TrekMailで新しいメールボックスを作成する4つの方法

メールボックスは、sales@yourcompany.com のようにインターネット上で自分を表すものです。契約プランで許可された数まで作成できます。

このガイドの対象者

• チームのアカウントを設定する管理者。
• support や hello などの新しいアドレスを追加するユーザー。
• ユーザーを招待し、自分のメールボックスを設定してもらうアカウント所有者。

始める前に

• ドメインの状態： ドメインがDNS設定待ちでもメールボックスを準備できます。ただし、ドメインが有効と表示されるまでは、通常どおりメールが届くものとして使用しないでください。
• TrekMailがメールをホスティングするドメイン： 受信メールを別の事業者で扱うドメインには、メールボックスを作成できません。そのドメインは選択欄に表示されず、招待も拒否されます。ホスティングしていないドメインから送信するを参照してください。
• プランの上限： 概要ページで使用状況を確認してください。Nanoは1ドメインにつき10個までです。有料プランの上限はStarterが100個、Proが300個、Agencyが1,000個です。新規アカウントと試用アカウントには、一時的に低い作成上限が適用される場合があります。現在の上限はフォームに表示されます。

新しい通常メールボックスには、既定でオンになっているアカウント設定 > 新しいメールボックス > メールアプリにはアプリパスワードが必要が適用されます。ダッシュボードでの作成、一括作成、招待、API、AIエージェントが対象です。この設定を変更しても既存のメールボックスは切り替わりません。アプリパスワードのみではメール、カレンダー、連絡先アプリにアプリパスワードが必要です。メールボックスのパスワードは引き続き通常のウェブメールに使えます。メールボックスのパスワードまたはアプリパスワードではアプリでどちらも使えます。

作成方法を選ぶ

メールボックスの作成方法は4つあります。

• 所有者を招待： 1人に設定用リンクを送ります。メールアドレスとパスワードは本人が選びます。チームメンバーを1人ずつ迎える場合に適しています。
• 一括招待： 複数人へ同時に設定用リンクを送り、1回につき最大500人を招待できます。各受信者がアドレスとパスワードを選びます。チームや部署全体をすばやく追加する場合に適しています。
• 手動で作成： 通常のメールボックスのアドレスとパスワードを管理者が設定します。ログイン情報を管理する場合に使います。
• 一括作成： CSVをアップロードするかデータを貼り付け、管理者設定のパスワードで1回につき最大500個を作成します。複数ドメインにまたがる多数のアカウントを一度に用意する場合に適しています。

チームの受信箱には、直接作成で共有を選び、メンバーを追加します。ログイン用のパスワードはありません。共有メールボックスをご覧ください。

ヒント： 迷った場合は、メールボックスページの「ガイド」ボタンを使ってください。模擬データを使った対話形式のツアーで4つの方法を確認できます。

方法A：所有者を招待する

ユーザー本人にメールボックスを設定してもらいます。管理者がドメインを選び、ユーザーが alice などのローカル部とパスワードを選びます。

1. 左サイドバーのメールボックスを開きます。
2. 新しいメールボックスを作成カードで所有者を招待を選びます。
3. ドメイン： メールボックスを作成するドメインを選びます。
4. 受信者のメールアドレス： 設定用リンクの送信先を入力します。
5. ストレージ（任意）：初期設定では、アカウントの保存容量から共有ストレージを使用します。固定容量を確保する場合は、共有ストレージの選択を外し、MBまたはGBで容量を入力します。招待が使用されると、この割り当てが所有者に引き継がれます。
6. 招待を送信をクリックします。

受信者には、一度だけ使える設定用リンクがメールで届きます。設定を完了すると、次の処理が行われます。

• alice@yourdomain.com などのローカル部を選びます。
• 12文字以上のパスワードを自分で設定します。
• メールボックスの引き渡しに使う一度限りの復旧コードを受け取ります。24時間後に失効するため、恒久的な予備の認証情報としては使えません。
• 事前に選んだストレージ設定で、メールボックスが有効として一覧に表示されます。
• アプリパスワードのみの場合、メールアプリを接続する前にウェブメールの設定、アプリパスワードで作成するよう設定ページに案内が表示されます。

