TrekMail instellen in Mozilla Thunderbird

Thunderbird kan een mailbox vaak automatisch vinden. Klopt het eerste voorstel niet, kies dan handmatige configuratie en kopieer de instellingen die TrekMail voor die mailbox toont.

Voordat je begint

Open Mailboxen, kies de mailbox en open Apps en apparaten. Houd dit scherm bij de hand. Het is de betrouwbare bron voor inkomende en uitgaande servernamen, waaronder een geverifieerde merkhostnaam van een White Label-provider.

Je hebt ook nodig:

• Het volledige mailboxadres, zoals you@example.com.
• Het wachtwoord van die mailbox, niet van het TrekMail-dashboard.
• Een status die verzending toestaat. Thunderbird test ontvangen en verzenden samen.

Het account toevoegen

1. Open het Thunderbird-menu en kies Nieuw → Bestaande e-mailaccount. Of open Instellingen → Accountinstellingen → Accountacties → E-mailaccount toevoegen.
2. Voer je naam, volledige adres en mailboxwachtwoord in.
3. Laat Thunderbird automatisch instellen. Ga alleen door als servers en beveiliging overeenkomen met Apps en apparaten en er geen certificaatwaarschuwing verschijnt.
4. Kies anders Handmatig configureren.

Inkomende instellingen invoeren

• Protocol: IMAP
• Server: kopieer de inkomende server uit Apps en apparaten
• Poort: 993
• Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
• Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
• Gebruikersnaam: het volledige mailboxadres

Uitgaande instellingen invoeren

• Server: kopieer de uitgaande server uit Apps en apparaten
• Poort: 465 met SSL/TLS
• Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
• Gebruikersnaam: het volledige mailboxadres

Poort 587 met STARTTLS is het ondersteunde alternatief als een netwerk poort 465 blokkeert. Combineer 587 niet met een onbeveiligde verbinding of impliciete SSL.

Kies Opnieuw testen. Slagen beide controles zonder certificaatwaarschuwing, kies dan Gereed en laat de eerste mapsynchronisatie voltooien.

Voor een standaard TrekMail-mailbox zijn de gebruikelijke hosts imap.trekmail.net en smtp.trekmail.net. Een geverifieerde White Label-configuratie kan merkhosts tonen. Gebruik de waarden op het mailboxscherm en geen naam die uit het e-mailadres is afgeleid.

Als Thunderbird geen verbinding maakt

• Authenticatie mislukt: voer bij beide gebruikersnamen opnieuw het volledige adres in en controleer het mailboxwachtwoord.
• Ontvangen werkt, verzenden niet: controleer SMTP-authenticatie. Probeer 587 met STARTTLS als 465 wordt geblokkeerd.
• Certificaatwaarschuwing: stop en kopieer de server opnieuw uit Apps en apparaten. Accepteer geen certificaat voor een andere hostnaam.
• Oud wachtwoord blijft terugkomen: verwijder onder Instellingen → Privacy & Beveiliging → Opgeslagen wachtwoorden alleen het wachtwoord voor de getoonde IMAP- of SMTP-host en probeer opnieuw.
• Te veel verbindingen: sluit ongebruikte clients of verminder de mappen waarin Thunderbird nieuwe mail controleert. Zie de verbindingslimieten in het artikel hieronder.

Lukt het nog niet, stuur support dan de exacte Thunderbird-versie, server, poort, beveiligingsmodus en foutmelding. Deel nooit het mailboxwachtwoord.