Limiti di invio TrekMail per ogni piano

TrekMail utilizza i limiti del piano e i controlli di sicurezza per proteggere la qualità della consegna. Ogni destinatario conta ai fini della quota di invio, quindi un messaggio inviato a tre persone consuma tre invii a destinatari. La dashboard e la scheda SMTP del dominio mostrano i limiti attualmente applicabili al tuo account.

Limiti di base dei piani

Nano non include Managed TrekMail SMTP. Per inviare, un dominio Nano richiede un profilo SMTP personalizzato funzionante. Il provider esterno può avere limiti propri, oltre alle protezioni TrekMail descritte qui.

Limiti di sicurezza prima del primo addebito pagato

Gli account che non hanno completato un addebito per un piano email possono ricevere limiti di sicurezza inferiori. Questi valori aiutano a proteggere un nuovo account durante la configurazione.

Quando l’abbonamento email diventa attivo dopo il primo addebito riuscito, i limiti di sicurezza per gli account che non hanno mai pagato vengono rimossi. Un nuovo dominio può comunque trovarsi nel proprio periodo di riscaldamento, quindi non presumere che il pagamento consenta subito il massimo di base. Consulta le Regole di riscaldamento del dominio.

Riscaldamento di un nuovo dominio

Nei primi sette giorni dalla creazione del dominio, TrekMail riduce i limiti basati sulla frequenza per quel dominio:

Il riscaldamento influisce sui limiti giornalieri e orari, non sul numero di destinatari di un messaggio. Inizia con destinatari che si aspettano i tuoi messaggi e aumenta gradualmente il volume. L’approccio più sicuro consiste nell’inviare solo email attese, monitorare mancati recapiti e reclami e indagare sui cambiamenti di consegna inattesi prima di aumentare il volume.

Che cosa viene conteggiato nella quota

Il limite pertinente dipende dal percorso di invio e dal numero di destinatari.

• Un messaggio con più destinatari in To, Cc o Bcc viene conteggiato una volta per ogni destinatario.
• La posta inviata da una casella viene confrontata con le quote della casella, del dominio e dell’account.
• I messaggi inoltrati che lasciano TrekMail usano il budget di invio dell’account. Un picco di inoltri può sospendere l’inoltro fino alla fine dell’intervallo applicabile.
• Un profilo SMTP personalizzato aggiunge le regole del provider esterno; non elimina i controlli TrekMail su mittente, account, sicurezza o frequenza.
• Gli invii API e MCP devono superare le proprie protezioni delle richieste, oltre a rispettare il percorso di invio selezionato e questi limiti applicabili.

Per l’automazione API e MCP, un token di messaggio consente 60 richieste di invio al minuto e fino a 500 invii al giorno, mentre una casella consente per impostazione predefinita 100 invii API al giorno. Il limite inferiore della casella si applica normalmente per primo. Queste protezioni si aggiungono ai limiti del piano, dominio, account e provider esterno; non li sostituiscono.

Se usi l’inoltro per posta ad alto volume, consulta la guida Indirizzi di inoltro e prova prima con un piccolo gruppo.

Che cosa accade quando si raggiunge un limite

Quando si raggiunge un limite giornaliero o orario, TrekMail rimanda temporaneamente i nuovi invii invece di considerare il problema un errore permanente del destinatario. Il messaggio o l’app di posta può mostrare un errore SMTP temporaneo. Attendi che l’intervallo del limite si rinnovi, riduci le dimensioni dell’invio e riprova solo quando la dashboard o l’app indica che l’invio è nuovamente disponibile.

Se l’errore continua dopo il rinnovo del limite mostrato, la causa potrebbe essere un altro problema, come un dominio inattivo, l’email dell’account non verificata, un percorso SMTP mancante, un problema di fatturazione o una sospensione di sicurezza specifica della casella. Segui Risolvere gli errori comuni di invio email.

Limiti di connessione IMAP

Questi sono limiti di connessione, non di invio. Controllano le connessioni IMAP simultanee per una casella.

Se un’app di posta apre ripetutamente troppe connessioni, riduci la frequenza di sincronizzazione o rimuovi un dispositivo inutilizzato prima di aggiungerne altre.

Pianificare un invio sicuro

1. Controlla il limite attuale nella dashboard e nella scheda SMTP.
2. Conta i destinatari, non soltanto i messaggi.
3. Per un dominio nuovo, usa la percentuale di riscaldamento invece del limite principale del piano.
4. Inizia con un pubblico piccolo che si aspetta i tuoi messaggi ed esamina i risultati di consegna.
5. Usa un servizio di marketing dedicato e basato sul consenso per le campagne che superano la normale corrispondenza aziendale.