ヒント： メールボックスページでは、保留中の招待の再送、受信者の変更、招待の取り消しができます。専用ストレージ付きの保留中の招待は、すでに利用可能な容量に算入されるため、過剰に割り当てることはありません。

方法B：一括招待する

複数人へ同時に設定用リンクを送ります。管理者がドメインを選び、各受信者がローカル部とパスワードを選びます。

1. 左サイドバーのメールボックスを開きます。

2. 新しいメールボックスを作成カードで一括招待を選びます。

3. 既定のドメイン： 多くの受信者が使うドメインを選びます。詳細形式では、特定の行だけ別のドメインに変更できます。

4. メールアドレス： テキスト欄に1行1件で入力するか、同じ形式のテキストファイルをアップロードします。特定の受信者に専用ストレージを割り当てる場合は、アドレスの直後に , 5 GB または , 2048 MB を追加します。共有容量を使う場合はサイズを省略します。両方を混在させてもかまいません。

   john@example.com
   jane@example.com, 5 GB
   support@company.org, 2048 MB
   bob@example.com
   

5. 検証をクリックして一覧を確認します。

プレビューには次の内容が表示されます。

• 現在のメールボックス： ドメインにすでに存在するメールボックス。
• 保留中の招待： 送信済みで、まだ完了していない招待。
• プランの上限： このドメインで許可されるメールボックスの最大数。
• 空き枠： 追加で送信できる招待数。

アドレスは次のカテゴリに分類されます。

問題を修正したら再検証をクリックして一覧を更新します。準備ができたらX件の招待を送信をクリックします。

各受信者に一度だけ使える設定用リンクが届きます。設定が完了すると、メールボックスが有効として一覧に表示されます。

ヒント： 詳しい手順はメールボックスの一括招待を参照してください。

方法C：手動で作成する

アドレスとパスワードを自分で設定します。

1. 左サイドバーのメールボックスを開きます。
2. 新しいメールボックスを作成カードで手動で作成を選びます。
3. ドメイン： メールボックスを作成するドメインを選びます。
4. メールボックス名： @ より前の部分を入力します。
   • ヒント： contact、info、名前など、一般的な名称を使います。
5. パスワード： 強力なパスワードがすでに入力され、表示されているため、再入力は不要です。そのまま使うか、円形の矢印をクリックして別のパスワードにするか、上書き入力して独自のパスワードにします。コピーボタンを押すとクリップボードにコピーされます。
   • 重要： これは通常のウェブメール用のメールボックスのパスワードです。TrekMailアカウントのパスワードやアプリパスワードではありません。
6. メールアプリには別のパスワードを使う：このスイッチの初期状態はアカウントの既定値です。オン（おすすめ）はアプリパスワードのみを意味し、Outlook、Apple Mail、スマートフォンはアプリパスワードでサインインします。オフはメールボックスのパスワードまたはアプリパスワードです。(i)アイコンには一文の説明があります。
7. ストレージ（任意）：初期設定の共有ストレージを選択したままにすると、アカウントの保存容量を使用します。固定容量をMBまたはGBで確保する場合は選択を外します。「利用可能」表示で残量をリアルタイムに確認できます。
8. メールボックスを作成をクリックします。

作成後は、1枚のメールボックスを作成しましたカードに、メールアドレスとパスワードがそれぞれコピーボタン付きで表示されます。アプリパスワードのみの場合は、メールボックスの最初のアプリパスワードも同時に作成され、カードのWebメール用パスワードの隣にOutlook・スマートフォン用パスワードとして表示されます。Outlook、Apple Mail、スマートフォンにはこちらを入力します。このパスワードはメールボックスのセキュリティタブにメールボックスと同時に作成として表示されます。追加のパスワードは、そこで、またはウェブメールの設定、アプリパスワードで、デバイスごとに1つずつ作成できます。メールアプリのパスワードを参照してください。

