TrekMail in Mozilla Thunderbird einrichten

Thunderbird findet ein Postfach häufig automatisch. Ist der erste Vorschlag falsch, verwenden Sie die manuelle Einrichtung und kopieren die für dieses Postfach angezeigten TrekMail-Werte.

Vor dem Start

Öffnen Sie Postfächer, wählen Sie das Postfach und dann Apps & Geräte. Halten Sie diese Seite bereit. Sie ist die verlässliche Quelle für ein- und ausgehende Servernamen, einschließlich eines verifizierten Marken-Hostnamens eines White-Label-Anbieters.

Sie benötigen außerdem:

• Die vollständige Postfachadresse, zum Beispiel you@example.com.
• Das Passwort dieses Postfachs, nicht das TrekMail-Dashboard-Passwort.
• Versandbereitschaft. Thunderbird testet Empfang und Versand zusammen.

Konto hinzufügen

1. Öffnen Sie das Thunderbird-Menü und wählen Sie Neu → Bestehendes E-Mail-Konto. Alternativ: Einstellungen → Konten-Einstellungen → Konten-Aktionen → E-Mail-Konto hinzufügen.
2. Geben Sie Namen, vollständige Postfachadresse und Postfachpasswort ein.
3. Lassen Sie Thunderbird die automatische Einrichtung versuchen. Fahren Sie nur fort, wenn Servernamen und Sicherheit mit Apps & Geräte übereinstimmen und keine Zertifikatswarnung erscheint.
4. Wählen Sie andernfalls Manuell einrichten.

Einstellungen für den Posteingang

• Protokoll: IMAP
• Server: Eingangsserver aus Apps & Geräte kopieren
• Port: 993
• Verbindungssicherheit: SSL/TLS
• Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
• Benutzername: vollständige Postfachadresse

Einstellungen für den Postausgang

• Server: Ausgangsserver aus Apps & Geräte kopieren
• Port: 465 mit SSL/TLS
• Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
• Benutzername: vollständige Postfachadresse

Port 587 mit STARTTLS ist die unterstützte Alternative, wenn ein Netzwerk Port 465 blockiert. Kombinieren Sie Port 587 weder mit einer unverschlüsselten Verbindung noch mit implizitem SSL.

Wählen Sie Erneut testen. Bestehen beide Prüfungen ohne Zertifikatswarnung, wählen Sie Fertig und warten auf die erste Ordnersynchronisierung.

Bei einem normalen TrekMail-Postfach lauten die üblichen Hosts imap.trekmail.net und smtp.trekmail.net. Eine verifizierte White-Label-Konfiguration kann Marken-Hosts anzeigen. Verwenden Sie die Werte der Postfachseite und keinen aus der E-Mail-Adresse abgeleiteten Servernamen.

Wenn Thunderbird keine Verbindung herstellt

• Authentifizierung fehlgeschlagen: geben Sie die vollständige Adresse erneut als beide Benutzernamen ein und prüfen Sie das Postfachpasswort.
• Empfang funktioniert, Versand nicht: prüfen Sie die SMTP-Authentifizierung. Testen Sie Port 587 mit STARTTLS, falls das Netzwerk 465 blockiert.
• Zertifikatswarnung: brechen Sie ab und kopieren den Servernamen erneut aus Apps & Geräte. Akzeptieren Sie kein Zertifikat für einen anderen Hostnamen.
• Altes Passwort erscheint erneut: entfernen Sie unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Gespeicherte Passwörter nur das Passwort für den angezeigten IMAP- oder SMTP-Host und versuchen Sie es erneut.
• Zu viele Verbindungen: schließen Sie ungenutzte Programme oder reduzieren Sie die von Thunderbird auf neue Post geprüften Ordner. Die Grenzwerte stehen im unten verlinkten Artikel.

Falls es weiterhin nicht klappt, senden Sie dem Support die genaue Thunderbird-Version, Servername, Port, Sicherheitsmodus und Fehlermeldung. Geben Sie niemals das Postfachpasswort an.