Thunderbird 中的 TrekMail 设置指南

Thunderbird 通常可以自动找到邮箱设置。如果首次判断错误，请改用手动配置，并复制 TrekMail 为该邮箱显示的值。

开始之前

打开邮箱，选择目标邮箱，然后进入应用和设备。请保留此页面，其中的收件和发件服务器名称才是准确信息，包括 White Label 服务商提供的已验证品牌主机名。

还需要准备：

• 完整邮箱地址，例如 you@example.com。
• 应用专用密码，或邮箱仍接受的邮箱密码。不要使用 TrekMail 控制面板密码。
• 邮箱已可正常发信。Thunderbird 会同时测试收件和发件。

应用和设备会显示登录模式：仅限应用专用密码模式需要应用专用密码；邮箱密码或应用专用密码模式接受这两种密码。请在网页邮箱的设置 > 应用专用密码中创建，或在控制面板的邮箱 > 相应邮箱 > 安全 > 应用专用密码中创建。参阅邮件应用专用密码。

添加账户

1. 打开 Thunderbird 菜单并选择新建 → 现有邮件账户。也可以进入设置 → 账户设置 → 账户操作 → 添加邮件账户。
2. 输入姓名、完整邮箱地址和上文准备的密码。
3. 让 Thunderbird 尝试自动设置。只有服务器名称和安全设置与应用和设备一致，并且没有证书警告时才继续。
4. 否则请选择手动配置。

输入收件设置

• 协议：IMAP
• 服务器：复制应用和设备中的收件服务器
• 端口：993
• 连接安全性：SSL/TLS
• 身份验证方式：普通密码
• 用户名：完整邮箱地址

输入发件设置

• 服务器：复制应用和设备中的发件服务器
• 端口：465，使用 SSL/TLS
• 身份验证方式：普通密码
• 用户名：完整邮箱地址

如果网络阻止端口 465，可以使用受支持的替代方案：端口 587 配合 STARTTLS。不要把 587 与未加密连接或隐式 SSL 配合使用。

选择重新测试。两项检查均通过且没有证书警告后，选择完成，等待首次文件夹同步结束。

标准 TrekMail 邮箱通常使用 imap.trekmail.net 和 smtp.trekmail.net。经过验证的 White Label 设置可能显示品牌主机名。请使用邮箱页面中的值，不要根据邮箱地址猜测服务器名称。

Thunderbird 无法连接时

• 身份验证失败：重新在两个用户名字段中输入完整地址，并在应用和设备中检查登录模式。如果看到 "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." （登录失败。此邮箱仅接受应用专用密码：请在网页邮箱的设置 > 应用专用密码中创建一个。），请在那里创建密码并在 Thunderbird 中输入。一般的密码错误也可能由此引起。
• 可以收件但无法发件：确认已启用 SMTP 身份验证。如果网络阻止 465，请尝试 587 和 STARTTLS。
• 证书警告：停止操作，并从应用和设备重新复制服务器名称。不要接受主机名不一致的证书。
• 旧密码反复出现：在设置 → 隐私与安全 → 已保存的密码中，仅删除所显示 IMAP 或 SMTP 主机的密码，再使用有效密码重试。应用专用密码被替换或撤销后，请创建新密码或使用替换后的密码。
• 连接过多：关闭不用的客户端，或减少 Thunderbird 检查新邮件的文件夹数量。连接限制请参阅下方文章。

如果仍无法连接，请提交支持工单，并提供确切的 Thunderbird 版本、服务器名称、端口、安全模式和错误消息。不要提供邮箱密码或应用专用密码。