Como importar e-mails do Gmail para o TrekMail

O importador do TrekMail se conecta ao Gmail por IMAP. Use nele uma senha de app do Google em vez da senha normal da sua conta Google. Não informe sua senha normal do Google ao TrekMail.

Etapa 1: crie uma senha de app do Gmail

1. Entre na sua Conta do Google em myaccount.google.com.
2. Acesse Segurança e ative a Verificação em duas etapas, caso ainda não esteja ativa.
3. Abra Senhas de app e crie uma senha para esta importação.
4. Copie a senha de app e guarde-a em um local seguro até a importação começar. Use-a no TrekMail em vez da sua senha normal do Google.

O Google não oferece senhas de app para todas as contas. Por exemplo, a opção pode não estar disponível para algumas contas corporativas ou escolares, contas inscritas na Proteção Avançada ou certas configurações da verificação em duas etapas. Se não conseguir criar uma, pergunte ao administrador do Google Workspace se o acesso IMAP e as senhas de app são permitidos para a conta.

Etapa 2: confira o acesso IMAP quando necessário

O acesso IMAP já vem ativado por padrão nas contas pessoais do Gmail. No Google Workspace, a organização pode controlar esse acesso. Se a verificação da conexão falhar depois que você criar uma senha de app, peça ao administrador do Workspace para confirmar se a conta pode usar IMAP.

Etapa 3: inicie a importação no TrekMail

1. Acesse Migração na barra lateral do TrekMail.
2. Clique no cartão do provedor Gmail. As configurações de conexão serão preenchidas automaticamente (imap.gmail.com, porta 993, SSL).
3. Endereço de e-mail: informe seu endereço completo do Gmail (you@gmail.com).
4. Senha: cole a senha de app criada na etapa 1. Não use sua senha normal do Google.
5. Clique em Verificar conexão para confirmar o acesso e carregar suas pastas.
6. Na etapa 2, selecione as pastas que deseja importar e defina as opções necessárias.
7. Na etapa 3, escolha a caixa de correio de destino no TrekMail e clique em Iniciar importação.

Erros comuns

• “Falha na autenticação” ou “Credenciais inválidas”: use o endereço de e-mail completo da Conta do Google e uma senha de app recém-criada. A senha normal do Google não funciona aqui. Se você alterou a senha do Google depois de criar a senha de app, crie outra e tente novamente.
• A opção “Senhas de app” não está disponível: confirme se a verificação em duas etapas está ativa. A opção também pode ser restringida pela organização, pela Proteção Avançada ou pela configuração atual da verificação em duas etapas. Peça ao administrador de uma conta corporativa ou escolar o método de migração autorizado.
• A verificação da conexão não consegue acessar o Gmail: selecione novamente o cartão do provedor Gmail para o importador usar as configurações padrão do Gmail e tente outra vez. Se a conta for gerenciada, peça ao administrador para conferir o acesso IMAP.
• Administradores do Google Workspace: peça a cada proprietário de caixa de correio para criar e fornecer sua própria senha de app. Trate-a como uma senha: depois que a importação terminar, não a deixe em conversas, chamados ou planilhas compartilhadas.

Vai migrar muitas contas do Gmail?

Use a guia Importação em massa para migrar toda a equipe de uma só vez. Consulte Migrar do Google Workspace em massa.