Gmail-e-mail importeren in TrekMail

De importfunctie van TrekMail maakt via IMAP verbinding met Gmail. Gebruik daarin een Google-app-wachtwoord in plaats van uw gewone Google-wachtwoord. Voer uw gewone Google-wachtwoord niet in bij TrekMail.

Stap 1: een Gmail-app-wachtwoord maken

1. Log op myaccount.google.com in bij uw Google-account.
2. Ga naar Beveiliging en schakel Verificatie in 2 stappen in als die nog niet actief is.
3. Open App-wachtwoorden en maak er een voor deze import.
4. Kopieer het app-wachtwoord en bewaar het veilig totdat de import is gestart. Gebruik het in TrekMail in plaats van uw gewone Google-wachtwoord.

Google biedt app-wachtwoorden niet voor elk account aan. De optie kan bijvoorbeeld ontbreken bij sommige werk- of schoolaccounts, Geavanceerde beveiliging of bepaalde instellingen voor verificatie in 2 stappen. Kunt u er geen maken, vraag dan de Google Workspace-beheerder of IMAP-toegang en app-wachtwoorden voor het account zijn toegestaan.

Stap 2: zo nodig de IMAP-toegang controleren

Bij persoonlijke Gmail-accounts is IMAP-toegang tegenwoordig standaard ingeschakeld. Voor Google Workspace kan de organisatie deze toegang beheren. Mislukt de verbindingscontrole nadat u een app-wachtwoord hebt gemaakt, vraag de Workspace-beheerder dan te bevestigen dat IMAP voor het account is toegestaan.

Stap 3: de import in TrekMail starten

1. Ga in de zijbalk van TrekMail naar Migratie.
2. Klik op de providerkaart Gmail. De verbindingsinstellingen worden automatisch ingevuld (imap.gmail.com, poort 993, SSL).
3. E-mailadres: voer uw volledige Gmail-adres in (you@gmail.com).
4. Wachtwoord: plak het app-wachtwoord uit stap 1. Gebruik niet uw gewone Google-wachtwoord.
5. Klik op Verbinding controleren om de toegang te testen en uw mappen te laden.
6. Selecteer in stap 2 de mappen die u wilt importeren en stel de gewenste opties in.
7. Kies in stap 3 het TrekMail-doelpostvak en klik op Import starten.

Veelgemaakte fouten

• ‘Verificatie mislukt’ of ‘Ongeldige inloggegevens’: gebruik het volledige e-mailadres van het Google-account en een pas gemaakt app-wachtwoord. Een gewoon Google-wachtwoord werkt hier niet. Hebt u het Google-wachtwoord gewijzigd nadat u het app-wachtwoord maakte, maak dan een nieuw app-wachtwoord en probeer het opnieuw.
• ‘App-wachtwoorden’ is niet beschikbaar: controleer of verificatie in 2 stappen actief is. De optie kan ook zijn beperkt door een organisatie, Geavanceerde beveiliging of de huidige instellingen voor verificatie in 2 stappen. Vraag bij een werk- of schoolaccount aan de beheerder welke migratiemethode is goedgekeurd.
• De verbindingscontrole kan Gmail niet bereiken: selecteer de Gmail-providerkaart opnieuw zodat de importfunctie de standaardinstellingen van Gmail gebruikt en probeer het nogmaals. Vraag bij een beheerd account de beheerder om de IMAP-toegang te controleren.
• Google Workspace-beheerders: laat iedere postvakeigenaar een eigen app-wachtwoord maken en aanleveren. Behandel het als een wachtwoord: zet het na afloop van de import niet in een chat, ticket of gedeelde spreadsheet.

Veel Gmail-accounts migreren?

Gebruik het tabblad Bulkimport om een heel team in één keer te migreren. Lees Bulkimport vanuit Google Workspace.