Gmailでビジネスアドレスから送信する方法

Gmailをメールの受信先として使い続けながら、返信時にbrian@yourcompany.comのようなビジネスアドレスを顧客に表示できます。Gmailのメッセージを移動したり、読み方を変えたりする必要はありません。

設定を理解するには、三つの役割に分けると簡単です。

SMTPは送信メールを配信するサービスです。この機能を使うために技術的な詳細を理解する必要はありません。

実際の例

Brianはbrian@thegroovyroamer.comを公開していますが、そこへ送られたメールはthegroovyroamer@gmail.comへ転送されます。

設定後の流れは次のとおりです。

1. 顧客がbrian@thegroovyroamer.comへメールを送ります。
2. メッセージがBrianのGmail受信箱に届きます。
3. BrianがTrekMailで読み、返信をクリックします。
4. TrekMailがFromにbrian@thegroovyroamer.comを自動選択します。
5. Brianが選んだ送信サービスから返信が配信されます。
6. 顧客にはGmailアドレスではなくビジネスアドレスが表示されます。
7. 返信のコピーが接続済みGmailアカウントの送信済みフォルダーに保存されます。

Brianは送信前にFromメニューから別の利用可能なアドレスを選ぶこともできます。

始める前に

次の三つが必要です。

• TrekMailに接続したGmail、Outlook、または別の受信箱。
• 同じTrekMailアカウント内の有効なビジネスドメイン。
• メールボックスに割り当てられ、ダッシュボードで送信が有効なビジネスアドレス。

TrekMailは架空または未承認のアドレスを候補にしません。これによりドメインを保護し、所有していないアドレスでの送信を防ぎます。

転送はこの設定とは別です。ビジネスメールをGmailで受信する場合は、現在そのメールを受け取っているサービスで転送を設定してください。Fromアドレスを追加しても転送は自動作成されません。

設定方法

1. 受信箱を接続する

1. TrekMailウェブメールを開きます。
2. 設定 → 接続済みアカウントを開きます。
3. アカウントを接続をクリックします。
4. Gmail、Outlook、または別の受信箱を追加し、接続テストを完了します。

Gmailについては、GmailアカウントをTrekMailに追加するをご覧ください。

2. ビジネスアドレスを利用可能にする

アカウント管理者がダッシュボードで次の操作を行います。

1. メールボックスを開き、対象のメールボックスを選びます。
2. ビジネスアドレスをエイリアスとして追加するか、既存のアドレスを開きます。
3. アドレスが有効で、このアドレスからの送信を許可がオンであることを確認します。

変更後にウェブメールへ戻ると、アドレスを送信に使えるようになります。

3. アドレスを接続済み受信箱に関連付ける

1. 設定 → 送信アドレスを開きます。
2. Fromアドレスを追加をクリックします。
3. メールが届く接続済み受信箱を選びます。
4. 顧客に表示するビジネスアドレスを選びます。
5. 送信方法を確認します。
6. 必要なら送信者名、Reply-Toアドレス、署名を追加します。
7. Fromアドレスを追加をクリックします。

完成した経路が分かりやすく画面に表示されます。

• メールの受信先: 接続済み受信箱。
• 受信者に表示: ビジネスFromアドレス。
• 送信に使用: 返信を配信するサービス。

アドレスの送信方法を選ぶ

ほとんどの場合はドメインの送信設定を使用を維持してください。TrekMailはそのビジネスドメインに設定済みの方法を使います。

• 対象プランのTrekMail管理SMTP、または
• ダッシュボードでそのドメインに選択したカスタムSMTPプロファイル。

このFromアドレスだけ別のプロバイダーが必要な場合に限り、別の保存済み送信サービスを使用を選びます。たとえばyourcompany.comのほかのアドレスはTrekMailを使い、sales@yourcompany.comだけ保存済みMailjetプロファイルを使えます。

