أدوار فريق TrekMail وصلاحيات الوصول لكل دور
مقارنة مفصلة لصلاحيات وقيود أدوار Client وWebmail only وDomain Administrator وMailbox Operator وRead-only وCustom.
تفاصيل المقال
النوع والصعوبة والخطط ومعلومات آخر تحديث.
▼
تفاصيل المقال
النوع والصعوبة والخطط ومعلومات آخر تحديث.
- النوع
- دليل
- الصعوبة
- مبتدئ
- الخطط
- Nano · Starter · Pro · Agency
- آخر تحديث
- 9 سبتمبر 2026
يحصل كل شخص تدعوه على دور واحد. يحدد الدور ما يمكنه فعله، وتحدد النطاقات التي تسندها إليه المكان الذي يمكنه تنفيذ ذلك فيه. يعمل الخياران معا. يستطيع Domain Administrator المسند إليه نطاق واحد تنفيذ الكثير، لكن داخل ذلك النطاق فقط.
يمكنك تغيير دور شخص في أي وقت من صفحة الفريق. يسري التغيير عند نقرته التالية.
المقارنة المختصرة
| الدور | الأنسب له | النطاقات | صناديق البريد | لوحة التحكم |
|---|---|---|---|---|
| Client | العميل الذي يملك النطاق | النطاقات المسندة | نعم، داخل تلك النطاقات | نعم |
| Domain Administrator | من يتولى DNS | النطاقات المسندة | لا | نعم |
| Mailbox Operator | من ينشئ صناديق البريد ويعالج مشكلاتها | يمكنه اختيار نطاق مسند | نعم، داخل تلك النطاقات | نعم |
| Read-only | مدقق أو صاحب مصلحة أو مراجع إضافي | عرض فقط | عرض فقط | نعم |
| Webmail only | شخص تريد تسجيله في قائمة الفريق | لا وصول إلى لوحة التحكم | لا وصول إلى لوحة التحكم | لا |
| Custom | أي عمل لا تغطيه الأدوار الخمسة السابقة | أنت تختار | أنت تختار | نعم |
Client
وصول كامل إلى النطاقات وصناديق البريد التي تُمنح له.
هذا هو الدور المناسب للشخص الذي يملك النطاق فعليا. يمكنه في النطاقات المسندة إدارة إعدادات DNS وSMTP، وإنشاء صناديق البريد وحذفها، وتعيين كلمات مرورها، وإدارة إعادة التوجيه والقواعد، وإعداد صناديق البريد المشتركة، ونقل البريد من موفر آخر، وفحص قائمة عناوين باستخدام Email Verifier.
لا يمكنه التعامل مع فوترة حسابك أو علامتك التجارية أو قائمة الأشخاص لديك. ولا يمكنه رؤية أي نطاق لم تسنده إليه.
امنح هذا الدور عندما تريد من العميل إدارة بريده بنفسه من دون الرجوع إليك في كل تغيير.
Domain Administrator
وصول كامل إلى النطاقات التي تُمنح له. لا وصول إلى صناديق البريد.
تتاح النطاقات وسجلات DNS واتصال Cloudflare وإعدادات SMTP في النطاقات التي تسندها. لا تتاح صناديق البريد لهذا الدور، ولا الرسائل الموجودة فيها.
هذا الدور مناسب لجهة اتصال تقنية تضبط النطاقات من دون أن يكون لها سبب لقراءة بريد أي شخص. كما لا يملك صلاحية الترحيل عن قصد، لأن الترحيل يكتب البريد داخل صندوق بريد، وهذا الدور لا يملك أي حقوق في صناديق البريد.
Mailbox Operator
وصول كامل إلى صناديق البريد في النطاقات المسندة. لا إدارة للنطاقات.
يستطيع إنشاء صناديق البريد وحذفها، وتعيين كلمات المرور، وإدارة إعادة التوجيه والقواعد والردود التلقائية وصناديق البريد المشتركة، واستيراد البريد من موفر قديم، واستخدام Email Verifier.
يمكنه رؤية النطاقات المؤهلة لأن صندوق البريد الجديد يحتاج إلى نطاق، لكنه لا يستطيع تغيير نطاق أو DNS الخاص به.
هذا هو الدور المناسب لمن يتولى العمل اليومي، مثل الموظفين الجدد والمغادرين ومساعدة شخص فقد الوصول إلى صندوق بريده.
