Recorrido por el panel de control de TrekMail

El panel de control es el centro desde el que se gestiona todo lo relacionado con el correo. La estructura es la misma tanto si administras un dominio como si administras cien. Este es un mapa rápido de lo que encontrarás.

Recorridos interactivos: Busca el botón Guía en las páginas principales para iniciar una visita paso a paso dentro de la aplicación. Hay recorridos en:

• Dominios: Presenta la nueva página Dominios con datos de ejemplo. Explica el panel unificado Añadir y sus tres pestañas: Individual, En bloque (pega una lista para que TrekMail extraiga los dominios) y Cloudflare (conecta un token y aplica la configuración DNS). También muestra la lista de dominios, las etiquetas de estado, las estadísticas de correo, los filtros de incidencias, la búsqueda, la exportación y las acciones en bloque.
• Buzones: Explica las cuatro formas de crear buzones: Invitar al propietario para una persona, Invitaciones en bloque para varios destinatarios, Crear manualmente para que el administrador defina las contraseñas e Importación en bloque mediante CSV. También incluye los filtros de la lista, la exportación y las operaciones en bloque.
• Migración: Guía la configuración y el seguimiento de una migración por IMAP.
• Dominios: Abre la pestaña SMTP de un dominio para configurar el envío gestionado o un servicio propio. No existe una página SMTP independiente para toda la cuenta.
• Verificador de correo: Recorre en 11 pasos los créditos, los modos Rápido y Profundo, la introducción de datos, el progreso, los resultados, la exportación, el historial y el inicio de una nueva verificación.

Navegación por la barra lateral

La barra lateral izquierda es el medio principal para moverse por la aplicación.

• Panel: Muestra de un vistazo el estado de la cuenta, el uso del almacenamiento, los límites del plan y la lista de configuración inicial.
• Dominios: Es el núcleo del sistema. Permite añadir dominios, verificar registros DNS (MX, SPF y DKIM) y consultar los datos de conexión.
• Buzones: Permite crear y administrar las cuentas de correo del equipo, asignar cuotas, añadir notas internas, restablecer contraseñas y configurar reenvíos.
• Importar: Sirve para traer correo desde un origen IMAP externo compatible. Algunos proveedores, entre ellos los entornos actuales de Exchange Online, exigen OAuth, que no admite el importador basado en contraseña.
• Equipo: Permite invitar miembros y concederles únicamente los permisos de cuenta y dominio que necesiten.
• Planes: Muestra el plan actual y permite subir o bajar de categoría. Aquí también se contrata o amplía el complemento opcional Drive.
• Facturación: Permite administrar tarjetas y suscripciones, consultar el historial de cobros y abrir los documentos o enlaces de pago disponibles. Los planes anuales de correo que cumplen los requisitos ofrecen el pago con criptomonedas por separado.
• Ajustes: Permite actualizar el perfil, cambiar la contraseña y activar la autenticación de dos factores (2FA).
• Verificador de correo: Comprueba direcciones antes de enviar. Puedes pegar o subir listas, ejecutar una comprobación rápida o profunda y descargar los resultados depurados.
• Agentes de IA y API: Conecta agentes de IA mediante MCP o utiliza la API REST para acceder a la cuenta de TrekMail desde tus aplicaciones.
• Soporte: Da acceso al centro de ayuda, al envío de solicitudes y al historial de soporte.
• Drive: Es el almacenamiento de archivos compartido por toda la cuenta. Se incluye con un plan de correo de pago activo; Nano requiere un complemento Drive o un periodo de prueba vigente. La opción solo aparece si el miembro tiene permiso para usar Drive.

Controles de la cabecera

• Barra de búsqueda: Encuentra rápidamente buzones o dominios por su nombre.
• Webmail ↗: Abre al instante el correo web en una pestaña nueva.
• Menú de usuario: Haz clic en tu nombre o avatar para cerrar sesión o consultar el estado de tu distintivo de referidos.

Secciones que conviene conocer

Indicadores del panel

En la página principal de Resumen aparecen varios indicadores del estado de la cuenta:

• Actividad (últimos 30 días): Un gráfico de líneas con el volumen de correo enviado y recibido durante el último mes.
• Almacenamiento: Una barra muestra cuánto espacio ocupan los buzones de toda la cuenta. Cuando se agota, los mensajes entrantes se devuelven al remitente, así que conviene vigilarlo.
• Plan: Indica el nombre del plan, el uso de dominios, buzones y almacenamiento frente a los límites, y el estado de facturación.
• Estado del envío: Permite revisar la ruta y la disponibilidad de cada dominio. La configuración se encuentra en la pestaña SMTP del dominio correspondiente.
• Referidos: Incluye tu enlace personal, el número de altas válidas, los meses gratuitos obtenidos y botones para compartir en X, LinkedIn, Facebook o por correo. Pulsa Copiar enlace para copiar la URL.
• Buzones con mayor uso: Muestra los buzones que más espacio ocupan para detectar a los usuarios con mayor consumo.

Asistente y lista de configuración

Al iniciar sesión por primera vez, las cuentas nuevas ven un asistente para añadir un dominio, conectar el DNS, elegir un plan y crear la primera dirección de correo. Si omites el asistente, aparecerá en el panel una lista de cuatro pasos. Cuando termines la configuración básica, se sustituirá por una lista de «Siguientes pasos» con tareas opcionales: conectar aplicaciones de correo, importar mensajes antiguos, verificar contactos, revisar el plan y activar la 2FA. Puedes ocultarla cuando quieras.

Verificación de DNS

En la página Dominios, las etiquetas Pendiente, Activo y Error de DNS son los indicadores principales. Al seleccionar un dominio se abre la pestaña DNS y estado, donde se ve con precisión qué registros MX, SPF o DKIM faltan o son incorrectos.

Aplicaciones y dispositivos

Abre un buzón y elige Aplicaciones y dispositivos para consultar la configuración IMAP y SMTP exacta de Outlook, Apple Mail, Gmail, Thunderbird y otros clientes. Utiliza esos datos en lugar de deducir el servidor a partir del dominio de correo, ya que White Label y las configuraciones SMTP personalizadas pueden cambiar el nombre de host correcto.