Apple Mail에 TrekMail 사서함 설정하기

Apple Mail은 TrekMail의 앱 및 기기 화면에서 안내 설정을 제공하는 앱입니다. 권장 방법은 작은 Apple 구성 프로파일로 수신 및 발신 설정을 함께 추가합니다. 조직에서 프로파일을 허용하지 않으면 수동 설정도 가능합니다.

시작하기 전에

• hello@example.com과 같은 전체 사서함 주소를 준비하세요.
• TrekMail 대시보드가 아닌 이 사서함의 비밀번호를 사용하세요.
• 앱 및 기기에서 발신 준비가 끝났는지 확인하세요. 수신은 되지만 발신이 설정되지 않았다면 Apple Mail이 계정을 거부할 수 있습니다.
• 주소가 실패한 계정으로 이미 존재하면 해당 계정이나 TrekMail 프로파일만 삭제한 뒤 다시 시도하세요. 관련 없는 키체인 항목이나 다른 계정은 지우지 마세요.

앱 및 기기는 두 곳에서 찾을 수 있습니다.

1. TrekMail 대시보드에서 사서함을 열고 사서함을 선택한 뒤 앱 및 기기를 고릅니다.
2. 웹메일에서 설정 톱니바퀴를 클릭하고 연결된 계정 바로 위의 앱 및 기기를 고릅니다.

권장 방법: Apple 구성 설치하기

연결할 Apple 기기에서 다음을 진행합니다.

1. 앱 및 기기를 열고 Apple Mail을 선택합니다.
2. 구성 다운로드를 선택합니다. .mobileconfig 파일이 다운로드됩니다.
3. Mac에서는 시스템 설정 → 일반 → 기기 관리를 엽니다. iPhone 또는 iPad에서는 설정 → 일반 → VPN 및 기기 관리를 엽니다.
4. 다운로드한 TrekMail 프로파일을 열어 검토하고 설치를 승인합니다.
5. Apple Mail이 요청하면 사서함 비밀번호를 입력합니다. 수신과 발신에 같은 비밀번호를 사용합니다.
6. Mail을 열고 첫 폴더 동기화가 끝날 때까지 잠시 기다립니다.

프로파일에는 사서함 주소와 안전한 서버 설정이 포함됩니다. 사서함 비밀번호는 포함하거나 다운로드하지 않습니다.

수동 설정

관리자가 프로파일을 차단한 경우 앱 및 기기에서 수동 서버 설정 표시를 선택합니다. Apple Mail에 기타 Mail 계정을 추가하고 다음 값을 사용하세요.

Apple 관리 네트워크가 포트 465를 차단하면 STARTTLS를 사용하는 포트 587도 이용할 수 있습니다.

일반 호스트는 imap.trekmail.net과 smtp.trekmail.net입니다. 인증된 White Label 설정에서는 브랜드 호스트가 표시될 수 있습니다. 도메인이 사용자 지정 SMTP 제공업체를 쓰더라도 TrekMail에 표시된 발신 호스트를 사용하세요. 제공업체 인증 정보를 Apple Mail에 입력하면 안 됩니다.

수신 또는 발신이 작동하지 않을 때

1. Apple Mail에서 Mail → 설정 → 계정을 열고 TrekMail 계정이 활성 상태인지 확인합니다.
2. 서버 설정을 열고 두 사용자 이름 모두 전체 사서함 주소인지 확인합니다.
3. 이 사서함에 지정된 발신 계정이 앱 및 기기의 발신 호스트와 일치하는지 확인합니다. 저장되었어도 다른 계정에 지정된 서버로는 이 사서함에서 발신할 수 없습니다.
4. 수동으로 추가했다면 연결 설정 자동 관리를 끄고 포트 993과 465를 다시 확인합니다.
5. Mac에서 윈도우 → 연결 진단을 엽니다. 수신과 발신 연결을 따로 검사해 실패한 쪽을 보여 줍니다.

키체인을 반복해서 지우지 마세요. 설치한 TrekMail 프로파일을 안전하게 제거하려면 시스템 설정 → 일반 → 기기 관리에서 해당 프로파일을 삭제하세요. 프로파일이 만든 계정만 제거됩니다.