מגבלות השליחה של TrekMail לפי חבילת דואר

TrekMail משתמשת במגבלות חבילה ובבדיקות בטיחות כדי להגן על איכות המסירה. כל נמען נספר במכסת השליחה, ולכן הודעה אחת שנשלחת לשלושה אנשים צורכת שלוש שליחות לנמענים. לוח הבקרה והכרטיסייה SMTP של דומיין מציגים את המגבלות שחלות כעת על החשבון שלכם.

מגבלות הבסיס של החבילות

Nano אינה כוללת Managed TrekMail SMTP. דומיין Nano זקוק לפרופיל SMTP מותאם אישית ופעיל כדי לשלוח. לספק החיצוני עשויות להיות מגבלות משלו, נוסף על הגנות TrekMail שמתוארות כאן.

מגבלות בטיחות לפני החיוב הראשון בתשלום

חשבונות שעדיין לא השלימו חיוב בתשלום עבור חבילת דואר עשויים לקבל מגבלות בטיחות נמוכות יותר. ערכים אלה עוזרים להגן על חשבון חדש בזמן הגדרתו.

כאשר מינוי הדואר הופך לפעיל לאחר החיוב המוצלח הראשון, מגבלות הבטיחות של חשבון שלא שילם בעבר מוסרות. דומיין חדש עדיין עשוי להיות בתקופת החימום שלו, לכן אל תניחו שהתשלום מקנה לו מיד את תקרת הבסיס. קראו את כללי חימום הדומיין.

חימום של דומיין חדש

בשבעת הימים הראשונים לאחר יצירת דומיין, TrekMail מפחיתה את המגבלות המבוססות על קצב עבור אותו דומיין:

החימום משפיע על מגבלות הקצב היומיות והשעתיות, ולא על מספר הנמענים בהודעה אחת. התחילו בנמענים שמצפים להודעות שלכם והגדילו את הנפח בהדרגה. הגישה הבטוחה ביותר היא לשלוח רק דואר שהנמענים מצפים לו, לעקוב אחר החזרות ותלונות ולחקור שינויי מסירה לא צפויים לפני הגדלת הנפח.

מה נספר במכסה

המגבלה הרלוונטית תלויה בנתיב השליחה ובמספר הנמענים.

• הודעה עם כמה נמענים בשדות To,‏ Cc או Bcc נספרת פעם אחת לכל נמען.
• דואר שנשלח מתיבת דואר נבדק מול המכסות של התיבה, הדומיין והחשבון.
• הודעות שמועברות אל מחוץ ל-TrekMail משתמשות בתקציב השליחה של החשבון. גל העברות יכול להשהות את ההעברה עד סוף חלון הזמן הרלוונטי.
• פרופיל SMTP מותאם אישית מוסיף את כללי הספק החיצוני. הוא אינו מסיר את בדיקות TrekMail הנוגעות לשולח, לחשבון, לבטיחות או לקצב.
• שליחות API ו-MCP חייבות לעבור את הגנות הבקשות שלהן, נוסף על נתיב השליחה שנבחר והמגבלות הרלוונטיות האלה.

באוטומציה דרך API ו-MCP, אסימון הודעה אחד מאפשר 60 בקשות שליחה בדקה ועד 500 שליחות ביום, בעוד תיבת דואר אחת מאפשרת כברירת מחדל 100 שליחות API ביום. בדרך כלל מגבלת תיבת הדואר הנמוכה יותר חלה ראשונה. הגנות אלה נוספות למגבלות החבילה, הדומיין, החשבון והספק החיצוני, ואינן מחליפות אותן.

אם אתם משתמשים בהעברה לדואר בנפח גבוה, קראו את המדריך כתובות להעברת דואר ובדקו תחילה עם קבוצה קטנה.

מה קורה כשמגיעים למגבלה

כשמגיעים למגבלה יומית או שעתית, TrekMail דוחה זמנית שליחות חדשות במקום להתייחס לבעיה ככשל קבוע אצל הנמען. בהודעה או באפליקציית הדואר עשויה להופיע שגיאת SMTP זמנית. המתינו לחידוש חלון המגבלה, הקטינו את גודל השליחה ונסו שוב רק כאשר לוח הבקרה או אפליקציית הדואר מציינים שהשליחה זמינה שוב.

אם הכשל נמשך לאחר חידוש המגבלה המוצגת, ייתכן שמדובר בבעיה אחרת, כגון דומיין לא פעיל, כתובת האימייל של החשבון לא מאומתת, נתיב SMTP חסר, בעיית חיוב או השעיית אבטחה ייחודית לתיבת הדואר. פעלו לפי פתרון שגיאות נפוצות בשליחת אימייל.

מגבלות חיבורי IMAP

אלה מגבלות חיבור, ולא מגבלות שליחה. הן שולטות בחיבורי IMAP בו זמניים לתיבת דואר אחת.

אם אפליקציית דואר פותחת שוב ושוב יותר מדי חיבורים, הפחיתו את תדירות הסנכרון או הסירו מכשיר שאינו בשימוש לפני הוספת חיבורים נוספים.

תכנון שליחה בטוחה

1. בדקו את המגבלה הנוכחית בלוח הבקרה ובכרטיסייה SMTP.
2. ספרו נמענים, ולא רק הודעות.
3. עבור דומיין חדש, השתמשו באחוז החימום ולא במגבלת החבילה הראשית.
4. התחילו בקהל קטן שמצפה להודעות ובדקו את תוצאות המסירה.
5. השתמשו בשירות שיווק ייעודי המבוסס על הסכמה עבור קמפיינים שחורגים מתכתובת עסקית רגילה.