كيفية دعوة عميل أو زميل إلى حساب TrekMail

القراران المهمان هما الدور والنطاقات التي يمكن للشخص الوصول إليها. راجعهما قبل إرسال الدعوة. يمكن تغييرهما لاحقا، لكن تقليص الوصول يلغي بيانات الوصول النشطة لذلك الشخص.

إرسال الدعوة

1. افتح الفريق في لوحة التحكم.
2. اختر دعوة أشخاص.
3. أدخل عنوان بريده الإلكتروني. سيصبح هذا العنوان اسم دخوله.
4. اختر دورا. يعرض كل دور وصفا موجزا لما يتيحه. راجع أدوار الفريق وما يمكن لكل دور الوصول إليه للاطلاع على الشرح الكامل.
5. اختر نطاقاته. يجب تقييد أدوار Client وDomain Administrator وMailbox Operator بنطاقات محددة؛ وقد لا تستخدم الأدوار الأخرى قيدا للنطاق.
6. أرسل الدعوة.

عند نجاح تسليم البريد، يتلقى الشخص الدعوة على العنوان الذي أدخلته. تعرض الصفحة أيضا الرابط الجديد مرة واحدة لتتمكن من نسخه عبر قناة معتمدة عند الحاجة.

حول رابط الدعوة

يعرض مرة واحدة. انسخه عند ظهوره إذا أردت إرساله بطريقة أخرى؛ فنحن لا نخزن نسخة يمكنك قراءتها لاحقا.

يعمل مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد سبعة أيام. بعد ذلك أو بعد استخدامه، يصبح الرابط غير صالح. إذا انتهت صلاحيته، فاستخدم إرسال رابط دعوة جديد في صفحة الفريق.

يمكن لأي شخص يحمل الرابط قبول الدعوة. عامله ككلمة مرور: أرسله إلى الشخص نفسه، لا إلى محادثة جماعية.

عندما يفتح مستخدم TrekMail جديد الرابط، يختار كلمة مرور ويقبل الوصول. أما من لديه بيانات دخول TrekMail بالفعل فعليه تسجيل الدخول بصفة ذلك المستخدم الحالي للقبول؛ لا يمكن للدعوة تعيين كلمة مروره أو استبدالها.

اختيار النطاقات

يستحق هذا الجزء التمهل.

إذا منحت شخصا نطاقا واحدا، فهو يرى ذلك النطاق وكأنه الحساب كله. يقتصر الشريط الجانبي وقائمة صناديق البريد والبحث وعمليات التصدير على ذلك النطاق. عملاؤك الآخرون ليسوا مخفيين خلف عامل تصفية، بل يتعذر الوصول إليهم.

قد تحصل الأدوار غير المقيدة بنطاق على وصول للقراءة على مستوى الحساب. بالنسبة إلى الأدوار التشغيلية الثلاثة، استخدم قائمة النطاقات الصريحة وحدّثها عندما يحصل العميل على نطاق أو يفقده.

بالنسبة إلى الوكالة، يكون نطاق واحد لكل عميل هو الاختيار المناسب عادة، وهو ما يجعل دعوة العميل آمنة.

إدارة الأشخاص لاحقا

لدى كل شخص في صفحة الفريق مجموعة الإجراءات نفسها:

• تعديل الوصول: غيّر الدور أو النطاقات أو كليهما.
• تعليق الوصول: يحتفظ بالشخص وإعداداته، لكنه يمنع الوصول عبر العضوية ويلغي بيانات وصوله. استخدمه أثناء إجازة الشخص أو عندما لا تكون متأكدا بعد.
• استعادة الوصول: يلغي التعليق.
• إرسال رابط دعوة جديد: لمن لم يقبل الدعوة أو انتهت صلاحية رابطه.
• إلغاء الدعوة: لدعوة أرسلت عن طريق الخطأ.
• الإزالة من هذا الحساب: ينهي الوصول بالكامل.

يجري التحقق من التعليق والإزالة في الطلبات اللاحقة. كما أنهما يلغيان بيانات الاعتماد الصادرة عبر العضوية، لذلك لا تتعامل مع التعليق على أنه تقييد مرئي فقط.

لا يغادر أي شيء أنشأه الشخص معه. تنتمي صناديق البريد والنطاقات والإعدادات إلى الحساب.

الملاحظات والخط الزمني

لكل شخص حقل ملاحظة، وهو سطر خاص لك يوضح من يكون ولماذا لديه وصول. ستكون عبارة "جهة اتصال العميل لنطاق example.com" بعد ستة أشهر أكثر فائدة مما تتوقع.

تحتفظ صفحة الفريق أيضا بخط زمني لما حدث: من دعي، ومن غيّر وصول من، ومن علّق وصوله ومن قام بذلك. عندما تتغير الأذونات، يسمي الإدخال التغيير بدلا من الاكتفاء بعبارة "تم تحديث الوصول": فيحدد النطاقات التي تغيرت والأذونات التي منحت.

إذا كان لدى الشخص حساب TrekMail بالفعل

لا مشكلة في ذلك. يسجل الدخول بصفة مستخدمه الحالي لقبول الدعوة، ويمكنه بعد ذلك اختيار الحساب المسموح له باستخدامه. راجع العمل في أكثر من حساب.

قبل تنشيط الإضافة

يمكنك فعل كل هذا من دون White Label Lite: دعوة الأشخاص وتعيين الأدوار وإسناد النطاقات. يحفظ كل شيء.

لكن تسجيل الدخول لا يحدث بعد. يعمل المدعوون داخل لوحة التحكم التي تحمل علامتك التجارية، وهذه اللوحة هي ما توفره الإضافة، لذلك تظل دعوتهم في الانتظار إلى أن تنشط.

أسئلة شائعة

كم شخصا يمكنني دعوته؟ يمكنك إرسال دعوات غير محدودة مع White Label Lite. لا توجد مقاعد لكل شخص، لذلك خطط للوصول بحسب الأدوار وإسنادات النطاق الصحيحة، لا بحسب عدد المقاعد.

هل يمكنني دعوة شخص إلى صندوق بريد واحد بدلا من نطاق؟ ليس عن طريق الأدوار. لمشاركة صندوق وارد واحد مع عدة أشخاص، استخدم صندوق بريد مشترك.

لم تصله رسالة البريد. تحقق أولا من مجلد البريد غير المرغوب فيه، ثم استخدم إرسال رابط دعوة جديد ومرره إليه مباشرة. يعمل الرابط بصرف النظر عن طريقة وصوله.

هل يمكنني إيقاف شخص من دون حذفه؟ نعم. علّق وصوله. يحتفظ بدوره ونطاقاته وملاحظاته حتى تستعيد الوصول.