התחלת ייבוא דואר מלוח הבקרה בקלות

כלי הייבוא מעתיק דואר מחשבון חיצוני לתיבת TrekMail באמצעות אשף מודרך בן שלושה שלבים. המקור חייב להיות מחוץ ל-TrekMail. כדי להעביר דואר בין שתי תיבות TrekMail, עיינו בסעיף העברת דואר בין שתי תיבות TrekMail בהמשך.

זמין בתוכניות Starter ומעלה. חשבונות Nano יכולים לצפות בדף הייבוא אך אינם יכולים להתחיל ייבוא.

דרישות מוקדמות

• פרטי הגישה למקור: כתובת הדואר והסיסמה של החשבון שממנו מתבצע הייבוא. Gmail, Outlook, Yahoo ו-iCloud משתמשים בסיסמת אפליקציה במקום בסיסמת החשבון הרגילה. עיינו בייבוא מ-Gmail לקבלת השלבים של Google; עבור שאר השירותים, בדקו את העזרה של הספק עצמו.
• תיבת TrekMail: צרו את תיבת היעד לפני שתתחילו, ולאחר מכן בחרו אותה בשלב האחרון.
• אין ייבוא פעיל אחר: לפני התחלת ייבוא יחיד, השלימו או בטלו עבודת העברה קיימת. גם אצווה פעילה או מושהית משתמשת בקיבולת הייבוא של החשבון.

שלב 1: התחברות למקור

1. עברו אל Import בסרגל הצד השמאלי. יוצגו שתי כרטיסיות: Single Import ו-Bulk Import. הישארו ב-Single Import.
2. Select your provider: לחצו על אחד מכרטיסי הספקים (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud). כתובת השרת, היציאה וההצפנה ימולאו אוטומטית. עבור כל מארח אחר, בחרו Other ומלאו את הפרטים ידנית.
3. הזינו את כתובת המקור בשדה Enter your email address.
4. הזינו את הסיסמה בשדה Enter your password. השתמשו בסיסמת אפליקציה אם הספק דורש זאת.
5. הרחיבו את Advanced settings רק אם עליכם לשנות את כתובת השרת, היציאה או סוג ההצפנה.
6. לחצו על Check connection. אנו מאמתים את פרטי הגישה וטוענים את רשימת התיקיות עם מספר ההודעות. בשלב זה לא מועתקות הודעות דואר.

שלב 2: בחירת תיקיות ואפשרויות

1. Select folders: סמנו את התיקיות שברצונכם לייבא. השתמשו ב-Select all או ב-None כדי לכלול או להחריג הכול במהירות.
2. Import options:
   • Skip duplicates: מומלץ. האפשרות מונעת ייבוא חוזר של הודעה שכבר העברתם.
   • Only import emails after: מסנן תאריך אופציונלי. השתמשו בו כדי לייבא רק דואר עדכני אם אינכם זקוקים להיסטוריה המלאה.
3. לחצו על Continue כדי לעבור לשלב 3.

שלב 3: בחירת היעד והתחלה

1. Destination mailbox: בחרו את תיבת TrekMail שתקבל את הודעות הדואר המיובאות.
2. בדקו את import summary, כולל התיקיות שנבחרו ומספר ההודעות בהן.
3. לחצו על Start import. הייבוא פועל ברקע, כך שאפשר לסגור את הדף ולחזור אליו מאוחר יותר.

מעקב אחר ההתקדמות

לאחר ההתחלה, המשימה מופיעה בטבלה Import history בתחתית הדף. היא מציגה את השלב הנוכחי, את ההתקדמות וכל הודעה שמחייבת את תשומת לבכם.

אין זמן השלמה מובטח. תיבה קטנה עשויה להסתיים במהירות, ואילו תיבה גדולה, שרת מקור אטי, הגבלת קצב מצד הספק או תיקיות רבות עלולים להאריך מאוד את הייבוא. השאירו את המשימה פועלת והשתמשו ברשומה בהיסטוריה כמקור המידע המוסמך.

פתרון בעיות

• האימות נכשל: בדקו את כתובת הדואר או שם המשתמש ואת הסיסמה של המקור. אם הספק משתמש באימות דו-שלבי, צרו סיסמת אפליקציה בהגדרות החשבון אצל אותו ספק.
• לא ניתן להגיע לשרת: בדקו את מארח ה-IMAP, היציאה והגדרת האבטחה שמציג ספק המקור. עבור ספק מוכר, בחרו שוב בכרטיס שלו כדי לשחזר את ההגדרות הרגילות.
• שגיאת TLS או אישור: אשרו את המארח ואת הגדרת האבטחה מול ספק המקור. אל תשלחו את סיסמת המקור לתמיכה.
• המקור נדחה כמקומי או פנימי: כלי הייבוא מקבל ספקים חיצוניים בלבד. עיינו בסעיף העברת דואר בין שתי תיבות TrekMail בהמשך אם שתי התיבות נמצאות ב-TrekMail.

העברת דואר בין שתי תיבות TrekMail

אשף Import הוא חד-כיווני: הוא מעתיק דואר מספק חיצוני אל TrekMail. הוא אינו יכול להעתיק הודעות מתיבת TrekMail אחת לאחרת, ולכן בדיקת מארח המקור דוחה את imap.trekmail.net.

כדי להעתיק או להעביר כיום תיקיות והודעות קיימות בין שתי תיבות TrekMail, השתמשו בלקוח IMAP רגיל למחשב, כגון Thunderbird, Apple Mail, Outlook או eM Client:

1. הוסיפו את שתי תיבות TrekMail באמצעות המארח הנכנס שמוצג לכל תיבה תחת Apps & Devices: הגדרת לקוח דואר, ביציאה 993 עם SSL/TLS. ספק White Label עשוי להציג מארח ממותג במקום מארח ברירת המחדל של TrekMail.
2. המתינו עד ששני החשבונות יסיימו לסנכרן את עצי התיקיות שלהם.
3. העתיקו או גררו את התיקיות או ההודעות מתיבת המקור אל תיבת היעד.
4. המתינו לסיום תור ההעתקה, ולאחר מכן ודאו שההודעות נמצאות ביעד לפני שתסירו דבר מהמקור.

עבור תיבה גדולה או קריטית לעסק, העתיקו תחילה תיקייה קטנה ובדקו את היעד לפני העברת שאר התיקיות.

מעבירים חשבונות רבים?

השתמשו בכרטיסייה Bulk Import כדי להעביר כמה חשבונות בבת אחת בעזרת קובץ CSV. עיינו בהעברת דואר בכמות גדולה לקבלת המדריך המלא.