Импорт почты Gmail в TrekMail

Сервис импорта TrekMail подключается к Gmail по протоколу IMAP. Вместо обычного пароля Google используйте в нем пароль приложения Google. Не вводите свой обычный пароль Google в TrekMail.

Шаг 1. Создайте пароль приложения Gmail

1. Войдите в аккаунт Google на странице myaccount.google.com.
2. Откройте раздел Безопасность и включите Двухэтапную аутентификацию, если она еще не включена.
3. Откройте раздел Пароли приложений и создайте пароль для этого импорта.
4. Скопируйте пароль приложения и храните его в надежном месте до начала импорта. Используйте его в TrekMail вместо обычного пароля Google.

Пароли приложений доступны не для всех аккаунтов Google. Например, этот пункт может отсутствовать в некоторых рабочих и учебных аккаунтах, при включенной Дополнительной защите или определенных настройках двухэтапной аутентификации. Если создать пароль не удается, уточните у администратора Google Workspace, разрешены ли для аккаунта доступ по IMAP и пароли приложений.

Шаг 2. При необходимости проверьте доступ по IMAP

В личных аккаунтах Gmail доступ по IMAP теперь включен по умолчанию. В Google Workspace им может управлять организация. Если проверка подключения не проходит после создания пароля приложения, попросите администратора Workspace подтвердить, что для аккаунта разрешен IMAP.

Шаг 3. Запустите импорт в TrekMail

1. Откройте раздел Миграция на боковой панели TrekMail.
2. Нажмите карточку провайдера Gmail. Параметры подключения заполнятся автоматически (imap.gmail.com, порт 993, SSL).
3. Адрес электронной почты: введите полный адрес Gmail (you@gmail.com).
4. Пароль: вставьте пароль приложения, созданный на шаге 1. Не используйте обычный пароль Google.
5. Нажмите Проверить подключение, чтобы подтвердить доступ и загрузить папки.
6. На шаге 2 выберите папки для импорта и задайте нужные параметры.
7. На шаге 3 выберите целевой почтовый ящик TrekMail и нажмите Начать импорт.

Частые ошибки

• «Ошибка аутентификации» или «Неверные учетные данные»: используйте полный адрес аккаунта Google и новый пароль приложения. Обычный пароль Google здесь не подойдет. Если после создания пароля приложения вы изменили пароль Google, создайте новый пароль приложения и повторите попытку.
• Раздел «Пароли приложений» недоступен: убедитесь, что двухэтапная аутентификация включена. Этот раздел также может быть ограничен организацией, Дополнительной защитой или текущими настройками двухэтапной аутентификации. Для рабочего или учебного аккаунта уточните разрешенный способ переноса у администратора.
• При проверке подключения не удается связаться с Gmail: снова выберите карточку провайдера Gmail, чтобы сервис импорта использовал стандартные настройки Gmail, и повторите попытку. Если аккаунтом управляет организация, попросите администратора проверить доступ по IMAP.
• Администраторам Google Workspace: каждый владелец почтового ящика должен самостоятельно создать и передать свой пароль приложения. Обращайтесь с ним как с обычным паролем: после завершения импорта не оставляйте его в чате, заявке или общей электронной таблице.

Нужно перенести много аккаунтов Gmail?

На вкладке Массовый импорт можно перенести сразу всю команду. Подробнее см. в статье Массовый перенос из Google Workspace.

Связанные статьи

• Запуск импорта из панели управления
• Массовый перенос из Google Workspace
• Обзор импорта электронной почты
• Отслеживание импорта и устранение ошибок