Read-only
يمكنه مشاهدة كل شيء، ولا يغيّر شيئا.
تُفتح كل الصفحات، لكن لا يُحفظ شيء. يرى النطاقات وصناديق البريد وحالة DNS وإعداداته، ويمكنه الاطلاع على عمليات الترحيل ونتائج التحقق، لكن كل محاولة لتغيير شيء تُرفض.
لأن الصفحات تبدو كما تظهر للجميع، يرى صاحب الوصول للقراءة فقط ملاحظة أعلى لوحة التحكم تخبره بذلك، حتى لا يملأ نموذجا ثم يفقد ما كتبه.
لا يمكنه رؤية الفوترة أو قائمة الأشخاص لديك أو سجل النشاط. مراقبة ما فعله الزملاء صلاحية إشرافية، وهذا الدور ليس إشرافيا.
Webmail only
بريد الويب فقط. لا لوحة تحكم.
لا يمنح هذا الدور وحده وصولا إلى لوحة التحكم أو صندوق البريد. يظل الشخص بحاجة إلى صندوق بريد وبيانات اعتماده المنفصلة لتسجيل الدخول إلى بريد الويب. استخدم الدور عندما تريد أن تسجل قائمة الفريق ذلك الشخص من دون منحه صلاحيات لوحة التحكم.
استخدمه عندما يحتاج الشخص إلى صندوق وارد ولا شيء آخر. إنه أكثر دور يمكنك منحه أمانا.
Custom
اختر الصلاحيات واحدة تلو الأخرى.
عندما لا يناسب أي من الأدوار الخمسة، أنشئ دورك الخاص. تختار صلاحيات منفردة مجمعة حسب المجال. ابدأ بأصغر مجموعة تسمح للشخص بإكمال عمله. لا يمنح دور Custom بلا صلاحيات أي شيء.
تسري قاعدتان:
- لا يمكنك منح ما لا تملكه. لا يستطيع أي شخص إنشاء دور أقوى من دوره.
- تُذكر الصلاحيات الخطرة صراحة. عند منح صلاحيات تتيح أمورا لا يمكن التراجع عنها، مثل حذف حساب أو تعيين كلمة مرور صندوق بريد أو إعادة تعيين المصادقة الثنائية لشخص آخر أو إصدار مفاتيح API، تُذكر كل منها في سجل النشاط بدلا من جمعها تحت عبارة «3 صلاحيات أخرى».
الأدوار والنطاقات التي تسندها
الدور وقائمة النطاقات خياران منفصلان، ويُطبق كلاهما.
إذا أسندت إلى شخص نطاقا واحدا، فلن ير إلا ذلك النطاق في الشريط الجانبي وقائمة صناديق البريد والبحث وكل مكان. ليس هذا عامل تصفية يمكنه إيقافه، بل يتعذر الوصول إلى النطاقات الأخرى تماما، بما في ذلك عبر API.
إذا اخترت «كل النطاقات»، فسيشاهد كل ما يملكه الحساب، بما في ذلك النطاقات التي تضيفها لاحقا.
ما لا يستطيع أي دور فعله
تبقى بعض الأمور لك مهما منحت من صلاحيات:
- نقل ملكية الحساب
كما لا تشمل الأدوار القياسية الفوترة أو إدارة White Label أو قائمة الفريق أو حذف الحساب. لا يمكن أن يتضمن دور Custom بعض تلك الصلاحيات إلا عندما يكون الداعي مسموحا له بمنحها.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن أمنح شخصين الدور نفسه؟ نعم. امنح كل شخص الدور نفسه عندما تتطابق مسؤولياتهما، ثم تحقق من إسناد النطاقات لكل منهما قبل إرسال كل دعوة.
ماذا يحدث لعمل الشخص إذا أزلته؟ لا يختفي أي شيء أنشأه. تنتمي صناديق البريد والنطاقات والإعدادات إلى الحساب، لا إلى الشخص.
هل يمكن لشخص امتلاك دورين؟ لا. دور واحد لكل شخص في كل حساب. إذا احتاج إلى مزيج، فاستخدم Custom.
لدى الشخص حساب TrekMail خاص به بالفعل. هل هذه مشكلة؟ لا. راجع العمل في أكثر من حساب.
مقالات ذات صلة
انتقل إلى الأدلة القريبة التي تُكمل سير العمل.