Migrar Microsoft 365 para o TrekMail em massa

Use Bulk Import para mover e-mails de caixas postais do Microsoft 365 ou Outlook.com para caixas existentes do TrekMail. A ferramenta copia pastas e mensagens de e-mail. Ela não move calendários, contatos nem configurações da conta Microsoft.

O importador atual do TrekMail entra na origem diretamente por IMAP usando nome de usuário e senha. Ele não conclui o fluxo interativo de consentimento OAuth da Microsoft. O Exchange Online desativou a autenticação Basic para IMAP, e uma senha de app não contorna esse bloqueio. Por isso, a maioria dos ambientes atuais do Microsoft 365 não pode usar diretamente essa importação baseada em senha.

Não desative os padrões de segurança, a MFA nem a autenticação moderna para fazer uma importação funcionar. Pergunte ao administrador do Microsoft 365 se a origem é um serviço que ainda fornece uma credencial IMAP direta compatível. Se a Microsoft exigir OAuth, use um método de migração compatível com Microsoft OAuth ou exporte os e-mails por uma ferramenta aprovada da Microsoft. Depois, entre em contato com o suporte do TrekMail para definir um caminho de importação compatível.

Antes de criar o CSV

• Primeiro, crie todas as caixas postais de destino no TrekMail.
• Pergunte ao administrador do Microsoft 365 qual serviço hospeda a caixa de origem e se ele oferece nome de usuário e senha IMAP diretos e compatíveis. O Exchange Online normalmente exige OAuth e não é compatível com este importador hoje.
• Teste uma caixa postal que não seja crítica antes de coletar credenciais de um grupo.
• Mantenha o CSV seguro. Ele contém credenciais, portanto não o compartilhe em chats, tickets, repositórios nem pastas em nuvem amplamente compartilhadas. Exclua-o depois de verificar a migração.

A orientação atual da Microsoft informa que a autenticação Basic está desativada no Exchange Online e que seu bloqueio também impede o uso de senhas de app. Aplicativos Microsoft que acessam IMAP precisam usar OAuth. Consulte a orientação da Microsoft sobre autenticação Basic antes de planejar o lote.

Usar o provedor Outlook

Continue somente se o administrador tiver confirmado uma credencial IMAP direta compatível. Em Import > Bulk Import, selecione Outlook. O TrekMail preenche as configurações comuns da rede IMAP do Exchange Online:

Essas configurações de host não resolvem a autenticação: o Exchange Online ainda exige OAuth. Se o administrador da origem fornecer outras configurações para um serviço hospedado pela Microsoft ou local que permita credenciais IMAP diretas, use Outro e informe as configurações aprovadas. Não troque hosts nem configurações de segurança com base em uma publicação antiga de fórum.

Criar o CSV

Quando todas as caixas postais de origem usarem as configurações do Outlook acima, use o formato simples de três colunas:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-company.example,approved-direct-imap-password,alice@new-company.example
bob@old-company.example,approved-direct-imap-password,bob@new-company.example

• source_email é a caixa postal do Microsoft 365 que será copiada.
• source_password é a credencial IMAP direta compatível e aprovada para essa caixa. Ela não pode ser um token OAuth da Microsoft, e uma senha de app do Exchange Online não restaura a autenticação Basic desativada.
• destination_email é uma caixa postal existente do TrekMail.

Use o endereço de e-mail habitual da caixa de origem. Não substitua o endereço de cada usuário por um endereço de administrador. O importador em massa entra separadamente em cada caixa postal de origem.

Executar e verificar o lote

1. Cole ou envie o CSV em Bulk Import.
2. Selecione Preview & validate. Isso verifica o arquivo e os mapeamentos de destino, mas ainda não entra em todas as caixas postais da Microsoft.
3. Corrija as linhas inválidas e visualize novamente.
4. Escolha uma estratégia de pastas. Preserve folder tree é a melhor opção para uma transferência completa. Only INBOX + Sent é adequada somente quando um histórico limitado é intencional.
5. Mantenha Skip duplicates selecionado, dê um nome ao lote se for útil e selecione Iniciar.
6. Acompanhe a página do lote enquanto ele é executado. Abra qualquer linha com falha para ver o erro atual e use Continue incomplete somente depois de resolvê-lo.

A Microsoft pode limitar ou rejeitar conexões conforme a política do ambiente e as condições atuais do serviço. Não há estimativa confiável de tempo para um lote. Mantenha as caixas postais de origem ativas até conferir as caixas de destino e as pastas importantes.

Caixas postais compartilhadas e especiais

O formato em massa exige entrada direta por IMAP em cada linha. Caixas compartilhadas, de sala, de equipamento ou delegadas podem não ter uma credencial direta adequada. Não presuma que a senha de um usuário dá ao importador acesso a uma caixa compartilhada.

Para essas caixas, confirme com o administrador do Microsoft 365 qual acesso IMAP é aceito pelo provedor de origem e teste primeiro uma única importação não crítica. Dados de calendário e reservas ficam fora desta importação exclusiva de e-mail.

Problemas comuns

• Authentication failed on Exchange Online: Pare de tentar novamente com a senha. O ambiente provavelmente exige OAuth, que este importador não realiza atualmente. Peça ao administrador um caminho aprovado de migração ou exportação compatível com OAuth.
• The organization does not allow direct IMAP credentials: Esse é um limite de segurança, não algo a contornar no TrekMail. Não ative a autenticação legada para a migração.
• Many rows wait or fail with connection errors: Confira a mensagem de erro individual e considere os limites impostos pela Microsoft. Divida o projeto em lotes menores somente depois de entender o problema de acesso subjacente.
• A migration is partly complete: Use a ação Continue incomplete do lote depois de corrigir o problema na origem. Isso é mais seguro do que iniciar um lote duplicado.

Planejar a transição do e-mail

Antes de alterar registros MX ou reduzir licenças da Microsoft, confira uma amostra representativa das pastas de origem e destino e confirme que novos e-mails recebidos chegam ao serviço pretendido. Um lote posterior com Skip duplicates selecionado pode ajudar a buscar as mensagens que chegaram depois de uma importação anterior.