Migrar Microsoft 365 a TrekMail en masa

Usa Bulk Import para trasladar el correo de buzones de Microsoft 365 u Outlook.com a buzones existentes de TrekMail. Copia las carpetas y los mensajes de correo. No traslada calendarios, contactos ni ajustes de la cuenta de Microsoft.

El importador actual de TrekMail inicia sesión directamente por IMAP en el origen con un nombre de usuario y una contraseña. No completa el proceso interactivo de consentimiento OAuth de Microsoft. Exchange Online ha desactivado la autenticación Basic para IMAP, y una contraseña de aplicación no evita ese bloqueo. Por ello, la mayoría de los entornos actuales de Microsoft 365 no pueden usar directamente esta importación basada en contraseña.

No desactives los valores predeterminados de seguridad, MFA ni la autenticación moderna para conseguir que una importación funcione. Pregunta al administrador de Microsoft 365 si el origen es un servicio que aún proporciona credenciales IMAP directas compatibles. Si Microsoft exige OAuth, usa un método de migración compatible con Microsoft OAuth o exporta el correo mediante una herramienta aprobada de Microsoft y, después, contacta con el soporte de TrekMail para encontrar una vía de importación compatible.

Antes de crear el CSV

• Crea primero todos los buzones de destino de TrekMail.
• Pregunta al administrador de Microsoft 365 qué servicio aloja el buzón de origen y si ofrece un nombre de usuario y una contraseña IMAP directos compatibles. Exchange Online normalmente exige OAuth y hoy no es compatible con este importador.
• Prueba un buzón que no sea crítico antes de recopilar las credenciales de un grupo.
• Mantén seguro el CSV. Contiene credenciales, por lo que no debes compartirlo en chats, tickets, repositorios ni carpetas en la nube de acceso amplio. Elimínalo una vez verificada la migración.

Las indicaciones actuales de Microsoft señalan que la autenticación Basic está desactivada en Exchange Online y que su bloqueo también impide usar contraseñas de aplicación. Las aplicaciones de Microsoft que acceden a IMAP deben usar OAuth. Consulta las indicaciones de Microsoft sobre la autenticación Basic antes de planificar el lote.

Usar el proveedor Outlook

Continúa solo si el administrador ha confirmado que existe una credencial IMAP directa compatible. En Import > Bulk Import, selecciona Outlook. TrekMail rellena los ajustes habituales de red IMAP de Exchange Online:

Estos ajustes del host no resuelven la autenticación: Exchange Online sigue exigiendo OAuth. Si el administrador de origen facilita otros ajustes para un servicio alojado por Microsoft o local que admita credenciales IMAP directas, usa Other e introduce los ajustes aprobados. No cambies el host ni los ajustes de seguridad basándote en una publicación antigua de un foro.

Crear el CSV

Si todos los buzones de origen usan los ajustes de Outlook anteriores, utiliza el formato sencillo de tres columnas:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-company.example,approved-direct-imap-password,alice@new-company.example
bob@old-company.example,approved-direct-imap-password,bob@new-company.example

• source_email es el buzón de Microsoft 365 que se copiará.
• source_password es la credencial IMAP directa compatible aprobada para ese buzón. No puede ser un token OAuth de Microsoft, y una contraseña de aplicación de Exchange Online no restaurará la autenticación Basic desactivada.
• destination_email es un buzón existente de TrekMail.

Usa la dirección de correo habitual del buzón de origen. No sustituyas la dirección de cada usuario por la de un administrador. El importador masivo inicia sesión por separado en cada buzón de origen.

Ejecutar y verificar el lote

1. Pega o carga el CSV en Bulk Import.
2. Selecciona Preview & validate. Esto comprueba el archivo y las asignaciones de destino, pero todavía no inicia sesión en todos los buzones de Microsoft.
3. Corrige las filas no válidas y vuelve a obtener la vista previa.
4. Elige una estrategia de carpetas. Preserve folder tree es la mejor opción para un traslado completo. Only INBOX + Sent solo es adecuada cuando se desea conservar un historial limitado.
5. Mantén seleccionado Skip duplicates, asigna un nombre al lote si te resulta útil y selecciona Start.
6. Revisa la página del lote mientras se ejecuta. Abre cualquier fila fallida para ver el error actual y usa Continue incomplete solo después de resolverlo.

Microsoft puede limitar o rechazar conexiones según la política del entorno y las condiciones actuales del servicio. No existe una estimación fiable del tiempo que tardará un lote. Mantén activos los buzones de origen hasta que hayas comprobado los buzones de destino y las carpetas importantes.

Buzones compartidos y especiales

El formato masivo requiere un inicio de sesión IMAP directo en cada fila. Los buzones compartidos, de sala, de equipo o delegados pueden no disponer de una credencial directa adecuada. No des por hecho que la contraseña de un usuario permite al importador acceder a un buzón compartido.

Para estos buzones, confirma con el administrador de Microsoft 365 el acceso IMAP que admite el proveedor de origen y prueba primero una importación individual no crítica. Los datos de calendario y reservas quedan fuera de esta importación exclusiva de correo.

Problemas frecuentes

• Authentication failed on Exchange Online: Deja de volver a probar la contraseña. Es probable que el entorno exija OAuth, que este importador no utiliza actualmente. Pide al administrador una vía aprobada de migración o exportación compatible con OAuth.
• The organization does not allow direct IMAP credentials: Es un límite de seguridad, no algo que se deba eludir en TrekMail. No actives la autenticación heredada para realizar la migración.
• Many rows wait or fail with connection errors: Comprueba el mensaje de error de cada fila y ten en cuenta los límites del lado de Microsoft. Divide el proyecto en lotes más pequeños solo cuando hayas entendido el problema de acceso subyacente.
• A migration is partly complete: Usa la acción Continue incomplete del lote después de corregir el problema de origen. Es más seguro que iniciar un lote duplicado.

Planificar el cambio del correo

Antes de cambiar los registros MX o reducir las licencias de Microsoft, revisa una muestra representativa de carpetas de origen y destino y confirma que el correo entrante nuevo llega al servicio previsto. Un lote posterior con Skip duplicates seleccionado puede ayudar a importar los mensajes que llegaron después de una importación anterior.