接続済みGmailアカウントは引き続き受信箱です。別の送信サービスを選んでも受信メールは移動せず、Gmailのパスワードも変わりません。

返信時に正しいアドレスを選ばせる

設定 → 送信アドレスの上部で次のどちらかを選びます。

• メッセージを受信したアドレス: 複数のビジネスアドレスが同じ受信箱に届く場合に適しています。顧客が送った宛先を返信元として選びます。
• 新規メッセージの既定アドレス: 通常のTrekMail既定アドレスから返信を開始します。

Gmail転送の例ではメッセージを受信したアドレスを選びます。

TrekMailは元の配信情報と表示されるToおよびCcアドレスを確認します。メッセージが接続済み受信箱に関連付けられたビジネスアドレスと一致すると、返信に自動使用します。送信前にFromをいつでも確認、変更できます。

便利な利用方法

既存のGmail運用を維持する

Gmailで受信を続けながら、顧客には@gmail.comアドレスを見せずに済みます。受信箱の移行準備ができていないフリーランサーや小規模企業に便利です。

一つのウェブメールで複数ブランドを管理する

複数の受信箱を接続し、ブランドごとに承認済みFromアドレスを追加します。新規メッセージではFromメニューからブランドを選び、返信では自動選択できます。

一度に移行せず段階的に進める

ドメイン移行中も旧プロバイダーを稼働させます。移行期間中、TrekMailは既存受信箱を読み、承認済みビジネスアドレスから送信できます。

異なる配信サービスを使う

一つのアドレスはドメイン設定に従い、別のアドレスは保存済みSMTPプロファイルを使えます。顧客、ブランド、キャンペーンが固有の配信プロバイダーを必要とする場合に便利です。

自社ブランドで同じ運用を提供する

White Labelのお客様は、ブランド付きダッシュボードとウェブメールドメインで同じ接続済みアカウントと送信アドレス画面を使います。TrekMailの代わりにプロバイダーの名前、ロゴ、色、リンクが表示され、各顧客の接続済み受信箱、ドメイン、SMTPプロファイルは分離されたままです。

個人用受信箱とチーム受信箱の違い

個人メールボックスに接続したGmailアカウントは個人用のままです。別のTrekMailメールボックスを共有しているだけでは、チームメンバーはアクセスできません。

support@yourcompany.comのようなチームアドレスには、TrekMailの共有メールボックスを使います。返信可能権限を持つメンバーは共有アドレスのメールを読み、そこから送信できます。個人のGmailアカウントを接続しても共有チーム受信箱にはなりません。

この機能で行われないこと

• Gmailパスワードをチームメンバーと共有しません。
• TrekMailアカウントで未承認のアドレスから送信できるようにはしません。
• メール転送を自動作成しません。
• 古いGmailメッセージをTrekMailメールボックスへ移動しません。
• 接続済み個人受信箱を共有メールボックス内に表示しません。
• 管理者が設定を変更しない限り、ドメインのDNSや送信サービスを変更しません。

正常に動作しない場合

ビジネスアドレスがない: アドレスがメールボックスに属して有効であり、このアドレスからの送信を許可がオンになっているか、管理者に確認を依頼します。

送信方法が未準備と表示される: ダッシュボードでドメインのSMTPタブを開きます。TrekMail管理SMTPまたはカスタムSMTPの設定を完了してウェブメールへ戻ります。

返信にGmailアドレスが選ばれる: ビジネスアドレスが該当する接続済みGmailアカウントに関連付けられ、メッセージを受信したアドレスが選択されていることを確認します。確認中はFromから手動で選べます。

送信に失敗する: ダッシュボードで選択した送信サービスをテストします。保存済みカスタムSMTPプロファイルの場合は、パスワードが有効で、プロバイダーがビジネスFromアドレスを許可しているか確認します。

Gmailに送信済みコピーがない: Gmailアカウントを再接続し、送信済みフォルダーが利用できるか確認します。送信と送信済みコピーの保存は別の処理です。