TrekMail 청구서 및 결제 내역 확인하기

Billing 페이지에는 계정에서 확인할 수 있는 결제 내역이 보관됩니다. 이 내역에는 Stripe 청구서와 암호화폐 결제 기록이 포함될 수 있습니다. 이 가이드에서는 각 항목에 표시되는 상태와 작업 링크를 설명합니다.

결제 내역을 찾는 위치

Billing 페이지를 열고 결제 수단 열 아래로 스크롤합니다. Invoices 목록에는 모든 청구가 최신순으로 표시됩니다.

각 행에는 다음 정보가 표시됩니다.

• 청구서 또는 결제 ID, 날짜, 금액, 통화 및 상태.
• 영수증, 호스팅 결제 페이지 또는 PDF를 이용할 수 있을 때 표시되는 작업 링크.

아직 청구된 금액이 없다면 다음 메시지가 표시됩니다. "No invoices yet. Your first invoice will appear here after your trial ends or when your first payment is processed."

작업 링크의 의미

청구서에는 다음 링크 중 하나가 표시될 수 있습니다.

• Receipt: 결제된 카드 청구서에 대해 Stripe가 제공하는 영수증을 엽니다.
• Pay: 미결제 Stripe 청구서의 호스팅 결제 페이지를 엽니다.
• Invoice: PDF가 제공되는 경우 해당 파일을 엽니다.

암호화폐 결제 기록에는 카드 청구서와 다른 문서나 링크가 제공될 수 있습니다. 기록용으로 거래 ID와 Billing 항목을 보관하세요.

Stripe 청구서와 암호화폐 기록 비교

두 결제 경로에서 생성되는 자료는 서로 다릅니다.

암호화폐 결제는 갱신 시 지갑에서 자동으로 출금되지 않습니다. 현재 결제된 기간이 끝나기 전에 다음 결제를 시작하세요. 암호화폐로 결제하기를 참고하세요.

Stripe 청구서 PDF에 포함되는 내용

Stripe가 결제된 각 청구서에 대해 생성하는 PDF에는 다음 내용이 포함됩니다.

• 판매자인 TrekGuider Inc.는 TrekMail의 법인입니다.
• 계정에 등록된 주소인 청구 이메일.
• Stripe가 문서를 발행할 때 확인할 수 있었던 회사 또는 세금 정보. TrekMail은 현재 기존 Stripe 고객의 회사명을 동기화하려고 시도하지만, 로컬에 저장된 국가와 세금 ID는 해당 양식을 통해 Stripe에 등록되지 않습니다. 실제 PDF를 확인하세요.
• 항목별 내역: 요금제 또는 추가 기능, 적용 기간, 단가, 수량 및 합계.
• 적용된 프로모션 코드 할인은 별도 항목으로 표시됩니다.
• Stripe Automatic Tax가 활성화되어 있고, 필요한 세금 등록과 고객 위치 정보가 설정되어 있으며, Stripe가 해당 결제의 세금을 계산하는 경우에만 VAT 또는 판매세가 표시됩니다. 결제 전에 표시된 합계를 기준으로 삼으세요. 세금 ID를 로컬에 저장하는 것만으로는 세금 징수가 활성화되지 않습니다.
• 정확한 결제 시각과 청구된 카드 번호의 마지막 네 자리.

재무팀에서 특정 청구서 형식을 요구한다면 먼저 Billing에서 현재 제공되는 문서를 다운로드하세요. 제공할 수 있는 계정 정보는 회사 정보 및 세금 정보를 참고하세요.

날짜 또는 금액으로 필터링하기

Invoices 목록은 최신 항목부터 표시됩니다. 특정 기간을 확인하려면 다음과 같이 진행하세요.

• 목록에서 각 청구서를 열고 날짜와 금액을 직접 확인합니다.
• 필요한 과거 항목이 목록에 없다면 지원팀에 문의합니다.

크기 변경, 추가 기능 활성화 또는 수년에 걸친 월간 갱신처럼 청구가 많은 기업에 이 기능이 부족하다는 점을 알고 있습니다. 날짜 범위 필터는 개발 대기 목록에 있습니다.

결제 상태 상자

청구서 목록 위의 Billing status 카드에는 현재 구독 상태가 표시됩니다.

• Active: 요금제가 현재 활성 상태입니다.
• Trialing: 계정이 체험 기간에 있습니다.
• Past Due: 갱신에 조치가 필요합니다. 결제 실패 해결하기를 참고하세요.
• Canceled: 구독이 취소되었으며 표시된 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다.

Billing에 표시된 날짜를 현재 갱신일 또는 종료일의 기준으로 사용하세요. 결제나 요금제 변경을 완료한 후 페이지를 새로고침하세요.

자주 묻는 질문

암호화폐 결제에는 왜 PDF가 없나요? NOWPayments는 Stripe의 정기 결제 모델이 아니라 특정 청구서를 암호화폐로 결제하는 모델을 사용합니다. 블록체인상의 거래가 법적 기록입니다. 대부분의 회계 절차에서는 블록체인상의 증빙과 대시보드 항목을 함께 사용할 수 있습니다.

청구서에는 "PAID"라고 표시되지만 카드 명세서에는 아무 내역도 없습니다. 카드 발급사에서 대기 중인 거래를 확인하세요. 항목이 계속 불분명하면 카드 정보가 아닌 청구서 ID를 제공하여 지원팀에 문의하세요.

비례 배분된 청구를 별도로 볼 수 있나요? 청구 주기 중간에 변경하면 청구서나 Billing 항목에 조정 내역이 생길 수 있습니다. 문서를 열고 Stripe가 제공한 항목과 금액을 검토하세요. 모든 조정이 별도 청구서가 되거나 같은 라벨을 사용한다고 가정해서는 안 됩니다.

청구서를 삭제할 수 있나요? 아니요. 청구서가 잘못된 것으로 보이면 해당 ID와 간단한 설명을 포함하여 지원팀에 문의하세요.

이전 청구서는 얼마나 오래 보관되나요? 계정을 삭제하기 전에 세금 또는 회계 기록에 필요한 문서를 다운로드하세요. 표시되는 내역은 현재 계정과 결제 서비스 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.

회사명을 변경했습니다. 이전 청구서도 업데이트되나요? 아니요. 이전 청구서에는 발행 당시 등록된 정보가 유지됩니다. 세금 정보를 업데이트한 후 새 청구서를 확인하세요.

청구서를 다른 이메일 주소로 보낼 수 있나요? 청구서를 받은 후 본인이 관리하는 안전한 메일함 규칙이나 전달 방법을 사용하세요. 계정 로그인 이메일을 변경하기 전에 계정 프로필 관리하기를 확인하세요.