Criar caixas postais em massa por arquivo CSV

Crie até 500 caixas postais de uma vez enviando um arquivo CSV ou colando dados tabulares. Você informa os endereços de e-mail e as senhas, confere o resultado da validação e cria as linhas que estiverem prontas.

Para quem serve

• Administradores que provisionam várias contas de uma vez, por exemplo, para uma nova equipe, departamento ou domínio.
• Usuários que estão migrando de outro provedor e já têm uma lista de endereços e senhas.
• Qualquer pessoa que precise de credenciais controladas pelo administrador para várias caixas postais.

Dica: Se você quer que os destinatários escolham as próprias senhas, use Convites de caixas postais em massa.

Antes de começar

• Domínio ativo: Adicione primeiro os domínios. É possível criar caixas postais em domínios pendentes, mas as mensagens só circularão depois da verificação do DNS.
• Limites do plano: Cada domínio tem um limite de caixas postais definido pelo plano: Nano: 10, Starter: 100, Pro: 300 e Agency: 1000.
• Requisitos de senha: Cada senha da caixa deve ter pelo menos 12 caracteres e incluir letra maiúscula, letra minúscula e número. Essas senhas abrem o webmail comum.
• Acesso de apps de e-mail: Novas caixas seguem a configuração Configurações da conta > Novas caixas > Os apps de e-mail precisam de senhas de app, ativada por padrão. Isso também vale para criação pela API e por agentes de IA; alterar a opção não muda caixas existentes. Somente senhas de app exige uma senha de app separada nos apps de e-mail; cada caixa criada nesse modo recebe a primeira automaticamente, no arquivo que você baixa.

Etapa 1: Prepare os dados

Formato CSV

Exemplo de CSV

email,password
john@example.com,SecurePass123
jane@example.com,AnotherPass456,5 GB
support@example.com,HelpDesk789!,2048 MB

A coluna opcional storage controla quanto espaço a caixa postal recebe:

• Vazia ou ausente: usa o pool compartilhado, que é o padrão. Caixas postais com armazenamento compartilhado consomem a mesma cota geral da conta.
• 5 GB, 2048 MB, 1.5 GB: reserva antecipadamente esse valor exato, que a caixa postal não poderá ultrapassar. A soma de todas as cotas dedicadas do lote deve caber no pool restante da conta. Caso contrário, o lote é recusado com uma mensagem clara.

Você pode misturar livremente linhas compartilhadas e dedicadas no mesmo envio.

Formatos aceitos

• Separado por vírgulas (CSV): arquivos .csv comuns.
• Separado por tabulações: cole diretamente do Excel ou Google Sheets.
• Com ou sem cabeçalho: detectado automaticamente se a primeira linha contiver nomes de colunas como email e password.

Etapa 2: Insira os dados

1. Acesse Caixas postais na barra lateral esquerda.
2. No cartão Criar nova caixa postal, selecione Criação em massa.
3. Cole os dados na área de texto, com uma conta por linha, ou arraste um arquivo .csv de até 10 MB para a área de envio abaixo. O arquivo é lido para a mesma área de texto, portanto o limite de validação de 500,000 caracteres continua valendo.
4. Clique em Validar.

Etapa 3: Confira a prévia

Uma tabela compacta de limites por domínio mostra quantas caixas postais ainda podem ser criadas em cada um: usadas, limite e disponíveis.

Abaixo dela, todas as linhas aparecem em uma única tabela com as colunas E-mail, Senha, Status e Ação. As linhas com problemas vêm primeiro para que você possa corrigi-las antes de chegar às que estão prontas.

Corrigindo senhas fracas

• Gerar: cria uma senha forte imediatamente. A linha muda para Pronta e a nova senha é exibida para você copiá-la.
• Editar: clique no ícone de lápis ao lado da senha, digite a sua e pressione a marca de seleção. A senha deve ter pelo menos 12 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula e número.

Removendo linhas

Clique em x em qualquer linha para removê-la. Se você remover uma linha Pronta, a primeira linha Acima do limite do mesmo domínio será promovida automaticamente para Pronta.

Etapa 4: Crie as caixas postais

Quando estiver satisfeito com a prévia, clique em Criar X caixas postais. Cada caixa é criada separadamente. Se uma falhar, as demais ainda poderão ser concluídas, permitindo sucesso parcial.

Após a criação:

• Baixar credenciais: Clique em Baixar CSV para salvar os endereços criados e as senhas das caixas para o webmail comum. Compartilhe o arquivo de forma segura com os responsáveis pelas caixas. Para caixas em Somente senhas de app, o arquivo tem uma terceira coluna, app_password: a primeira senha de app de cada caixa, para Outlook, Apple Mail ou um celular. Outras podem ser adicionadas, uma por dispositivo, em Configurações > Senhas de app no webmail ou Caixas de e-mail > (caixa) > Segurança > Senhas de app no painel. Senha da caixa ou senhas de app também aceita a senha da caixa. Consulte Senhas de app.
• Avisos de DNS: Se algum domínio ainda não tiver o DNS verificado, um aviso indicará quais precisam de atenção. As caixas postais existem, mas a entrega normal aguarda a ativação do domínio.
• Linhas com falha: São exibidas com o motivo específico do erro para que você possa corrigir e tentar novamente.

Importante: Baixe as credenciais antes de sair da tela de resultados e armazene o arquivo com segurança. Depois do download, a página limpa as senhas exibidas.

Limites

Solução de problemas

Acesso pela API

Também é possível criar caixas postais em massa pela API REST:

POST /api/v1/mailboxes:bulk

Consulte a Visão geral da API para ver os detalhes.