Microsoft 365 gesammelt zu TrekMail migrieren

Verwenden Sie Bulk Import, um E-Mails aus Microsoft 365- oder Outlook.com-Postfächern in bestehende TrekMail-Postfächer zu übertragen. Dabei werden E-Mail-Ordner und Nachrichten kopiert. Kalender, Kontakte und Microsoft-Kontoeinstellungen werden nicht übertragen.

Das aktuelle TrekMail-Importwerkzeug meldet sich über eine direkte IMAP-Verbindung mit Benutzername und Passwort bei der Quelle an. Es führt den interaktiven OAuth-Zustimmungsablauf von Microsoft nicht aus. Exchange Online hat die Basic-Authentifizierung für IMAP deaktiviert, und ein App-Passwort umgeht diese Sperre nicht. Deshalb können die meisten aktuellen Microsoft 365-Mandanten diesen passwortbasierten Import nicht direkt verwenden.

Deaktivieren Sie weder Sicherheitsstandards noch MFA oder moderne Authentifizierung, um einen Import zu ermöglichen. Fragen Sie den Microsoft 365-Administrator, ob es sich bei der Quelle um einen Dienst handelt, der weiterhin unterstützte direkte IMAP-Zugangsdaten bereitstellt. Wenn Microsoft OAuth verlangt, verwenden Sie eine Migrationsmethode mit Microsoft OAuth oder exportieren Sie die E-Mails über ein genehmigtes Microsoft-Werkzeug. Wenden Sie sich danach an den TrekMail-Support, um einen kompatiblen Importweg zu finden.

Vor dem Erstellen der CSV

• Erstellen Sie zuerst alle TrekMail-Zielpostfächer.
• Fragen Sie den Microsoft 365-Administrator, welcher Quelldienst das Postfach hostet und ob dieser einen unterstützten direkten IMAP-Benutzernamen und ein Passwort anbietet. Exchange Online verlangt normalerweise OAuth und ist derzeit nicht mit diesem Importwerkzeug kompatibel.
• Testen Sie ein unkritisches Postfach, bevor Sie Zugangsdaten für eine Gruppe sammeln.
• Bewahren Sie die CSV sicher auf. Sie enthält Zugangsdaten. Teilen Sie sie daher nicht in Chats, Tickets, Repositorys oder allgemein zugänglichen Cloud-Ordnern. Löschen Sie sie, nachdem die Migration geprüft wurde.

Laut den aktuellen Hinweisen von Microsoft ist die Basic-Authentifizierung in Exchange Online deaktiviert. Ihre Sperrung blockiert auch App-Passwörter. Microsoft-Anwendungen, die auf IMAP zugreifen, müssen OAuth verwenden. Lesen Sie die Microsoft-Hinweise zur Basic-Authentifizierung, bevor Sie den Sammelauftrag planen.

Outlook als Anbieter verwenden

Fahren Sie nur fort, wenn der Administrator kompatible direkte IMAP-Zugangsdaten bestätigt hat. Wählen Sie unter Import > Bulk Import den Anbieter Outlook aus. TrekMail trägt die üblichen IMAP-Netzwerkeinstellungen von Exchange Online ein:

Diese Hosteinstellungen lösen das Authentifizierungsproblem nicht: Exchange Online verlangt weiterhin OAuth. Wenn der Administrator der Quelle andere Einstellungen für einen von Microsoft gehosteten oder lokalen Dienst angibt, der direkte IMAP-Zugangsdaten zulässt, wählen Sie Other und tragen Sie die genehmigten Einstellungen ein. Ändern Sie Hosts oder Sicherheitseinstellungen nicht aufgrund eines alten Forenbeitrags.

CSV erstellen

Wenn alle Quellpostfächer die oben genannten Outlook-Einstellungen verwenden, nutzen Sie das einfache Format mit drei Spalten:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-company.example,approved-direct-imap-password,alice@new-company.example
bob@old-company.example,approved-direct-imap-password,bob@new-company.example

• source_email ist das zu kopierende Microsoft 365-Postfach.
• source_password sind die für dieses Postfach genehmigten kompatiblen direkten IMAP-Zugangsdaten. Es darf sich nicht um ein Microsoft-OAuth-Token handeln, und ein Exchange Online-App-Passwort stellt die deaktivierte Basic-Authentifizierung nicht wieder her.
• destination_email ist ein bestehendes TrekMail-Postfach.

