Microsoft 365 批量迁移到 TrekMail

使用 Bulk Import 将 Microsoft 365 或 Outlook.com 邮箱中的邮件转移到现有 TrekMail 邮箱。此功能会复制电子邮件文件夹和邮件，但不会转移日历、联系人或 Microsoft 账户设置。

当前 TrekMail 导入工具使用用户名和密码，通过直接 IMAP 连接登录源账户。它不会完成 Microsoft 的交互式 OAuth 同意流程。Exchange Online 已停用 IMAP 的 Basic 身份验证，应用专用密码无法绕过此限制。因此，目前大多数 Microsoft 365 租户无法直接使用这种基于密码的导入方式。

不要为了让导入成功而关闭安全默认设置、MFA 或新式身份验证。请向 Microsoft 365 管理员确认，源账户所在服务是否仍提供受支持的直接 IMAP 凭据。如果 Microsoft 要求 OAuth，请使用支持 Microsoft OAuth 的迁移方法，或通过经批准的 Microsoft 工具导出邮件，然后联系 TrekMail 支持团队以确定兼容的导入方式。

创建 CSV 之前

• 先创建所有 TrekMail 目标邮箱。
• 询问 Microsoft 365 管理员源邮箱由哪项服务托管，以及该服务是否提供受支持的直接 IMAP 用户名和密码。Exchange Online 通常要求 OAuth，目前与此导入工具不兼容。
• 收集一组凭据之前，先测试一个非关键邮箱。
• 妥善保护 CSV。它含有凭据，因此不要在聊天、工单、代码仓库或广泛共享的云文件夹中分享。验证迁移后将其删除。

Microsoft 当前指南说明，Exchange Online 已停用 Basic 身份验证，而阻止该验证方式也会阻止应用专用密码。访问 IMAP 的 Microsoft 应用程序必须使用 OAuth。规划批量任务前，请参阅 Microsoft 的 Basic 身份验证指南。

使用 Outlook 提供商

只有管理员确认存在兼容的直接 IMAP 凭据后，才能继续。在 Import > Bulk Import 中选择 Outlook。TrekMail 会填入常用的 Exchange Online IMAP 网络设置：

这些主机设置无法解决身份验证问题：Exchange Online 仍要求 OAuth。如果源账户管理员为另一项允许直接 IMAP 凭据的 Microsoft 托管服务或本地服务提供了不同设置，请选择 Other 并输入获批设置。不要根据旧论坛帖子更换主机或安全设置。

创建 CSV

如果每个源邮箱都使用上述 Outlook 设置，请采用简单的三列格式：

source_email,source_password,destination_email
alice@old-company.example,approved-direct-imap-password,alice@new-company.example
bob@old-company.example,approved-direct-imap-password,bob@new-company.example

• source_email 是要复制的 Microsoft 365 邮箱。
• source_password 是为该邮箱批准的兼容直接 IMAP 凭据。它不能是 Microsoft OAuth 令牌，Exchange Online 应用专用密码也无法恢复已停用的 Basic 身份验证。
• destination_email 是现有 TrekMail 邮箱。

使用源邮箱的常用电子邮件地址。不要用管理员地址代替每位用户的地址。批量导入工具会分别登录每个源邮箱。

运行并验证批量任务

1. 在 Bulk Import 中粘贴或上传 CSV。
2. 选择 Preview & validate。此操作会检查文件和目标映射，但还不会登录每个 Microsoft 邮箱。
3. 修正无效行，然后再次预览。
4. 选择文件夹策略。Preserve folder tree 最适合完整迁移。只有确实需要有限的历史邮件时，才适合选择 Only INBOX + Sent。
5. 保持选中 Skip duplicates，如果有帮助可为批量任务命名，然后选择 Start。
6. 运行期间检查批量任务页面。打开任何失败的行以查看当前错误，并且只在解决问题后使用 Continue incomplete。

Microsoft 可能会根据租户政策和当前服务状况限制速度或拒绝连接。批量任务没有可靠的时间估计。在检查完目标邮箱和重要文件夹之前，请保持源邮箱处于活动状态。

共享邮箱和特殊邮箱

批量格式要求每一行都能直接通过 IMAP 登录。共享、会议室、设备或委派邮箱可能没有合适的直接凭据。不要假设用户密码能让导入工具访问共享邮箱。

对于这些邮箱，请与 Microsoft 365 管理员确认源提供商支持的 IMAP 访问方式，并先测试一次非关键的单邮箱导入。日历和预订数据不属于这种仅限电子邮件的导入范围。

常见问题

• Authentication failed on Exchange Online: 不要继续重试密码。租户很可能要求 OAuth，而此导入工具目前不会执行该流程。请向管理员索取支持 OAuth 的获批迁移或导出方式。
• The organization does not allow direct IMAP credentials: 这是安全边界，不应在 TrekMail 中绕过。不要为了迁移而启用旧式身份验证。
• Many rows wait or fail with connection errors: 检查每一条错误消息，并考虑 Microsoft 端的限制。只有在了解底层访问问题后，才能将项目拆分成较小的批量任务。
• A migration is partly complete: 解决源账户问题后，使用批量任务的 Continue incomplete 操作。这比启动重复的批量任务更安全。

规划邮件服务切换

更改 MX 记录或减少 Microsoft 许可证之前，请抽查有代表性的源文件夹和目标文件夹，并确认新收到的邮件会进入预期服务。稍后运行一个选中 Skip duplicates 的批量任务，有助于补充较早导入后到达的邮件。