מה זה TrekMail? דוא״ל למספר דומיינים

TrekMail היא פלטפורמת דוא״ל לצוותים, לסוכנויות ולעסקים שמנהלים יותר מדומיין אחד. תיבת הדואר שבה קוראים את ההודעות מופרדת מנתיב השליחה שלהן. כך בעל החשבון יכול לנהל תיבות דואר, DNS, נפח אחסון ואפשרויות שליחה במקום אחד וברור.

למי TrekMail מתאימה?

• לסוכנויות ולמייסדי SaaS שזקוקים לדוא״ל אמין עבור כמה דומיינים. משווקים יכולים גם להציג את לוח הבקרה ואת ממשק הדואר תחת הדומיין והמותג שלהם באמצעות White Label Lite.
• למפתחים שרוצים לבחור נתיב SMTP חיצוני ולהפוך את ניהול החשבון לאוטומטי דרך API עם הרשאות מוגדרות או באמצעות MCP.
• לעסקים שעוברים מ-cPanel או מספק אחסון ותיק וזקוקים לכלים עדכניים לשיפור העבירות של הודעות.

מה תוכלו לעשות?

• לארח את מספר הדומיינים ותיבות הדואר ולהשתמש בנפח האחסון שהחבילה שלכם מאפשרת.
• לקרוא דואר בממשק האינטרנט או ביישום רגיל שתומך ב-IMAP, ולבדוק את אפשרות השליחה שנקבעה לכל דומיין.
• לגשת לדוא״ל דרך ממשק אינטרנט מודרני או דרך היישום המועדף עליכם, כגון Outlook או Apple Mail.
• לשמור ב-TrekMail Drive המובנה קבצים הקשורים להתכתבויות, למשל חשבוניות, חוזים ותוצרים.
• לעקוב אחר תקינות ה-DNS באמצעות בדיקות בתור, מצב מפורט לכל רשומה והתראות כשהמערכת מזהה בעיה.

כיצד TrekMail פועלת?

1. שכבת תיבות הדואר

יוצרים תיבות דואר, למשל you@yourdomain.com, בדיוק כמו אצל כל ספק אחר. אנחנו מטפלים באחסון, בסינון ספאם ובחיבורי IMAP. אפשר לקרוא את ההודעות בממשק הדואר שלנו או לחבר כל תוכנת דוא״ל תקנית.

אחסון: לוח הבקרה מציג את הנפח הזמין בחשבון ובכל תיבת דואר. בדקו את השימוש לפני העברה גדולה או לפני הוספת קבצים ל-Drive, כדי שתיבה חשובה לא תישאר בלי מקום באופן בלתי צפוי.

2. שכבת השליחה

אתם בוחרים כיצד הדוא״ל יוצא מהשרתים שלנו:

• SMTP בניהול TrekMail: כאשר האפשרות זמינה לדומיין ולחבילה, TrekMail מספקת את נתיב השליחה.
• ספק SMTP משלכם: אפשר לחבר שירות שליחה חיצוני אם תהליך העבודה דורש זאת. לוח הבקרה מציג את הנתיב הפעיל לכל דומיין ואת דרישות החבילה הרלוונטיות.

בחירה בספק חיצוני אינה מבטלת את הצורך ברשומות DNS תקינות ובהרגלי שליחה אחראיים. היא גם אינה מסירה אוטומטית את מגבלות החשבון. לפני שליחת קמפיין גדול, בדקו את ההגדרות העדכניות של הדומיין והחבילה.

3. שכבת אחסון הקבצים

TrekMail Drive הוא אחסון קבצים שנמצא לצד הדוא״ל. הוא כלול בחבילת דוא״ל פעילה בתשלום. בחבילת Nano נדרשת תוספת Drive פעילה או תקופת ניסיון. יש שני אזורים:

• Account Drive: אחסון ארגוני בלוח הבקרה, בניהול בעל החשבון. תיקיות משותפות גלויות לכל תיבות הדואר בחשבון.
• Webmail Drive: אחסון אישי לכל תיבה בתוך ממשק הדואר. כל משתמש מקבל שטח פרטי וגם גישה לתיקיות המשותפות של החשבון.

נפח האחסון משותף: הודעות וקבצים ב-Drive משתמשים באותה מכסת חשבון. כאשר Drive זמין, ממשק הדואר יכול ליצור קישור להורדת קובץ שגדול מדי לצירוף רגיל. לוח הבקרה מציג את הנפח ואת אפשרויות Drive הזמינים בחשבון.

למידע על ניהול קבצים יום-יומי, עברו אל TrekMail Drive. לבחירת הנפח העדכנית, עברו אל תוספת Drive.

טעויות נפוצות ופתרונות מהירים

• בעיה: ״אני יכול לקבל דוא״ל, אבל לא לשלוח.״
  • סיבה אפשרית: אתם משתמשים בחבילת Nano ועדיין לא הגדרתם ספק SMTP חיצוני.
  • פתרון: פתחו את דומיינים, בחרו את הדומיין ואז פתחו את SMTP וחברו את הספק שלכם. אפשר גם לעבור לחבילה בתשלום כדי להשתמש בשליחה מנוהלת.
• בעיה: ״ההודעות שלי מגיעות לתיקיית הספאם.״
  • סיבה אפשרית: חסרות רשומות DNS כגון SPF, DKIM או DMARC.
  • פתרון: בדקו את הלשונית DNS ותקינות של הדומיין וודאו שכל המחוונים ירוקים.