注意： セキュリティ保護のため、パスワードは一度しか表示されません。すぐにパスワード管理ツールへコピーしてください。

後から変更： メールボックスは共有ストレージと専用ストレージの間でいつでも切り替えられます。横にある3点メニューを開き、ストレージを編集を選びます。

方法D：一括作成する

CSVファイルをアップロードするか表形式のデータを貼り付けて、複数のメールボックスを一度に作成します。完全なメールアドレスとパスワードを指定すると、すぐに作成されます。

1. 左サイドバーのメールボックスを開きます。
2. 新しいメールボックスを作成カードで一括作成を選びます。
3. テキスト欄に1行1アカウントでデータを貼り付けるか、.csv ファイルをドラッグ＆ドロップします。ブラウザが受け付けるファイルは最大10 MBで、送信するテキストは500,000文字以内です。データ量の多いファイルでは、先に文字数制限へ達する場合があります。
4. 検証をクリックしてデータを確認します。

CSV形式

1行目には、自動検出される見出しまたはデータを指定できます。カンマ区切りとタブ区切りの両方に対応しており、ExcelやGoogleスプレッドシートから貼り付けることもできます。例：

email,password
john@example.com,SecurePass123!
jane@example.com,AnotherPass456,5 GB
support@company.org,P@sswOrd!2026,2048 MB

プレビュー

ドメイン上限の表に、各ドメインの空き枠が表示されます。すべての行が1つの一覧に並び、問題のある行が先、作成可能な行が後になります。弱いパスワードは生成または編集でき、どの行も削除できます。作成可能な行を削除すると、同じドメインで上限超過だった行が自動的に繰り上がります。

詳しくはメールボックスの一括作成を参照してください。

作成後

• 認証情報をダウンロード： CSV をダウンロードをクリックして、作成したアドレスと通常のウェブメール用のメールボックスのパスワードを保存します。メールボックス所有者へ安全な方法で共有してください。アプリパスワードのみの場合、ファイルには各メールボックスの最初のアプリパスワードも、メールアプリ用にapp_password列として含まれます。
• DNSの警告： DNS検証が終わる前でもメールボックスを作成できますが、DNSを設定してドメインが有効になるまでメールは正常に流れません。
• 失敗した行には理由が表示されるので、修正して再試行できます。

注意： ダウンロード内でパスワードを確認できるのは一度だけです。ファイルをすぐに保存してください。

よくある間違い

• 症状： 選択欄に「ドメインが見つかりません」と表示される。
• 原因： ドメインがまだ「DNS保留中」か、受信メールを別の事業者で扱う設定になっている可能性があります。
  • 解決方法： 保留中のドメインにもメールボックスを準備できますが、配信を利用する前にDNS設定を完了してください。送信専用ドメインにはメールボックスを作成できないため、TrekMailがメールをホスティングするドメインを使います。
• 症状： 所有しているはずのドメインが選択欄になく、他社ホスティングのドメインは表示されないという説明がある。
  • 原因： そのドメインの受信メールは別の事業者に残っています。TrekMail側に配信先がないため、メールボックスを作成できません。
  • 解決方法： TrekMailがメールをホスティングするドメインを使うか、そのドメインには送信元アドレスだけを追加します。ホスティングしていないドメインから送信するを参照してください。
• 症状： 「プランの上限に達しました」と表示される。
  • 解決方法： プランをアップグレードしてユーザーを増やすか、使っていない古いメールボックスを削除します。
• 症状： 受信者が招待を開くと「リンクの有効期限が切れました」と表示される。
• 原因： 招待リンクは7日後に失効します。
  • 解決方法： メールボックスを開き、保留中の招待を見つけて再送信をクリックします。
• 症状： 受信者に招待メールが届かない。
  • 原因： 迷惑メールフォルダに入ったか、アドレスが間違っている可能性があります。
  • 解決方法： 迷惑メールフォルダを確認してもらうか、受信者のアドレスを修正して再送します。

次のステップ

メールボックスを作成した後は、同じ受信トレイに届く追加アドレスであるエイリアスを設定できます。たとえば、1つのメールボックスに info@company.com と sales@company.com を追加します。メールエイリアスの概要を参照してください。