Was ist TrekMail? E-Mail für mehrere Domains

TrekMail ist E-Mail-Hosting für Teams, Agenturen und Unternehmen, die mehrere Domains verwalten. Das Postfach, in dem Nachrichten gelesen werden, ist vom Versandweg einer Nachricht getrennt. Dadurch können Kontoinhaber Postfächer, DNS, Speicher und Versandoptionen übersichtlich an einer Stelle verwalten.

Für wen ist TrekMail gedacht?

• Agenturen und SaaS-Gründer, die zuverlässige E-Mail-Dienste für mehrere Domains benötigen. Reseller können Dashboard und Webmail mit White Label Lite unter der eigenen Domain und Marke anbieten.
• Entwickler, die einen externen SMTP-Versandweg wählen und das Konto über eine API mit begrenzten Berechtigungen oder über MCP automatisieren möchten.
• Unternehmen, die von cPanel oder älteren Hostern wechseln und moderne Funktionen für eine bessere Zustellbarkeit benötigen.

Was Sie damit erreichen

• Sie hosten so viele Domains und Postfächer und nutzen so viel Speicher, wie Ihr Tarif zulässt.
• Sie lesen E-Mails im Webmail oder in einer üblichen IMAP-App und prüfen gleichzeitig den eingerichteten Versandweg jeder Domain.
• Sie greifen über eine moderne Weboberfläche oder eine vertraute Anwendung wie Outlook oder Apple Mail auf Ihre E-Mails zu.
• Sie speichern Dateien aus Ihrem E-Mail-Alltag, etwa Rechnungen, Verträge und Arbeitsergebnisse, im integrierten TrekMail Drive.
• Sie überwachen den DNS-Status über geplante Prüfungen, den Status einzelner Einträge und Warnungen bei erkannten Problemen.

So funktioniert TrekMail

1. Die Postfachebene

Sie erstellen Postfächer wie sie@ihredomain.de, genau wie bei anderen Anbietern. Wir kümmern uns um Speicher, Spamfilter und IMAP-Verbindungen. Sie lesen Ihre Nachrichten in unserem Webmail oder verbinden einen beliebigen Standard-E-Mail-Client.

Speicher: Im Dashboard sehen Sie den verfügbaren Speicher des Kontos und jedes einzelnen Postfachs. Prüfen Sie die Auslastung vor einer großen Migration oder bevor Sie viele Dateien zu Drive hinzufügen. So verhindern Sie, dass einem wichtigen Postfach unerwartet der Platz ausgeht.

2. Die Versandebene

Sie bestimmen, wie Ihre E-Mails unsere Server verlassen:

• Von TrekMail verwaltetes SMTP: Wenn Domain und Tarif die Funktion unterstützen, stellt TrekMail den Versandweg bereit.
• Eigener SMTP-Anbieter: Falls Ihr Arbeitsablauf es erfordert, können Sie einen externen Versanddienst verbinden. Das Dashboard zeigt für jede Domain den aktiven Versandweg und die geltenden Tarifvoraussetzungen.

Ein externer Anbieter ersetzt weder korrekte DNS-Einträge noch einen verantwortungsvollen E-Mail-Versand. Auch die Limits des Kontos werden dadurch nicht automatisch aufgehoben. Prüfen Sie die aktuellen Domain- und Tarifeinstellungen, bevor Sie eine große Kampagne versenden.

3. Die Dateispeicherebene

TrekMail Drive ist ein Dateispeicher direkt neben Ihrer E-Mail-Umgebung. Er ist in einem aktiven kostenpflichtigen E-Mail-Tarif enthalten. Für Nano ist ein aktives Drive-Add-on oder ein Drive-Testzeitraum erforderlich. Es gibt zwei Bereiche:

• Account Drive: zentraler Unternehmensspeicher im Dashboard, den der Kontoinhaber verwaltet. Freigegebene Ordner sind für alle Postfächer des Kontos sichtbar.
• Webmail Drive: persönlicher Dateispeicher eines Postfachs im Webmail. Jeder Postfachinhaber erhält privaten Speicher und Zugriff auf freigegebene Kontoordner.

Der Speicher wird gemeinsam genutzt: E-Mails und Drive-Dateien belegen dieselbe Kontokapazität. Ist Drive verfügbar, kann Webmail für Dateien, die zu groß für einen normalen Anhang sind, einen Download-Link anbieten. Im Dashboard sehen Sie den Speicher und die Drive-Optionen Ihres Kontos.

Mehr zum täglichen Dateispeicher erfahren Sie unter TrekMail Drive. Die aktuellen Kapazitäten finden Sie unter Drive-Add-on.

Häufige Fehler und schnelle Lösungen

• Problem: „Ich kann E-Mails empfangen, aber nicht senden.“
  • Wahrscheinliche Ursache: Sie nutzen Nano, haben aber noch keinen externen SMTP-Anbieter eingerichtet.
  • Lösung: Öffnen Sie Domains, wählen Sie die Domain und anschließend SMTP. Verbinden Sie dort Ihren Anbieter oder wechseln Sie zu einem kostenpflichtigen Tarif mit verwaltetem Versand.
• Problem: „Meine E-Mails landen im Spam.“
  • Wahrscheinliche Ursache: DNS-Einträge wie SPF, DKIM oder DMARC fehlen.
  • Lösung: Prüfen Sie für die Domain den Bereich DNS & Health und stellen Sie sicher, dass alle Statusanzeigen grün sind.