Cómo importar el correo de Gmail a TrekMail

El importador de TrekMail se conecta a Gmail mediante IMAP. En el importador, utiliza una contraseña de aplicación de Google en lugar de tu contraseña habitual de Google. No introduzcas tu contraseña habitual de Google en TrekMail.

Paso 1: Crear una contraseña de aplicación de Gmail

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google en myaccount.google.com.
2. Ve a Seguridad y activa la Verificación en dos pasos si aún no está activada.
3. Abre Contraseñas de aplicaciones y crea una para esta importación.
4. Copia la contraseña de aplicación y guárdala en un lugar seguro hasta que comience la importación. Úsala en TrekMail en lugar de tu contraseña habitual de Google.

Google no ofrece contraseñas de aplicaciones para todas las cuentas. Por ejemplo, la opción puede no estar disponible en algunas cuentas de trabajo o de centros educativos, en cuentas con Protección Avanzada o con ciertas configuraciones de verificación en dos pasos. Si no puedes crear una, pregunta al administrador de Google Workspace si la cuenta permite el acceso IMAP y las contraseñas de aplicaciones.

Paso 2: Comprobar el acceso IMAP cuando sea necesario

Las cuentas personales de Gmail ya tienen el acceso IMAP activado de forma predeterminada. En Google Workspace, la organización puede controlar ese acceso. Si la comprobación de conexión falla después de crear una contraseña de aplicación, pide al administrador de Workspace que confirme que la cuenta permite IMAP.

Paso 3: Iniciar la importación en TrekMail

1. Ve a Migración en la barra lateral de TrekMail.
2. Haz clic en la tarjeta del proveedor Gmail. Los datos de conexión se completan automáticamente (imap.gmail.com, puerto 993, SSL).
3. Dirección de correo: Escribe tu dirección completa de Gmail (you@gmail.com).
4. Contraseña: Pega la contraseña de aplicación creada en el paso 1. No uses tu contraseña habitual de Google.
5. Haz clic en Comprobar conexión para verificar el acceso y cargar las carpetas.
6. En el paso 2, selecciona las carpetas que quieras importar y configura las opciones necesarias.
7. En el paso 3, elige el buzón de TrekMail de destino y haz clic en Iniciar importación.

La carpeta Todos

En el paso 2 están marcadas todas las carpetas excepto [Gmail]/All Mail, [Gmail]/Trash (o [Gmail]/Bin) y [Gmail]/Spam. La Papelera y Spam de TrekMail eliminan un mensaje 30 días después de que llegue a ellas, así que las carpetas de papelera y spam empiezan sin marcar; márcalas si quieres importarlas de todos modos. Si tu Gmail está en español, esta carpeta se llama [Gmail]/Todos y el asistente también la reconoce. Gmail muestra ahí cada mensaje otra vez, además de en Recibidos, Enviados o la carpeta de su etiqueta. Si la marcas, la importación trae solo los mensajes que no están en ninguna otra carpeta marcada, como el correo que archivaste sin etiqueta, así que nada llega duplicado. Las carpetas de Gmail para los mensajes importantes y destacados funcionan igual. Esto se aplica mientras Omitir duplicados esté activado, que es lo predeterminado. Deja Todos sin marcar si no necesitas tu archivo en TrekMail.

Cuánto tarda una importación grande

Gmail permite que una cuenta descargue unos 2500 MB (unos 2,5 GB) al día por IMAP. Un buzón más grande se importa a lo largo de varios días. Por ejemplo, un buzón de 10 GB tarda unos cuatro días.

Cuando se agota la cantidad diaria, Gmail ralentiza la transferencia y el progreso en la página de la importación puede quedarse quieto durante horas. Si la importación se detiene a mitad, TrekMail la vuelve a iniciar automáticamente y omite los mensajes que ya copió, así que no hace falta reiniciarla. Si se agotan esos intentos automáticos, la página de la importación muestra el botón Continuar importación. Todo lo importado hasta ahora ya está en tu buzón de TrekMail.

Google publica este límite en Gmail bandwidth limits. Otras aplicaciones que descarguen la misma cuenta por IMAP al mismo tiempo consumen la misma cantidad diaria.

Errores habituales

• «Error de autenticación» o «Credenciales no válidas»: Usa la dirección completa de la cuenta de Google y una contraseña de aplicación recién creada. La contraseña habitual de Google no funciona aquí. Si cambiaste la contraseña de Google después de crear la contraseña de aplicación, crea otra y vuelve a intentarlo.
• «Contraseñas de aplicaciones» no aparece: Comprueba que la verificación en dos pasos esté activada. La organización, Protección Avanzada o la configuración actual de la verificación en dos pasos también pueden restringir esta opción. Consulta al administrador de la cuenta de trabajo o del centro educativo cuál es el método de migración autorizado.
• La comprobación de conexión no llega a Gmail: Vuelve a seleccionar la tarjeta del proveedor Gmail para que el importador utilice los ajustes predeterminados de Gmail e inténtalo de nuevo. Si es una cuenta administrada, pide al administrador que revise el acceso IMAP.
• Administradores de Google Workspace: Pide a cada propietario de buzón que cree y facilite su propia contraseña de aplicación. Trátala como cualquier otra contraseña: no la incluyas en un chat, una incidencia ni una hoja de cálculo compartida una vez terminada la importación.

¿Vas a migrar muchas cuentas de Gmail?

Utiliza la pestaña Importación masiva para migrar todo un equipo a la vez. Consulta Migrar desde Google Workspace de forma masiva.