Массовая миграция из Google Workspace в TrekMail

Используйте Bulk Import, чтобы скопировать несколько почтовых ящиков Google Workspace в TrekMail. В каждой строке CSV указываются собственные данные IMAP соответствующего исходного ящика. Переносятся только письма: контакты, календари, правила и настройки аккаунтов не копируются.

Проверка доступа перед сбором паролей

Инструмент импорта TrekMail подключается к Gmail по IMAP с паролем приложения. Для каждого исходного почтового ящика нужен отдельный пароль приложения; один пароль администратора нельзя использовать для всех пользователей.

Прежде чем создавать CSV, попросите администратора Google Workspace подтвердить, что нужным почтовым ящикам разрешено использовать IMAP и пароли приложений. Google может ограничить эти возможности для организации или отдельного аккаунта. В личном Gmail IMAP обычно включён по умолчанию, но в Workspace им может управлять администратор.

Попросите владельца каждого почтового ящика:

1. Войти в аккаунт Google и открыть Security.
2. Включить 2-Step Verification, если аккаунту разрешено её использовать и она ещё не включена.
3. Создать App Password для этой миграции.
4. Передать пароль приложения ответственному за миграцию через утверждённый защищённый канал, но не в чате или письме.

Функция App Password может быть недоступна из-за политики организации, Advanced Protection или настройки двухэтапной аутентификации аккаунта. В таком случае не подставляйте обычный пароль Google пользователя. Сначала решите вопрос с администратором Workspace.

Создание CSV

Все строки Gmail используют один исходный сервер, поэтому достаточно простого формата из трёх столбцов:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-company.example,alice-app-password,alice@new-company.example
bob@old-company.example,bob-app-password,bob@new-company.example

• source_email содержит адрес копируемого почтового ящика Google Workspace.
• source_password содержит пароль приложения для этого ящика.
• destination_email содержит адрес существующего почтового ящика TrekMail в вашей учётной записи.

CSV содержит секретные данные. Храните его в месте с ограниченным доступом, никогда не прикрепляйте к обращению в поддержку и не загружайте в репозиторий. Удалите файл после проверки миграции. Правила кавычек, ограничения и шаблоны приведены в статье Формат CSV для массовой миграции.

Запуск пакета

1. Откройте Import > Bulk Import.
2. Выберите Gmail. TrekMail автоматически заполнит настройки сервера Gmail.
3. Вставьте или загрузите CSV.
4. Выберите Preview & validate. Исправьте все недопустимые строки до запуска.
5. Выберите стратегию для папок. Preserve folder tree подходит, если нужно сохранить ярлыки и пользовательские папки. Only INBOX + Sent удобно использовать для намеренно ограниченной миграции.
6. Оставьте Skip duplicates включённым при первом импорте и при последующих запусках для переноса оставшихся писем.
7. Запустите пакет и отслеживайте отдельные почтовые ящики на странице сведений о нём.

При импорте большой группы Google может ограничивать активность IMAP. Пакет может оказаться в очереди или выполняться дольше, но это не означает, что CSV составлен неверно. Перед изменением данных для входа или созданием нового пакета проверьте статус и ошибку конкретного почтового ящика.

Если строка завершилась ошибкой

• Authentication failed: проверьте полный адрес электронной почты Google и создайте новый App Password. Не используйте обычный пароль Google.
• App Password unavailable: попросите администратора Workspace проверить аккаунт и политику организации. Обычный пользователь не может обойти это ограничение в TrekMail.
• Connection problem: снова выберите Gmail в форме импорта, чтобы восстановить стандартные настройки, затем повторите предварительную проверку.
• Partly completed or failed after starting: откройте строку пакета, устраните указанную проблему и воспользуйтесь доступным действием Continue. По возможности уже выполненная работа будет сохранена.

Завершение перехода

Проверьте несколько типичных пользовательских ящиков и важные ярлыки перед изменением MX-записей или отменой лицензий Google Workspace. При поэтапном переходе можно позже запустить ещё один импорт с выбранным Skip duplicates, чтобы перенести исходные письма, поступившие после первого запуска.

Связанные статьи

• Массовая миграция почты
• Формат CSV для массовой миграции
• Перенос одной учётной записи из Gmail
• Мониторинг импорта и обработка ошибок