TrekMail이란? 여러 도메인 이메일 관리

TrekMail은 여러 도메인을 관리하는 팀, 에이전시, 기업을 위한 이메일 호스팅 서비스입니다. 사용자가 메일을 읽는 사서함과 메시지를 보내는 발송 경로를 따로 관리합니다. 따라서 계정 소유자는 사서함, DNS, 저장공간, 발송 방식을 한 곳에서 명확하게 관리할 수 있습니다.

누구에게 적합한가요?

• 에이전시와 SaaS 창업자: 여러 도메인에 안정적인 이메일 환경이 필요한 경우에 적합합니다. 리셀러는 White Label Lite를 이용해 자체 도메인과 브랜드로 대시보드와 웹메일을 제공할 수도 있습니다.
• 개발자: 외부 SMTP 발송 경로를 선택하고, 권한 범위가 지정된 API 또는 MCP를 통해 계정 관리를 자동화할 수 있습니다.
• 기업: cPanel이나 기존 호스팅 업체에서 이전하면서 최신 이메일 도달률 기능을 사용하려는 경우에 적합합니다.

할 수 있는 일

• 현재 요금제에서 허용하는 수만큼 도메인과 사서함을 호스팅하고 저장 용량을 사용할 수 있습니다.
• 웹메일이나 표준 IMAP 메일 앱에서 메일을 읽으면서 도메인별 발송 설정을 확인할 수 있습니다.
• 최신 웹메일 화면뿐 아니라 Outlook, Apple Mail 등 평소 사용하는 앱에서도 메일을 이용할 수 있습니다.
• 청구서, 계약서, 납품 자료처럼 이메일과 함께 오가는 파일을 내장된 TrekMail Drive에 저장할 수 있습니다.
• 대기열 방식의 검사, DNS 레코드별 상태, 문제 감지 알림을 통해 DNS 상태를 관리할 수 있습니다.

TrekMail 작동 방식

1. 사서함 계층

다른 이메일 제공업체와 마찬가지로 you@yourdomain.com 같은 사서함을 만듭니다. 저장공간, 스팸 필터링, IMAP 연결은 TrekMail이 관리합니다. 메일은 웹메일에서 읽거나 표준 이메일 클라이언트를 연결해 확인할 수 있습니다.

저장공간: 대시보드에는 계정 전체와 각 사서함에서 사용할 수 있는 용량이 표시됩니다. 대규모 이전을 시작하거나 Drive에 파일을 추가하기 전에 사용량을 확인하세요. 중요한 사서함의 용량이 갑자기 부족해지는 일을 막을 수 있습니다.

2. 발송 계층

메일이 서버에서 나갈 때 사용할 경로를 직접 선택합니다.

• TrekMail 관리형 SMTP: 해당 도메인과 요금제에서 사용할 수 있으면 TrekMail이 발송 경로를 제공합니다.
• 자체 SMTP 제공업체: 업무 흐름에 필요하면 외부 발송 서비스를 연결할 수 있습니다. 대시보드에는 도메인별 현재 발송 경로와 적용되는 요금제 조건이 표시됩니다.

외부 제공업체를 사용하더라도 DNS 레코드를 정확하게 설정하고 올바른 발송 관행을 지켜야 합니다. 계정 자체의 한도가 자동으로 해제되는 것도 아닙니다. 대량 캠페인을 보내기 전에 도메인과 요금제의 현재 설정을 확인하세요.

3. 파일 저장 계층

TrekMail Drive는 이메일과 함께 사용하는 파일 저장공간입니다. 활성 유료 이메일 요금제에는 기본으로 포함됩니다. Nano에서는 활성 Drive 부가 서비스 또는 체험이 필요합니다. 저장공간은 두 영역으로 나뉩니다.

• Account Drive: 계정 소유자가 대시보드에서 관리하는 회사 공용 저장공간입니다. 공유 폴더는 계정 내 모든 사서함에 표시됩니다.
• Webmail Drive: 웹메일 안에서 사서함별로 제공되는 저장공간입니다. 각 사용자는 개인 공간과 계정 공유 폴더를 함께 이용할 수 있습니다.

저장 용량은 통합되어 있습니다. 이메일과 Drive 파일이 같은 계정 용량을 사용합니다. Drive를 사용할 수 있으면 일반 첨부 파일로 보내기에는 너무 큰 파일에 대해 웹메일에서 다운로드 링크를 만들 수 있습니다. 현재 계정에서 이용할 수 있는 용량과 Drive 옵션은 대시보드에 표시됩니다.

일상적인 파일 관리 방법은 TrekMail Drive를, 현재 용량 옵션은 Drive 부가 서비스를 참고하세요.

자주 하는 실수와 빠른 해결 방법

• 문제: “메일은 받을 수 있지만 보낼 수 없습니다.”
  • 가능한 원인: Nano 요금제를 사용 중이지만 외부 SMTP 제공업체를 아직 설정하지 않았습니다.
  • 해결 방법: 도메인을 열고 해당 도메인을 선택한 다음 SMTP에서 사용 중인 제공업체를 연결하세요. 관리형 발송을 지원하는 유료 요금제로 변경할 수도 있습니다.
• 문제: “보낸 메일이 스팸함으로 들어갑니다.”
  • 가능한 원인: SPF, DKIM, DMARC 같은 DNS 레코드가 빠져 있습니다.
  • 해결 방법: 해당 도메인의 DNS 및 상태 화면을 열고 모든 표시가 녹색인지 확인하세요.