Verwenden Sie die übliche E-Mail-Adresse des Quellpostfachs. Ersetzen Sie nicht für jeden Benutzer die Adresse durch eine Administratoradresse. Das Sammelimportwerkzeug meldet sich bei jedem Quellpostfach einzeln an.

Sammelauftrag ausführen und prüfen

1. Fügen Sie die CSV unter Bulk Import ein oder laden Sie sie hoch.
2. Wählen Sie Preview & validate. Dadurch werden die Datei und die Zielzuordnungen geprüft, aber noch keine Anmeldung bei jedem Microsoft-Postfach durchgeführt.
3. Korrigieren Sie ungültige Zeilen und zeigen Sie die Vorschau erneut an.
4. Wählen Sie eine Ordnerstrategie aus. Preserve folder tree eignet sich am besten für einen vollständigen Umzug. Only INBOX + Sent ist nur geeignet, wenn ein begrenzter Verlauf beabsichtigt ist.
5. Lassen Sie Skip duplicates ausgewählt, benennen Sie den Sammelauftrag bei Bedarf und wählen Sie Start.
6. Prüfen Sie die Seite des Sammelauftrags während der Ausführung. Öffnen Sie jede fehlgeschlagene Zeile, um den aktuellen Fehler zu sehen, und verwenden Sie Continue incomplete erst nach dessen Behebung.

Microsoft kann Verbindungen entsprechend der Richtlinie des Mandanten und der aktuellen Dienstbedingungen drosseln oder ablehnen. Für einen Sammelauftrag gibt es keine verlässliche Zeitschätzung. Lassen Sie die Quellpostfächer aktiv, bis die Zielpostfächer und wichtigen Ordner geprüft wurden.

Freigegebene und besondere Postfächer

Das Sammelformat erwartet für jede Zeile eine direkte IMAP-Anmeldung. Freigegebene, Raum-, Geräte- oder delegierte Postfächer verfügen möglicherweise nicht über geeignete direkte Zugangsdaten. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Passwort eines Benutzers dem Importwerkzeug Zugriff auf ein freigegebenes Postfach gewährt.

Bestätigen Sie bei diesen Postfächern mit dem Microsoft 365-Administrator den vom Quellanbieter unterstützten IMAP-Zugriff und testen Sie zuerst einen einzelnen unkritischen Import. Kalender- und Buchungsdaten gehören nicht zu diesem reinen E-Mail-Import.

Häufige Probleme

• Authentication failed on Exchange Online: Versuchen Sie das Passwort nicht weiter. Der Mandant verlangt wahrscheinlich OAuth, das dieses Importwerkzeug derzeit nicht ausführt. Fragen Sie den Administrator nach einem genehmigten OAuth-fähigen Migrations- oder Exportweg.
• The organization does not allow direct IMAP credentials: Dies ist eine Sicherheitsgrenze und darf in TrekMail nicht umgangen werden. Aktivieren Sie für die Migration keine veraltete Authentifizierung.
• Many rows wait or fail with connection errors: Prüfen Sie die jeweilige Fehlermeldung und berücksichtigen Sie die Microsoft-seitigen Beschränkungen. Teilen Sie das Projekt erst in kleinere Sammelaufträge auf, nachdem Sie das zugrunde liegende Zugriffsproblem verstanden haben.
• A migration is partly complete: Verwenden Sie nach Behebung des Quellproblems die Aktion Continue incomplete des Sammelauftrags. Das ist sicherer, als einen doppelten Sammelauftrag zu starten.

E-Mail-Umstellung planen

Prüfen Sie vor einer Änderung der MX-Einträge oder einer Reduzierung der Microsoft-Lizenzen repräsentative Quell- und Zielordner. Bestätigen Sie außerdem, dass neue eingehende E-Mails den vorgesehenen Dienst erreichen. Ein späterer Sammelauftrag mit ausgewähltem Skip duplicates kann Nachrichten nachholen, die nach einem früheren Import eingegangen sind.