ידניות בתוך יישומים ומכשירים. הוסיפו ב-Apple Mail חשבון Mail אחר והשתמשו בערכים הבאים:

יציאה 587 עם STARTTLS זמינה גם כאשר רשת בניהול Apple חוסמת את יציאה 465.

השרתים הרגילים הם imap.trekmail.net ו-smtp.trekmail.net. הגדרת White Label מאומתת עשויה להציג שרתים ממותגים. גם אם הדומיין משתמש בספק SMTP מותאם, השתמשו בשרת היוצא שמציג TrekMail. פרטי הספק אינם מיועדים ל-Apple Mail.

אם קבלה או שליחה אינן פועלות

1. ב-Apple Mail, פתחו Mail → הגדרות → חשבונות, בחרו בחשבון TrekMail וודאו שהוא פעיל.
2. פתחו הגדרות שרת. שני שמות המשתמש חייבים להיות כתובת התיבה המלאה.
3. ודאו שהחשבון היוצא שהוקצה לתיבה תואם לשרת היוצא ביישומים ומכשירים. שרת שמור שהוקצה לחשבון אחר לא ישלח עבור תיבה זו.
4. אם הוספתם ידנית, כבו ניהול אוטומטי של הגדרות חיבור ובדקו שוב את היציאות 993 ו-465.
5. ב-Mac פתחו חלון → בדיקת חיבור. הכלי בודק קבלה ושליחה בנפרד ומראה איזה צד נכשל.

אל תמחקו שוב ושוב את צרור המפתחות. להסרה נקייה של פרופיל TrekMail, פתחו הגדרות המערכת → כללי → ניהול מכשירים והסירו את הפרופיל. רק החשבון שהפרופיל יצר יוסר.