Stripe로 TrekMail 카드 결제하기

TrekMail 요금제는 Stripe를 통해 카드로 결제할 수 있습니다. 이용 가능한 수단과 청구 옵션은 결제 과정과 Billing 페이지에 표시됩니다. 저장된 기본 결제 수단이 있으면 카드 기반 구독을 자동으로 갱신할 수 있습니다.

지원되는 결제 수단

Stripe Payment Element는 사용자의 지역과 기기에서 이용 가능한 수단을 표시합니다. 메뉴는 두 그룹으로 나뉩니다.

자동 갱신이 가능하고 기본값으로 저장할 수 있는 수단

• Stripe에서 지원하는 신용카드 및 직불카드.

현재 갱신용으로 저장한 카드는 TrekMail의 Billing 페이지에서 관리합니다. 결제 과정에서 제공되는 전자지갑이나 다른 수단이 저장된 갱신 수단으로 자동 등록되지는 않습니다.

일회성 구매에만 사용할 수 있는 수단

Stripe Payment Element에는 다음 항목도 표시될 수 있습니다.

• 해당 일회성 구매에 대해 Stripe가 제공하는 기타 지역별 결제 수단.

일부 일회성 결제 수단은 백그라운드 갱신용으로 저장할 수 없습니다. Stripe에서 이용할 수 있는 수단은 지역에 따라 다르고 시간이 지나면서 변경될 수 있으므로 결제할 때 표시되는 옵션을 현재 기준으로 확인하세요.

카드 추가 또는 변경하기

구독을 시작하거나 결제 수단을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. TrekMail Dashboard에 로그인합니다.
2. 사이드바에서 Billing 탭으로 이동합니다.
3. Add payment method 또는 Update default를 클릭합니다.
4. Stripe의 보안 양식에 카드 정보를 입력하고 은행에서 요구하는 인증을 완료합니다.
5. Billing 페이지에서 결제 수단이 저장되었는지 확인하고, 필요한 경우 기본값으로 지정합니다.

다음 결제를 위해 카드 저장하기

카드를 추가하면 Stripe 고객 프로필에 안전하게 저장됩니다. TrekMail은 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다. 활성 카드를 알아볼 수 있도록 카드 번호의 마지막 4자리와 유효기간만 보관하여 Billing 개요에 표시합니다.

세금 및 회사 정보

확정하기 전에 Stripe에 표시된 최종 세액과 합계 금액을 확인하세요. 자동 세금 계산은 이 기능이 활성화되어 있고, 필요한 Stripe 세금 등록과 고객 위치 정보가 갖추어진 경우에만 수행됩니다. TrekMail에 저장된 회사 소재 국가와 납세자 번호는 계정 내부 정보입니다. 이 정보를 저장하는 것만으로는 세금 징수가 활성화되지 않으며 Stripe 문서에 표시된다는 보장도 없습니다.

결제 문제 해결하기

거래 실패

카드 결제가 거절된 경우 다음을 확인하세요.

• 잔액 및 한도 확인: 계좌에 충분한 잔액이 있는지 확인합니다.
• 은행 승인: 일부 은행은 해외 거래나 구독 결제를 차단합니다. 은행에 연락하여 "TrekMail" 또는 "Stripe" 결제를 허용해 달라고 요청하세요.
• 다시 시도: 은행과 문제를 해결한 다음 Invoices 섹션에서 결제를 다시 시도하거나 카드를 다시 추가할 수 있습니다.

정기 결제 실패

갱신에 실패하면 Billing을 열고 필요한 경우 결제 수단을 변경한 다음, 미납 청구서 옆의 Pay를 사용해 즉시 다시 시도하세요. 유예 기간 및 복구 규정은 결제 실패 해결하기를 참고하세요.

영수증은 어디에서 찾나요?

Billing을 열면 해당 청구에 사용할 수 있는 청구서 또는 영수증 작업을 확인할 수 있습니다. 문서와 링크의 종류는 결제 경로 및 청구서 상태에 따라 달라집니다.