Come importare le e-mail di Gmail in TrekMail

Lo strumento di importazione di TrekMail si collega a Gmail tramite IMAP. Usa una password per le app di Google al posto della normale password Google. Non inserire in TrekMail la tua normale password Google.

Passaggio 1: crea una password per le app di Gmail

1. Accedi al tuo Account Google su myaccount.google.com.
2. Apri Sicurezza e attiva la Verifica in due passaggi se non è già attiva.
3. Apri Password per le app e creane una per questa importazione.
4. Copia la password per l’app e conservala in un luogo sicuro fino all’avvio dell’importazione. Usala in TrekMail al posto della normale password Google.

Google non rende disponibili le password per le app per tutti gli account. L’opzione può mancare, ad esempio, per alcuni account di lavoro o scolastici, per il programma di Protezione Avanzata o con determinate configurazioni della verifica in due passaggi. Se non riesci a crearne una, chiedi all’amministratore di Google Workspace se l’accesso IMAP e le password per le app sono consentiti per l’account.

Passaggio 2: controlla l’accesso IMAP quando serve

Negli account Gmail personali, l’accesso IMAP è ora attivo per impostazione predefinita. In Google Workspace, l’organizzazione può controllarlo. Se la verifica della connessione non riesce dopo aver creato una password per l’app, chiedi all’amministratore di Workspace di confermare che l’account possa usare IMAP.

Passaggio 3: avvia l’importazione in TrekMail

1. Apri Migrazione nella barra laterale di TrekMail.
2. Fai clic sulla scheda del provider Gmail. Le impostazioni di connessione vengono compilate automaticamente (imap.gmail.com, porta 993, SSL).
3. Indirizzo e-mail: inserisci il tuo indirizzo Gmail completo (you@gmail.com).
4. Password: incolla la password per l’app creata nel passaggio 1. Non usare la normale password Google.
5. Fai clic su Verifica connessione per verificare l’accesso e caricare le cartelle.
6. Nel passaggio 2, seleziona le cartelle da importare e imposta le opzioni desiderate.
7. Nel passaggio 3, scegli la casella TrekMail di destinazione e fai clic su Avvia importazione.

Errori comuni

• “Autenticazione non riuscita” o “Credenziali non valide”: usa l’indirizzo e-mail completo dell’Account Google e una password per l’app appena creata. La normale password Google non funziona qui. Se hai cambiato la password Google dopo aver creato quella per l’app, crea una nuova password per l’app e riprova.
• “Password per le app” non è disponibile: verifica che la verifica in due passaggi sia attiva. L’opzione può essere limitata anche dall’organizzazione, dalla Protezione Avanzata o dall’attuale configurazione della verifica in due passaggi. Chiedi all’amministratore di un account di lavoro o scolastico quale metodo di migrazione è autorizzato.
• La verifica della connessione non raggiunge Gmail: seleziona di nuovo la scheda del provider Gmail affinché lo strumento usi le impostazioni predefinite di Gmail, quindi riprova. Se l’account è gestito, chiedi all’amministratore di controllare l’accesso IMAP.
• Amministratori di Google Workspace: fate creare e fornire a ogni titolare di casella la propria password per l’app. Trattatela come una password: al termine dell’importazione, non lasciatela in una chat, un ticket o un foglio di calcolo condiviso.

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